Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Prix moins intéressants que décathlon et toujours longues attentes en caisses
Je ne connais pas votre magasin suffisamment
pour le conseiller . J'aimerais un espace golf à l'avenir.
Les conseillers ne savent pas renseigner par manque de formation..les caissières parlent entre elles et laissent le client seul a la caisse ...aucune politesse...
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Intersport, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de nos équipes. Votre retour sera transmis aux responsables afin de renforcer nos efforts en matière de formation et d’accueil. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour nous donner plus de détails. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Car j'ai pas pu utilisez ce que j'avais en cagnotte, soit disant à partir de 50 euros d'achat.
Une chose acquise ne doit pas être soumises à conditions, sinon l'acte d'achat n'est pas fluide et deviens un calcule et une stratégie, donc trop compliquer à retenir "" les conditions "", alors même moi je peut y mettre des conditions, svp ne m'envoyer de message style vous avez gagné ou accumuler 5, 10, ou autres car j'aime pas lire les conditions.
Bien à vous
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Nous allons faire remonter votre remarque pour améliorer la clarté de nos communications. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Il est difficile d'obtenir une information dans les rayons de plus la caissière préposée aux personnes handicapés nous a fait attendre 10 mns avant de nous envoyer sans ménagement sur une autre caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Plus de 30 min d'attente pour passer en caisse.
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Deux caissières qui passent leur temps à parler ensemble
Le temps d'attente est trop long aux caisses alors qu'il y avait peu de clients. Il fait trop chaud et les promotions ne sont pas pris en compte automatiquement en caisse. J'ai dû le signaler et montrer l'affiche.
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Magasin mal range. Indisponibilité des vendeurs . Ne ressemble pas du tout aux autres magasins que je fréquente .
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Certains vendeurs ne connaissent pas les rayons pour vous aider.
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20 d attente en caisse, comme d'habitude c est très long. Et quand une caissière appelle un autre caissier qu il dit a non moi je vais en pause, tu as vu le monde, j n'y vais. C est franchement inadmissible je trouve. Il aurait pu garder cet réflexion pour lui. Deux caisses d'ouvertes alors qu il y avait énormément de monde…
Pas de sac pour mettre mes articles obligés de les prendre à la main sous la pluie et je réside à plus de 10km du magasin et tout ça en transport de plus j ai acheté 2 fois le même a article soldé à 2 jour d intervalle la première fois j'ai payé l article soldé 149,99 au lieu de 249,99 sans avoir fait la carte du magasin et déjà pas de sac pour mettre mon article la deuxième fois j'ai repris ce même article en plus de 2 autre article et cette fois si la vendeuse me propose encore de faire la carte du magasin que je refuse et m annonce que je vais payer l article soldé 249,99 au lieu de 149,99 parce que je refuse de faire la carte je lui explique que j'ai acheté 2 jour auparavant ce même article soldé à 149,99 au lieu de 249,99 sans avoir fait la carte la vendeuse refuse de me faire la ristourne m obligeant de faire la carte pour en bénéficier
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Échange avec une hôtesse de caisse non cordiale
Trop d'attente arrivé a la caisse , caissière trop lente et pas de clim je ne reviendrai plus dans ce magasin.
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Le service client reste à désirer.Les vendeurs sont trop dissipés.J'ai dû interpeler 2 fois le vendeur ne trouvant pas ce que je recherchais
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Bonjour
Je me suis rendu compte à mon domicile qu'il manquait deux pièces au produit acheté dans votre magasin.
Deux plaques avec 4 filtages pour des chaussures de cycle.
Obligé de retourner en magasin pour faire ma réclamation.
Merci
Cordialement A.Baadache
Beaucoup désordre dans le rayon, personel pas très agréable et trop d'attente pour la caisse
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Pas de vendeurs en rayon
Pas de prix affichés sur certains produits
Pas de sac en caisse ce qui n'est pas pratique lorsqu on achète quantité de choses
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Pas de vendeurs disponibles, pas assez de choix pour femmes
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Pour un flocage d un maillot j ai dû revenir 3 fois.
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Manque de modèle mal éclairer tout et mal fait magazin brouillon pas de vendeur aimable on dirait il st à l usine et desordre
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Une queue beaucoup trop longue pour payer. Vous devriez ouvrir d'avantage de caisses
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Une chaleur étouffante dans le magasin car pas de Clim ainsi que 2 caisses ouvertes alors qu'il y avait énormément de monde
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La file d'attente trop long et quand il y a une promotion et qu'on à pas de compte on est obligé d'en créé un
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