Excellent
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ISO 20488
Une publicité passe sur presque chaque page de votre site avec le code bienvenue pour une 1ere commande. Je passe ma 1ere commande mais le code ne fonctionne pas. Je n'apprécie pas la publicité mensongère. 
J'ai commandé enligne mais quand je suis arrivé a le magasin c'était 4x le prix
tarif élevé, aucune fidélisation et site long, trés trés trés long...
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Aucun soin pour l'envoi d'élément fragile (comme des bac en plexi) donc je reçois cassé et le sav est inexistant. Mais pas le choix de commander chez eux...
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Bonjour Monsieur, Notre service SAV vous confirme la bonne réception de la photo de l'article cassé. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes Qualité redoublent d’efforts pour réduire ce type de désagrément. Conformément à votre souhait, nous vous confirmons le remboursement de l'article cassé, effectif sous 10 jours ouvrés sur le compte bancaire associé à la carte. Restant à votre entière disponibilité, Cordialement Service Clients RETIF
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Olivier, Votre conseiller RETIF.
produits non disponibles, promo ne fonctionne pas, frais de ports à payer
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée en interne pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
les frais de port sont trop élevés comme d'hab ..
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
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Le site est d'une lenteur incroyable, moteur de recherche qui ne trouve pas les cartons à pizzas que je veux je suis obligé de passer par Google et forcer la recherche et d'autre part les prix sont très élevés par rapport à Metro ou promocash
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Il n'est toujours pas possible de regrouper les achats et d'avoir 1 seul frais de livraison et 1 seule facture.
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pas de delais de livraison indiquée alors que je voudrais cela rapidement du coup on paye mais on ne sait rien
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Car les frais de livraisons sont plus chers que mes articles
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le code qui apparait sur la page d'accueil est périmé j'étais déçue
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Quand c'est indiqué 4 ou 5 fois sans frais. C'est que c'est possible. J'ai galéré plusieurs fois avec un montant de 312 € TTC. Votre logiciel indique qu'on peut payer en 3 ou 4 fois sans frais puis arrivé aux paiement c'est pas indiqué. Y a de quoi se poser des questions quand même quand à la logique de retif parfois. Bon j'ai fait au dessus de 300 e HT et ça marchait mais y a de quoi se poser des questions.
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FRAIS DE LIVRAISON TROP CHER ET TOUJOURS DES PRODUITS EN RUPTURES
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et services, est l’une de nos priorités. Nous nous efforçons d'améliorer notre gamme de produits et d'offrir des options plus accessibles en terme de prix. Nous transmettons donc votre remontée concernant les frais de livraison en interne pour améliorer votre expérience client. Au plaisir d’échanger avec vous. Votre conseiller RETIF
rapide efficace seul problème les frais de livraison
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Vos codes promo ne marchent pas... Dommage sinon le site et le service sont très biens.
Je ne l ai pas encore reçu je ne peux pas donner d avis
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S'il on passe en magasin, il n'y a pas de stock et de plus les frais de ports y sont facturés le double !! pourtant cette différence ? La maison mère ne souhaite plus avoir de points de vente... ?
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IMPOSSIBLE DE VALIDER UN ACHAT ; il a fallut que je bascule sur un autre non promotionné
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
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pas clair avec les offres, le marketplace, les autres vendeurs, etc.
frais de ports très importants si on ne fait pas attention
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
le retrait en magasin n'est pas proposé sur le panier
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J AVAIS UN. CODE DE BIENVENUE QUI NA PAS FONCTIONNE
le site est lent à charger et modifier mon panier à été compliqué
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Bonjour Nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons rencontré effectivement un pic d'activité sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience client en conséquence, Restant à votre service,
difficile de trouver les bons articles et les bons conditionnement, recherche longue.
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J'ai mis 30 minutes à passer une commande, le site est trop lent.
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
frais de ports trop élevés. sur une seule commande 8,90€ + 19,90€ !
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Merci à vous. Votre conseiller RETIF
Les produits sont intéressants, les prix également mais le site est bugué et lent, ça gâche tout !
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site très lent, mon anti virus réagit comme si il s'agissait d'un site pirate
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J'avais validé un bon de bienvenue qui est bien apparu et qui n'a finalement pas été pris en compte
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction globale de RETIF. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Le site bug énormément cela fait malheureusement perdre trop de temps.
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Bonjour Nous avons bien reçu votre message et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons rencontré effectivement un pic d'activité sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience client en conséquence, Restant à votre service, Service clients RETIF
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Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la navigation et la présentation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF
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Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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