Excellent
4.3/51259Sur 1259 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
C'est le bordel. Y a pas de climatisation. Comparé à ceux de claiesouilly et montevrain y a pas photo
temps d'attente en caisse beaucoup trop long. deux de tension !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rayon bébé inexistant il faudra peut être faire un effort et 25 minutes d'attente à la caisse juste incroyable sachant qu'il y a eu des clients qui quittaient la file d'attente mais ils ont quand même réussi à nous faire patienter 25 minutes avec seulement 4 caisses c'est dire l'incompétence des personnes positionnées à la caisse je me rabats à celui de clay souilly dorénavant et je le ferai savoir à mon entourage c'est vraiment dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n ai pas trouvé les tailles que je voulais et pour les anti vols difficile de les enlever et quand la personne y arrive elle fait un trouvé au tee-shirt du coup je suis partie sans rien acheter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venue le 30 avril au magasin Intersport de Rosny afin de bénéficier de ma cagnotte de 15 euros. Je passe à la caisse et le vendeur me dit que le tee shirt que j'ai pris ne peut pas bénéficier des 15 euros car prix intersport. Me dit d'aller le changer et de revenir à sa caisse. Entre temps, il a pris une autre client mais n'a pas du déconnecter mon compte. Il me dit d'aller à la caisse d'à côté. Cette cliente a du bénéficier de ma cagnotte car lorsque je passe à la caisse d'a côté, le vendeur me dit que je n'ai plus de cagnotte et en cherchant me dit qu'elle a déjà été utilisée le jour même. Pendant ce temps la cliente a déjà quitté le magasin. Une autre personne vient, un manager je suppose, et me demande si mon mari ou mon fils n'aurai pas utilisé la cagnotte. Mon fils a 8 ans donc impossible et pas de mari. J'ai laissé mon numéro de tél car on m'a proposé, au bénéfice du doute, de me contacter afin de me faire une carte cadeau. Cela fait une semaine et pas de nouvelle. Je trouve que cela n'est pas correcte sachant que l'erreur ne vient pas de ma part et que j'ai perdu 15 euros.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le problème dans ce magasin c'est vraiment l'attente à la caisse c'est horrible c'était pareil avant qu'on s'était Go Sport ça donne pas envie de rester
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel, incompétent. Qui se check devant les clients comme s'ils étaient à la maison. Une attente incroyable aux caisses. Ils sont tous d'une lenteur hallucinante et n'en ont visiblement rien à faire des clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix qualitatif limité en chaussres de sport
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de beau tee shirt de sport, running.
Trop de vêtements mode sport, sportswear mais pas assez de vêtements réels de sports , techniques ou sport confort.
C'est trop pour les jeunes gens, du coton, des survêtements pour la ville, tous les jours mais très très peu de vêtements adaptés. Notamment la course, cest vraiment nul. 3 modèles de tee shirts pour courir, moches.
Très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour,
Je suis venu faire des achats et utiliser un coupn, à la caisse, on me dit que le coupon ne peut être utiliser pour les produits soldés, j'aurai aimé avoir l'information dans le coupon.
Merci à vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le caissier pas rapide, maîtrisais mal l'enregistrement. Pas pus payer par chèque il ne savait pas se servir du terminal
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente beaucoup trop longue en caisse plus de 15mn, j'ai acheté des baskets la vendeuse n'a même pas vérifié mais la taille sur la boîte ne correspondait pas à la taille des chaussures. Aucun vendeur dans la magasin pour vous renseigner.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente aux caisses et la caissière fait très mal son travail
L’entreprise a pris contact avec ce client
Temps d'attente aux caisses interminable. Une caisse ouverte malgré les appels au micro pour que 2 personnes viennent à leur poste (qui ne sont d'ailleurs jamais venu)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il faut faire attention avec les vêtements qu'on achète j'ai acheté un gilet j ils ont oublié d'enlever le truc qui est accroché sur le gilet je l'ai retourné parce que c'est trop petit ils m'ont changer et malheureusement il on encore oublié pour une deuxième fois moi j'habite pas à Rosny ça me fatigue de faire les allées retour
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience d'achat. Il est évident que ce type de situation n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité, et nous comprenons la gêne occasionnée par les allers-retours. Soyez assurée que nous avons bien pris note de votre remarque afin de renforcer nos procédures de contrôle avant de mettre les produits en vente. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution plus pratique pour vous, que ce soit par le biais d'un échange ou d'une autre démarche qui vous conviendrait. Nous vous présentons encore toutes nos excuses et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Directeur, Intersport Rosny 2.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
article présent mai personne n'était capable de me donner sont prix même les responsables
du coup ils ont préféré le mètre à l'étage des bureaux j'imagine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait une réduction de 50 /100 sur une paire de puma , et cela a été galère pour l obtenir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y'a un désordre partout et les prix non affichés sur tous les articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise organisation, peu de renseignements et de disponibilité des salariés, fouilli de partout, heureusement qu un manager était efficace
