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Le caissier pas rapide, maîtrisais mal l'enregistrement. Pas pus payer par chèque il ne savait pas se servir du terminal 
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Attente beaucoup trop longue en caisse plus de 15mn, j'ai acheté des baskets la vendeuse n'a même pas vérifié mais la taille sur la boîte ne correspondait pas à la taille des chaussures. Aucun vendeur dans la magasin pour vous renseigner.
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Trop d'attente aux caisses et la caissière fait très mal son travail
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Temps d'attente aux caisses interminable. Une caisse ouverte malgré les appels au micro pour que 2 personnes viennent à leur poste (qui ne sont d'ailleurs jamais venu)
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Il faut faire attention avec les vêtements qu'on achète j'ai acheté un gilet j ils ont oublié d'enlever le truc qui est accroché sur le gilet je l'ai retourné parce que c'est trop petit ils m'ont changer et malheureusement il on encore oublié pour une deuxième fois moi j'habite pas à Rosny ça me fatigue de faire les allées retour
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience d'achat. Il est évident que ce type de situation n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité, et nous comprenons la gêne occasionnée par les allers-retours. Soyez assurée que nous avons bien pris note de votre remarque afin de renforcer nos procédures de contrôle avant de mettre les produits en vente. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution plus pratique pour vous, que ce soit par le biais d'un échange ou d'une autre démarche qui vous conviendrait. Nous vous présentons encore toutes nos excuses et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Directeur, Intersport Rosny 2.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
article présent mai personne n'était capable de me donner sont prix même les responsables
du coup ils ont préféré le mètre à l'étage des bureaux j'imagine
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Il y avait une réduction de 50 /100 sur une paire de puma , et cela a été galère pour l obtenir
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Il y'a un désordre partout et les prix non affichés sur tous les articles
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Mauvaise organisation, peu de renseignements et de disponibilité des salariés, fouilli de partout, heureusement qu un manager était efficace
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage parmi nous n’a pas répondu à vos attentes, notamment en termes d’organisation et d’accompagnement. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos processus, renforcer la communication et garantir une meilleure disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que l’efficacité d’un de nos managers ait pu atténuer votre mécontentement, et nous nous efforcerons de faire en sorte que cette qualité soit constante dans tous les aspects de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre ressenti. Cordialement, Le Directeur, Intersport Rosny 2.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité, ainsi, j'ai pu partager votre retour avec notre service Achat. Sachez que nous travaillons quotidiennement pour sélectionner nos produits avec soins pour vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité prix. Je vous souhaite une belle journée. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
Revoir la disposition des vêtements trop le bordel. Les soldes franchement pas intéressant du tout trop chère.les caissière pas très accueillant
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Bonjour , c'est la troisième fois que je vais dans ce magasin acheter file d'attente trop long j'ai acheté une paire de baskets converse je dis a la caissière y'a une promotion sur les baskets elle m'a fait payer plein pot obligé d'attendre 10 minutes a la caisse pour recrediter le reste de la somme sur la carte bancaire
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Votre retour va nous permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. De plus, nous comprenons que l’attente en caisse ainsi que l’erreur sur la promotion des baskets Converse aient pu engendrer une frustration, et nous vous présentons encore un fois nos sincères excuses pour ces désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la fluidité du passage en caisse et éviter ce type d’erreur à l’avenir. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
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Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la fermeture des cabines d'essayage. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant, et nous allons remonter cette information afin d'améliorer notre organisation. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou d'un échange concernant vos achats, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin. Cordialement. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
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Je n'arrivé jamais à avoir les 5 euros dont vous me dites avoir droit de temps en tant 1 quand j'ai pris la carte une autre fois par message etc il faut aller quand vous voulez... et je n'ai jamais l'argent pour acheter à ce moment aussi je pense retourner dans le magasin où j'allais avant. Merci.
Organisation -services -lenteur de la caisse etc…
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Magasin mal rangé, personnel peux agréable
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous veillons à ranger les différents espaces tous les jours afin de vous proposer la meilleure expérience possible. Je m'assurerai que cela ne se reproduise plus et que les espaces du magasin soient plus propres lors de votre prochaine visite. De plus, nous sommes désolés d’apprendre que l’amabilité de notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et bienveillant pour tous nos clients, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été positive pour vous. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
La caissière ma mal accueillie j'ai acheté des habits et des chaussures elle n'a pas enlevé l'antivol sur les habits arrivé à la maison je me suis rendu compte maintenant je travaille je ne pas le temps avec la période des fêtes . Vraiment je suis dégouté..
