Excellent
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ISO 20488
Les garanties vendues avec les plantes sont impossibles à mettre en œuvre meme en ramenant les plantes mortes sur place.
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Je suis très mécontent.
Souvent lorsque je viens acheter un sac de 20kg de graines pure family pour mes poules, le rayon est vide je suis donc obligé de prendre des sacs de 10kg plus cher bien sûr. L'avant dernière fois la responsable du rayon m'avais faus un geste commercial et me les avais vendu au même prix au kg qu celui de 20kg.
Mais hier une autre responsable n'a rien voulu faire. J'appelle ça de la vente forcée.
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour Monsieur Tarrisson, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant vos achats sur les graines pure family. Malheureusement nous avons des retards de livraison qui entrainent certaines ruptures . Cependant en aucun cas on vous force à acheter des marque plus chère (exemple marque no name moins chère que pure family). Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi vous êtes libre de choisir les produits que vous souhaitez parmi ceux présentés en rayon. Nos animaliers vous feront le plaisir de vous accueillir et de vous conseiller. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Mauvaise expérience avec une soi-disant "responsable" .J'ai acheté courant avril ,un lot de 3 plants de kiwis, il se trouve que j'en ai un qui n'a pas pris .Donc j'ai appelé le magasin pour connaître la marche à suivre avant de me déplacer. On me dit de le ramener avec le ticket de caisse, ce que j'ai fait et arrivée là-bas, on me dit que c'est un lot et qu'on ne peut pas me rembourser ! elle me dit qu'il faudrait ramener les 3,alors je lui réponds que je vais retourner les arracher ,et là elle se contredit en me disant que si les autres ont pris ,je ne serais pas rembourser!! comme elle voit que je ne compte pas en rester là, elle part un instant et fini par me dire qu'elle va me rembourser ce pied mais que normalement elle ne doit pas. Je ne comprends pas pourquoi le fait que ce soit un lot et non un seul plant change la règle de la" garantie reprise végétaux" valable 2 ans .Une aberration et de l'énervement pour pas grand chose avec une personne pas commerçante du tout et très désagréable
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Compte tenu du différent antérieur avec ce magasin, au sujet de la présentation de l'identité.
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Pace que vos vendeurs n'y connaissent rien en aquariophilie.
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La plupart des plantes sont malades et ne sont pas garanties
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En effet j'ai acheté un paquet de graines de courges arrivée chez moi j'ai ouvert le paquet il n'y avait plus de graines le sachet avait été arraché à l'intérieur prix plus de 5€ je suis très déçue.
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