Excellent
4.2/5772Sur 772 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Trop d'attente en caisse et manque de respect du personnel qui préfère bitcher ou être sur leur téléphone que de résoudre la situation
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Nulle part a l'intérieur du magasin est dit que pour profiter des promos il faut carte de fidélité,c'est arrivée à la caisse qu'on a la surprise
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Manque d'informations sur le produit acheté et ensuite problème avec la facture
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Rayon natation femme, pas de maillot de bain avec bonnets ! Un seul modèle avec, c'est pour les femmes enceintes ! Beaucoup de femmes pratiquent l'aquagym et ne peuvent pas s'équiper chez vous ! Avant oui.
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Impossible de decagnoter ma cagnotte fidélité à la caisse. Je suis allée exprès dans le magasin pour cela. Les vendeurs ne savent pas pourquoi. Seulement 2 caisses ouvertes malgré une longue file d'attente, et difficulté à trouver les articles en rayon.
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Personnel désagréable au niveau de la caisse, la caisse est libre ne vous appelle pas à peine bonjour. Ensuite je veux payer mon article, il me demande même pas si j'ai un compte Client donc j'ai insisté et j'avais même une réduction de 10 € qu'il ne m'a pas dire reprises
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Beaucoup de désordre.
Des caissières qui préfèrent batifoler avec des collègues alors que la file d'attente s'allonge…
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Compliqué de trouver ce que l'on cherche. Signalétique et rangement pas au top.
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Les collections exposés sont toujours les mêmes pour les sacs, et les tee-shirts.
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Stock mal gérer peu de taille disponible
Promo pas clair
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File d'attente énorme dans un magasin très mal rangé et passage en caisse interminable
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Pas de vendeur et le magasin etait complètement en désordre avec des colis ouverts par terre, des habits par terre, les rayons complètement en désordre. Pour un samedi c'est incompréhensible
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UN TEMPS D'ATTENTE INTERMINABLE EN CAISSE
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Aucun vendeur pour conseiller et 2 caisses ouvertes malgré le monde, grosse attente.
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Pas de clim + une seule caisse ouverte en pleine période de pré-vente
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J'ai acheté un maillot de bain trop petit et je ne peux pas l'échanger dans n'importe quel Intersport
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Parce que les promotions en rayons ne passent pas en caisse et si on ne fais pas attention ça passe au prix normal, et c'est de l'arnaque, en plus que c'est pas la première fois
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Il fait très chaud trop d'attente en caisse vendeurs jamais disponibles pour conseiller cependant il y a souvent des promos .
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Manque de vendeurs Manque d'information trop d'attente devant les caisses et une chaleur insoutenable pas d'aération
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Aucun sourire, les vendeurs se marrent et font des messes basses au lieu de bosser, je souhaitais un renseignement sur un article donc je sollicite un vendeur, Jr lui dit bonjour, pardon de vous déranger, et bien plusieurs secondes pour qu il me regarde et qu il me réponde, j ai préféré partir. La vérité j ai détesté venir dans cette boutique, j avais hâte de sortir.
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Une densité de produits et d'offres promotionnelles et finalement avec des prix qui restent élevés. C'est très chargé. Pas de conseil, ni même un bonjour ou un sourire de la part des vendeurs
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Le personnel est peu compétent et la plupart du temps désagréable
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Pas marque Levi's. Pas de prix sur plusieurs articles.
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2 caisses ouverte le 8 mai, 30 minutes d'attente pour payer, une honte
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La queue à la caisse est trop longue, trop d'attente. J'ai dû attendre mon tour même enceinte
Plusieurs raisons
Le circuit unique du magasin qui ne permet pas de circuler librement entre les rayons + le long chemin à parcourir pour aller en caisse
Problème de climatisation, il faisait vraiment très chaud
Peu de personnel en caisse pour un samedi en caisse (2)
Plus beaucoup de choix le jour de ma visite
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La caissière a oublié d'enlever le truc en plastique sur le t-shirt
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Magasin pas bien rangé et pas très propre. C'est compliqué pour trouver un article
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Dans les rayons, il y a très peu de tennis de couleur foncé et designer. Il y a pas de grand choix en matière de sacs à dos. Il faudrait penser à renouveler la gamme qui est exposée.
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La vendeuse randonnée était très désagréable mais le reste de l'équipe présente en caisse était bien
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J'ai dis bonjour 3 fois en caisse pour avoir une réponse j'ai insisté pou avoir un bonjour ces impolis c du jamais vu
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Beaucoup trop chaud dans le magasin, envie d'en sortir rapidement sans en faire totalement le tour dommage.
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Trop d'attente en caisse et les prix, pas bien affichés
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il y a pas grand chose comme articles peu de choix pas terrible comme vetements de sports
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J'ai patienté pendant 15 minutes à la caisse alors qu'une petite jeune demoiselle de la caisse m'a vu que j'ai patienté longtemps.Malgré qu'elle était sur une autre tâche elle pouvait m'encaisser surtout que j'étais le seul client en milieu d'après-midi c'était très calme. Le sens du service est à revoir !
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En caisse, la remise de 30% n'a pas été appliquée . Il a fallu que je demande de vérifier. La vendeuse a scanné l'article pour le voir en ligne sur le site et la remise figurait bien. Pas d'excuses,
J'ai demandé un renseignement sur mes points fidélité, réponse apportée sans conviction.
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Caissières exécrables et non compétentes
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Nous avons fait le déplacement exclusivement pour 1 VTT uniquement en stock (taille xl) dans le magasin de thiais que nous n'avons pas pu avoir le jour même faute de responsable pour le sortir du stock. Le vendeur cycle par contre très agréable a pris notre réservation en note .nous devions être contacté le lendemain pour confirmer que nous pouvions bien revenir retirer notre article et pas d'appel. Nous avons désespérément essayer d'appeler en vain le magasin pendant 3 jours en laissant un message et pareil silence radio. Par dépit (6 jours après notre soit disant réservation) , nous nous sommes à nouveau rendu en magasin et avons trouvé avec etonnament notre article en rayon.
Nous avons fait part au vendeur cycle de nos appels restés sans réponse auquel il nous a répondu " le téléphone ne marche pas!faut voir avec l'accueil !"
Après être passé en caisse, nous avons été signalé à l'accueil qu'il devait certainement y avoir un souci avec la ligne téléphonique car le numéro ne décrochait pas et la personne sans aucune gêne à rétorqué qu'il n'avait pas que ça à faire de décrocher! Ça ça s'appelle le sens client !franchement c'est parce que cet article n'était pas disponible ailleurs et que c'était pour un cadeau parce que franchement l'expérience est loin d'être positive!
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J'ai acheté une paire de chaussure au prix 89.99 € - 40 %, en caisse l'article était à 99.99 €, j'ai perdu 10 € dans cette histoire !! ce n'est pas très honnête.
Le passage en caisse est toujours problématique. Les équipes de ventes et les conseillers font leurs travails.
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