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons que cette période de fêtes peut être chargée, et nous vous invitons à revenir en magasin dès que possible pour que nous puissions retirer l’antivol rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Trop d'attente aux caisses, les vendeurs préféraient faire des annonces au micro toutes les 30 secondes alors qu'il y avait 1 longue queue
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Le personnel est loin d'être avenant, on ressent vraiment que ça les ennuis d'aller chercher la bonne taille de chaussure ou de devoir retirer l'antivol pour pouvoir essayer.
Je suis habitué à d'autres INTERSPORT ou l'accueil est nettement meilleur.
C'est peut être dû au hasard mais c'est mon bilan.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’amabilité de notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et bienveillant pour tous nos clients, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été positive pour vous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Prix moins intéressants que décathlon et toujours longues attentes en caisses
Je ne connais pas votre magasin suffisamment
pour le conseiller . J'aimerais un espace golf à l'avenir.
Les conseillers ne savent pas renseigner par manque de formation..les caissières parlent entre elles et laissent le client seul a la caisse ...aucune politesse...
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Intersport, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de nos équipes. Votre retour sera transmis aux responsables afin de renforcer nos efforts en matière de formation et d’accueil. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour nous donner plus de détails. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Car j'ai pas pu utilisez ce que j'avais en cagnotte, soit disant à partir de 50 euros d'achat.
Une chose acquise ne doit pas être soumises à conditions, sinon l'acte d'achat n'est pas fluide et deviens un calcule et une stratégie, donc trop compliquer à retenir "" les conditions "", alors même moi je peut y mettre des conditions, svp ne m'envoyer de message style vous avez gagné ou accumuler 5, 10, ou autres car j'aime pas lire les conditions.
Bien à vous
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Nous allons faire remonter votre remarque pour améliorer la clarté de nos communications. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Il est difficile d'obtenir une information dans les rayons de plus la caissière préposée aux personnes handicapés nous a fait attendre 10 mns avant de nous envoyer sans ménagement sur une autre caisse
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Plus de 30 min d'attente pour passer en caisse.
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Deux caissières qui passent leur temps à parler ensemble
Le temps d'attente est trop long aux caisses alors qu'il y avait peu de clients. Il fait trop chaud et les promotions ne sont pas pris en compte automatiquement en caisse. J'ai dû le signaler et montrer l'affiche.
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Magasin mal range. Indisponibilité des vendeurs . Ne ressemble pas du tout aux autres magasins que je fréquente .
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Certains vendeurs ne connaissent pas les rayons pour vous aider.
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20 d attente en caisse, comme d'habitude c est très long. Et quand une caissière appelle un autre caissier qu il dit a non moi je vais en pause, tu as vu le monde, j n'y vais. C est franchement inadmissible je trouve. Il aurait pu garder cet réflexion pour lui. Deux caisses d'ouvertes alors qu il y avait énormément de monde…
Pas de sac pour mettre mes articles obligés de les prendre à la main sous la pluie et je réside à plus de 10km du magasin et tout ça en transport de plus j ai acheté 2 fois le même a article soldé à 2 jour d intervalle la première fois j'ai payé l article soldé 149,99 au lieu de 249,99 sans avoir fait la carte du magasin et déjà pas de sac pour mettre mon article la deuxième fois j'ai repris ce même article en plus de 2 autre article et cette fois si la vendeuse me propose encore de faire la carte du magasin que je refuse et m annonce que je vais payer l article soldé 249,99 au lieu de 149,99 parce que je refuse de faire la carte je lui explique que j'ai acheté 2 jour auparavant ce même article soldé à 149,99 au lieu de 249,99 sans avoir fait la carte la vendeuse refuse de me faire la ristourne m obligeant de faire la carte pour en bénéficier
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Échange avec une hôtesse de caisse non cordiale
Trop d'attente arrivé a la caisse , caissière trop lente et pas de clim je ne reviendrai plus dans ce magasin.
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Le service client reste à désirer.Les vendeurs sont trop dissipés.J'ai dû interpeler 2 fois le vendeur ne trouvant pas ce que je recherchais
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Bonjour
Je me suis rendu compte à mon domicile qu'il manquait deux pièces au produit acheté dans votre magasin.
Deux plaques avec 4 filtages pour des chaussures de cycle.
Obligé de retourner en magasin pour faire ma réclamation.
Merci
Cordialement A.Baadache
Beaucoup désordre dans le rayon, personel pas très agréable et trop d'attente pour la caisse
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