+ Qualité des tissus, détails soignés, style&design - les pantalons jean taillent beaucoup trop grands
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Accueil agréable et informations utiles communiquées.
Une expérience client plus que satisfaisante ! Je n'hésiterai pas à retourner au Sergent Major du Passage du Havre. La responsable de la boutique est d'une gentillesse rare, très humaine et à l'écoute : une vraie perle. Je suis ravie de mon passage et de mes achats. La boutique est propre, bien rangée et très agréable. J'ai trouvé mon bonheur .
La circulation dans le magasin est très mauvaise Elle ne m'a pas permise de m'attarder comme je l'aurais souhaité devant le rayon car c'etait trop étroit pour etre à 2 ou 3 pour regarder les vêtements. C'est dommage car les vendeuses sont très accueillantes et à l'écoute. Exaspérée par l'étroitesse je me suis limitée dans mes achats.
Petite surface mais agréable.
Mon code d anniversaire, la vendeuse n a pas pu le faire et le système ne fonctionne pas bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis contente des produits et de la qualité mais pas du site ecom, les produits apparaissent comme disponible à l'achat pour je suis automatiquement remboursé pour je ne sais quelle raison
Les vendeuses étaient aux petits soins
Magasin exigu, vendeuse très occupée administratif versus client
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magasin petit et à refaire totalement ! on ne peut être deux côte à côte et les tailles sont mélangées alors on n achète pas tout car lorsqu'on veut prendre un vêtement d''autres tombent (trop serrés) !
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Commandes annulées, stock du site web non à jour (donc possibilité de passer commande mais ensuite annulée), commande partiellement annulée mais le reliquat n'est jamais envoyé, service client injoignable quelque soit le moyen (tel, mail). C'est incroyable ! Je n'ai jamais vu autant de nullité dans la logistique, la gestion des stocks et le service au client. En outre, les retours payant sauf retour en magasins (que vous fermez- notamment pour celui proche de chez moi) sont un frein et clairement pas au niveau de ce que les marques concurrentes proposent. Vous détruisez votre propre valeur et perdez tellement de ventes ! Dommage car vos collections sont belles et articles de qualité.
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Accueil exceptionnel par la gérante du magasin passage du Havre, un vrai sens du service qui devient de plus en plus rare, cela donne envie de revenir. Bravo !
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Magasin bien situé et beaux vêtements
Amabilité et disponibilité
Parce qu'à chacun de mes passages, je suis satisfaite !
Efficacité, disponibilité, conseils
Équipe à la hauteur
C'est une marque reconnue. Plus particulièrement, les vendeurs étaient aimables même en fin de journée pour nous aider à acheter un manteau.
Vendeuse très agréable
Je suis cliente depuis de longues années et je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin
Accueil et conseils top
Gentille, à l écoute, se rend disponible pour les conseils merci encore!
Personnel accueillant et attentif
Gentillesse et professionnalisme
Merci d'avoir réservé une parka
Service exceptionnel
Personnel très aimable et disponible. Par contre, la boutique est bien trop étroite pour s'y déplacer facilement.
Amabilité de l'équipe
Les conseils de la vendeuse, et sa disponibilité
Vendeur compétent et accueil sympa ! Très agréable et bien servi ,je recommande.
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La vendeuse est de bon conseil Les habits sont magnifiques
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Accueil sympathique, Personnel agréable qui m'a aidé à ma recherche de vêtements. Je suis sortie satisfaite de mes achats.
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Accueil et disponibilité
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Pour avoir trouvé l'article que je recherchais! J'étais passée à la boutique la semaine précédente en repérage pour un anniversaire ! Et là, j'ai pu profiter de 30% de remise !
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Les vendeuses sont de bon conseil et très accueillantes
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La responsable était très gentille et chaleureuse
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Le rapport qualité-prix est bien et les vendeuses aimables.
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j'ai trouvé ce que je cherchais
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