Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Site facile d'utilisation pour les recherches de produits. Large panel de choix avec différentes gammes de prix.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Madame Jobert . Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les frais de port et comprenons parfaitement que cela puisse être une source de frustration. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous tenons à vous apporter toutes les précisions nécessaires. Les frais de livraison que vous avez constatés résultent du fait que votre commande regroupe des articles provenant de six partenaires vendeurs différents. Chaque vendeur gère ses propres expéditions, ce qui entraîne un cumul des frais de port. Nous sommes conscients de l’impact que cela peut avoir et travaillons constamment avec nos partenaires pour optimiser ces coûts tout en maintenant un service de livraison fiable et rapide. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience de nos clients, et restons à votre disposition pour toute question. Belle journée, Service Clients Rétif .
parce qu'il y a des incohérence quand on recherche un produit précis
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Monsieur Nicolas . Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien pris en compte votre retour concernant le problème de référencement des familles de produits. Nous comprenons l’importance de cette question et regrettons sincèrement les éventuels désagréments que cela a pu occasionner. Votre avis est précieux et nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour optimiser l’organisation et la visibilité des produits. Soyez assuré que nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée, Sandra service Clients Rétif.
RIEN A DIRE FRAIS DE LIVRAISON A DOMICILE UN PEU TROP ELEVE
Je n'ai pas encore rçu l'article commandé
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
il n'y a pas assez de stock et j'aurais aimé que la marchandise soit en attente et pas annulée
Difficulté à trouver le produit recherché
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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