CLAIRE F.

Une densité de produits et d'offres promotionnelles et finalement avec des prix qui restent élevés. C'est très chargé. Pas de conseil, ni même un bonjour ou un sourire de la part des vendeurs

CHRISTIANE B.

Le personnel est peu compétent et la plupart du temps désagréable

BARBARA C.

Pas marque Levi's. Pas de prix sur plusieurs articles.

MORGANE L.

2 caisses ouverte le 8 mai, 30 minutes d'attente pour payer, une honte

CLAUDINE N.

La queue à la caisse est trop longue, trop d'attente. J'ai dû attendre mon tour même enceinte

PASCAL P.

Plusieurs raisons Le circuit unique du magasin qui ne permet pas de circuler librement entre les rayons + le long chemin à parcourir pour aller en caisse Problème de climatisation, il faisait vraiment très chaud Peu de personnel en caisse pour un samedi en caisse (2)

JACKY M.

Plus beaucoup de choix le jour de ma visite

SEBASTIEN R.

La caissière a oublié d'enlever le truc en plastique sur le t-shirt

OLGA V.

Magasin pas bien rangé et pas très propre. C'est compliqué pour trouver un article

LOUISETTE M.

Dans les rayons, il y a très peu de tennis de couleur foncé et designer. Il y a pas de grand choix en matière de sacs à dos. Il faudrait penser à renouveler la gamme qui est exposée.

HOURIA H.

STEPHANIE L.

La vendeuse randonnée était très désagréable mais le reste de l'équipe présente en caisse était bien

SAMIR B.

J'ai dis bonjour 3 fois en caisse pour avoir une réponse j'ai insisté pou avoir un bonjour ces impolis c du jamais vu

MICHAEL L.

Beaucoup trop chaud dans le magasin, envie d'en sortir rapidement sans en faire totalement le tour dommage.

HAMZA L.

KATIA R.

Trop d'attente en caisse et les prix, pas bien affichés

BRUNA D.

il y a pas grand chose comme articles peu de choix pas terrible comme vetements de sports

AHMED A.

J'ai patienté pendant 15 minutes à la caisse alors qu'une petite jeune demoiselle de la caisse m'a vu que j'ai patienté longtemps.Malgré qu'elle était sur une autre tâche elle pouvait m'encaisser surtout que j'étais le seul client en milieu d'après-midi c'était très calme. Le sens du service est à revoir !

JEAN PEIRRE C.

Le profd

MATHILDE D.

En caisse, la remise de 30% n'a pas été appliquée . Il a fallu que je demande de vérifier. La vendeuse a scanné l'article pour le voir en ligne sur le site et la remise figurait bien. Pas d'excuses, J'ai demandé un renseignement sur mes points fidélité, réponse apportée sans conviction.

CHRISTEL D.

Caissières exécrables et non compétentes

CHRISTELLE P.

Nous avons fait le déplacement exclusivement pour 1 VTT uniquement en stock (taille xl) dans le magasin de thiais que nous n'avons pas pu avoir le jour même faute de responsable pour le sortir du stock. Le vendeur cycle par contre très agréable a pris notre réservation en note .nous devions être contacté le lendemain pour confirmer que nous pouvions bien revenir retirer notre article et pas d'appel. Nous avons désespérément essayer d'appeler en vain le magasin pendant 3 jours en laissant un message et pareil silence radio. Par dépit (6 jours après notre soit disant réservation) , nous nous sommes à nouveau rendu en magasin et avons trouvé avec etonnament notre article en rayon. Nous avons fait part au vendeur cycle de nos appels restés sans réponse auquel il nous a répondu " le téléphone ne marche pas!faut voir avec l'accueil !" Après être passé en caisse, nous avons été signalé à l'accueil qu'il devait certainement y avoir un souci avec la ligne téléphonique car le numéro ne décrochait pas et la personne sans aucune gêne à rétorqué qu'il n'avait pas que ça à faire de décrocher! Ça ça s'appelle le sens client !franchement c'est parce que cet article n'était pas disponible ailleurs et que c'était pour un cadeau parce que franchement l'expérience est loin d'être positive!

GERALD H.