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage parmi nous n’a pas répondu à vos attentes, notamment en termes d’organisation et d’accompagnement. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos processus, renforcer la communication et garantir une meilleure disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que l’efficacité d’un de nos managers ait pu atténuer votre mécontentement, et nous nous efforcerons de faire en sorte que cette qualité soit constante dans tous les aspects de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre ressenti. Cordialement, Le Directeur, Intersport Rosny 2.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité, ainsi, j'ai pu partager votre retour avec notre service Achat. Sachez que nous travaillons quotidiennement pour sélectionner nos produits avec soins pour vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité prix. Je vous souhaite une belle journée. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
Revoir la disposition des vêtements trop le bordel. Les soldes franchement pas intéressant du tout trop chère.les caissière pas très accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour , c'est la troisième fois que je vais dans ce magasin acheter file d'attente trop long j'ai acheté une paire de baskets converse je dis a la caissière y'a une promotion sur les baskets elle m'a fait payer plein pot obligé d'attendre 10 minutes a la caisse pour recrediter le reste de la somme sur la carte bancaire
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Votre retour va nous permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. De plus, nous comprenons que l’attente en caisse ainsi que l’erreur sur la promotion des baskets Converse aient pu engendrer une frustration, et nous vous présentons encore un fois nos sincères excuses pour ces désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la fluidité du passage en caisse et éviter ce type d’erreur à l’avenir. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la fermeture des cabines d'essayage. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant, et nous allons remonter cette information afin d'améliorer notre organisation. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou d'un échange concernant vos achats, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin. Cordialement. Le Directeur, Intersport Rosny 2.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'arrivé jamais à avoir les 5 euros dont vous me dites avoir droit de temps en tant 1 quand j'ai pris la carte une autre fois par message etc il faut aller quand vous voulez... et je n'ai jamais l'argent pour acheter à ce moment aussi je pense retourner dans le magasin où j'allais avant. Merci.
Organisation -services -lenteur de la caisse etc…
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Magasin mal rangé, personnel peux agréable
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous veillons à ranger les différents espaces tous les jours afin de vous proposer la meilleure expérience possible. Je m'assurerai que cela ne se reproduise plus et que les espaces du magasin soient plus propres lors de votre prochaine visite. De plus, nous sommes désolés d’apprendre que l’amabilité de notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et bienveillant pour tous nos clients, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été positive pour vous. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
La caissière ma mal accueillie j'ai acheté des habits et des chaussures elle n'a pas enlevé l'antivol sur les habits arrivé à la maison je me suis rendu compte maintenant je travaille je ne pas le temps avec la période des fêtes . Vraiment je suis dégouté..
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons que cette période de fêtes peut être chargée, et nous vous invitons à revenir en magasin dès que possible pour que nous puissions retirer l’antivol rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Trop d'attente aux caisses, les vendeurs préféraient faire des annonces au micro toutes les 30 secondes alors qu'il y avait 1 longue queue
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Le personnel est loin d'être avenant, on ressent vraiment que ça les ennuis d'aller chercher la bonne taille de chaussure ou de devoir retirer l'antivol pour pouvoir essayer.
Je suis habitué à d'autres INTERSPORT ou l'accueil est nettement meilleur.
C'est peut être dû au hasard mais c'est mon bilan.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’amabilité de notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et bienveillant pour tous nos clients, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été positive pour vous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Prix moins intéressants que décathlon et toujours longues attentes en caisses
Je ne connais pas votre magasin suffisamment
pour le conseiller . J'aimerais un espace golf à l'avenir.
Les conseillers ne savent pas renseigner par manque de formation..les caissières parlent entre elles et laissent le client seul a la caisse ...aucune politesse...
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Intersport, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de nos équipes. Votre retour sera transmis aux responsables afin de renforcer nos efforts en matière de formation et d’accueil. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour nous donner plus de détails. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Car j'ai pas pu utilisez ce que j'avais en cagnotte, soit disant à partir de 50 euros d'achat.
Une chose acquise ne doit pas être soumises à conditions, sinon l'acte d'achat n'est pas fluide et deviens un calcule et une stratégie, donc trop compliquer à retenir "" les conditions "", alors même moi je peut y mettre des conditions, svp ne m'envoyer de message style vous avez gagné ou accumuler 5, 10, ou autres car j'aime pas lire les conditions.
Bien à vous
Réponse de l'entreprise INTERSPORT ROSNY 2
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Nous allons faire remonter votre remarque pour améliorer la clarté de nos communications. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. Directeur Intersport Rosny 2.
Il est difficile d'obtenir une information dans les rayons de plus la caissière préposée aux personnes handicapés nous a fait attendre 10 mns avant de nous envoyer sans ménagement sur une autre caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus de 30 min d'attente pour passer en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/Seine-Saint-Denis-93/ROSNY-93117/INTERSPORT-ROSNY/04926_000/
Avis INTERSPORTTous les avis
ActivitéDistribution
Téléphone01 59 03 27 30
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
