I. P.

Passage en caisse, odeur de transpiration

S. M.

Je souhaitais acheter un pull et d'autres articles dans le magasin pour profiter de la promotion. Le pull devait être commandé. On m'annonce qu'il ne peut pas être livré chez moi mais dans ce magasin alors que je suis de passage sur paris. Je rate donc la promo 30 euros pour 150 euros acheté. Résultat il faut essayer en magasin et acheter en ligne ? Ce n'est pas sérieux.

M. T.

Une jeune femme de couleur super sympathique en plus son premier jour dans boutique mais la  cheffe » asiatique avis cheveux longs très désagréable et agressive avec la nouvelle. On avait impression que on se fera tabassées. Je mis 4 pour la nouvelle si non 1 Dommage

D. C.

Suite à l'échange d'un chemisier en soie, il a fallu procéder à un retour, le prix est passé de 69€ le 1er décembre à 99€ le 16 décembre

V. B.

La.responsable est très stressée et peu aimable avec la clientèle. S'exaspère à la moindre question même si elle finit par rendre Le service. Les vendeuses prennent leur pose déjeuner entre 12h30 et 13h30 : heure de rush donc 1 file d'attente interminable à la caisse

G. G.

Pas attentif client

J. M.

beaucoup trop lent pour simplement chercher vune commaande

F. B.

Vendeuse peu aimable

N. R.

Parce que le personnel présent ce jour est à peine accueillant

L. C.

Contrairement aux précédentes visites dans ce magasin, je ne suis pas du tout satisfaite de mes deux derniers passages. Très longue attente pour être prise en charge lors des essayages en vue de retouches, la personne qui devait prendre les mesures a disparu pendant une vingtaine de minutes alors qu'elle m'a dit qu'elle allait chercher les épingles. C'est simple, j'ai passé 1 heure dans le magasin pour 3 vêtements. Et je signale qu'il y avait 5 clients en tout au plus fort de l'affluence, en plein après-midi. 2ème visite après réception des 2 mails m'indiquant l'arrivée de ma commande en 2 colis. Un colis a bien été retrouvé, mais on m'a soutenu que le 2ème n'était pas arrivé. Suite à mon insistance, surtout qu'il s'agissait du 1er colis, 2 personnes sont allées le chercher en réserve à tour de rôl, pendant une vingtaine de minutes... et l'ont retrouvé parce que je leur ai montré le modèle dans le mail. Eurêka ! Normal que mon colis n'ait pas été retrouvé : soi-disant suite à une panne informatique, ce dernier n'a pas été enregistré.... explication qui ne m'a pas du tout convaincue, comment se fait-il que l'article ait été retiré du colis qui avait toutes les informations (je l'ai vu sur le 1er colis) au lieu de le mettre de côté et de l'enregistrer une fois que le système fonctionnait à nouveau. Pas du tout professionnel tout ça, j'ai perdu beaucoup trop de temps

S. B.

Les conseillère, elle sont pas cool plutôt stressé, alors la personne à la caisse pas agréable pas de sourire stressé, franchement personnellement j'irais plus dans Caroll Italie 2 ,j'irais plutôt dans la boutique Caroll avenue général le Claire, dans le quatorzième, elle sont top toutes, désolé et pourtant je suis commerçante ,

A. D.

J'avais une journée privilège et la caissière ne me l'a pas dit... j'aurais eu une promo sur mon article. Je trouve que c'est une mauvaise expérience client.