J'ai acheté une paire de chaussure au prix 89.99 € - 40 %, en caisse l'article était à 99.99 €, j'ai perdu 10 € dans cette histoire !! ce n'est pas très honnête.

ANDRE R.

Le passage en caisse est toujours problématique. Les équipes de ventes et les conseillers font leurs travails.

ARNAUD G.

très mal rangé

THIERRY L.

impossible essayer des pantalons, trois quart heure avant la fermeture !!! donc je prends deux pantalons pour essayer chez moi, avec un article en solde. énervé par la situation je ne vérifie pas mon sac, quand essaye les pantalons, je vois sur mon ticket de caisse qu'un des pantalons a été facturé deux fois. donc difficile de recommander le magasin ou la manque.

MATTHIEU S.

AKOUBA T.

Pas de chauffage et disposition magasin (caisse) illogique

PIERRE-LAURENCE P.

Beaucoup de personnels présents mais sans compétence et surtout pas à l'écoute du client

HERVE C.

Magasin mal tenu, personnel peu impliqué et carte cadeau non prise en compte (Spirit of cadeau)

PAUL A.

Trop dattente aux caisses. 2 caisses ouvertes un jour de soldes !! Il a falut 2 appels à renfort pour q'une 3eme caisse soit ouverte

EMMANUELLA H.

Pas accueillant on a chercher notre crampon nous même et à la caisse la caissière étais plutôt brutal avec la marchandise

SONIA R.

Pas assez de caisses ouvertes, il manque des caisses libre service.

ELODIE F.

Très long temps d attente aux caisses,et les caissières prenaient tout leur temps....

VINCENT G.

25min à attendre à la caisse que la personne qui m'encaisse trouve le prix, pour qu'elle se trompe dans l'article qu'elle m'a donné.

FRANCE C.

je suis venu pour des articles vu dans le catalogue que vous n'aviez pas

SEBASTIEN D.

Erreur de tarif en caisse. Compliqué pour se faire rembourser et perte d'une partie de ma remise de 10 euros.

JULIE D.

CAROLE F.

Plus de 20minutes d'attente à la caisse pour 1 article. 3 caisses ouvertes sur une dizaine, un jour de black Friday c'est pas top. En plus l'article que j'ai pris était en promo et en caisse non. 3 appels au micro pour qu'une personne vienne vérifier le prix et personne ne vient ! J'ai du moi même aller en rayon et prendre l'article et son affiche en photo pour l'hôtesse de caisse. Alors non je ne recommande pas votre magasin .

JEAN PAUL L.

Jour de black friday, seulement 2 caisses ouvertes. Queu interminable, 15 personnes devant moi = 40mn

RABIA S.

Bonjour le personnel désagréable pas pro la caisse il son pas concentré bavardage avec leur collègue nou en arente manque de serieu domage

HELENE M.

L'attente en caisse est interminable à chaque visite !! Qu'il y ait 3 ou 20 clients c'est toujours pareil

MURIELLE P.

J'ai attendu un vendeur mais on m'a dit qu'il était trop occupé

GERARD G.

La caissière a oublié la promotion

ALLAOUIA F.

Passage en caisse désagréable

PAULA R.

Il y des vêtements sales en vente et le personnel n'est pas très bien formé( une personne que mets 5 minutes pour faire un remboursement c'est pas normal) et ils ne demandent jamais si on a une carte de fidélité

PHILIPPE B.

Personnel peu aimable, le <bonjour> et <puis-je vous aider > ne font pas parti de leur vocabulaire, j'avais vraiment l'impression de déranger, à part la jeune fille a la caisse qui avait le sourire.

BENEDICTE K.

La vendeuse m'as laissé un antivol sur les baskets que j'ai acheté pour mon fils . J'ai du utilisé un marteau pour l'enlever car mon fils partait en colonie à 7h le lendemain matin. J'ai pas du tout apprécié.

LUIS A.

Bonjour il y a pas assez de caissières lors de mon passages

MURIEL L.

Le temps d'attente en caisse etait trop long, et la personne qui m'a reçu bien que extrêmement aimable et charmante, ne savait pas me renseigner précisément sur les avantages pour l'attribution des 5euros sur ma carte