Excellent
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ISO 20488
Accueil très chaleureux de votre collaborateur avec une amabilité qui est rare de nos jours. Les réponses et les explications à mes questions, ont été claires et très précises.
Votre collaborateur a été très efficace pour trouver des solutions à quelques difficultés et le prix du produit, reste attractif.
C'est une enseigne à recommander.
Nous avons eu de très bons conseils du responsable du magasin d'orgeval.
-Prise en compte de mes attentes par le responsable du magasin d'Orgeval.
-Offre produits large,
-très à l'écoute .
Enfin un service de qualité. Kevin fut très à lécoute et nous a donné des conseils utiles. Le premier matelas TEMPUR ne nous a pas convenu et Kevin nous a fait un échange pour un matelas à hybride à ressorts et mousse. Un vrais service
La qualité des produits proposés va de paire avec les très bon conseils.
Trés professionnel et force de proposition
Nous avons été accueillis par des professionnels, ce qui est rassurant. Les explications sont claires, les personnes qui nous conseillent sont à notre écoute. Nous sommes ravis de notre acquisition. Très sincèrement, un vrai plaisir davoir eu à faire avec ce magasin.
Nous avons été bien accueillis, c'est à dire sans avoir été pris pour des lapins de six semaines. Ca change des enseignes concurrentes.Nous avons apprécié la discussion franche que nous avons eu, le devis clair et digne de ce nom (et pas un post-it avec un prix) ainsi que les efforts consentis par le vendeur dans le respect des intérêts de chacun.Délais parfaitement respectés.
Produit disponible avant la date prévueProduit bien conditionné. Donc très bien
Très bon accueil et bon conseil de la part du vendeur (Kevin)
Très bons conseils. Le lit reçu, Simmons beautyrest Taj Mahal est une pure merveille.
Vendeur très compétent qui sais vous conseiller
nous avons été bien accueillis et bien renseignés
Bon accueil et bons conseils, ne poussent pas à la consommation, nous sommes satisfaits.
Pour le moment ça va, mais il faut voir la durée.
Très bien accueillis. Vendeur de bon conseil mais pas lourd.
L équipe de vente d Orgeval est très professionnelle et nous a très bien accompagné du 1er au dernier jour.Merci à Kevin et Vincent
Bon accueil ; bonnes informations pr orientation pr l'achat
Merci à Kevin pour son excellent accueil, et pour le temps passé à nous écouter et nous conseiller. Nous sommes très satisfaits, aussi bien de la qualité de service que de la qualité de notre nouveau matelas.
Nous avons acheté 2 matelas et 2 protège matelas chez Grand Litier à Orgeval pour 1800 euros environ , le vendeur, responsable du magasin, un grand bavard, nous avait convaincu de la qualité de ces produits qui étaient , d'ailleurs,dans une gamme de prix raisonnables. Malheureusement, nous nous sommes trompés dans les dimensions nécessaires (nous avons commandé du 80 x 190 alors quil aurait fallu du 80X200). nous nous en sommes aperçu à la livraison sans même défaire lemballage plastique de protection.Les contacts avec le vendeur furent alors épiques. Après avoir refusé toute discussion dans un premier temps, arguant qu''il ne pourrait jamais revendre ces matelas ( on peut se demander pourquoi puisqu'ils étaient de si bonne qualité!), il nous nous proposa après moult conversations de reprendre nos matelas et de nous vendre un matelas neufs à la bonne dimension et un matelas d'exposition, soit une dépense supplémentaire de 1250 euros. Conscients que l'erreur inhale était de notre fait, nous étions prêts à aller jusqu'à une somme représentant la valeur d'un matelas neuf. Ce qui fut refusé.Nous avons trouvé finalement une solution en achetant 2 extensions de matelas pour 120 euros environ. Cerise sur le gâteau, les 2 protège matelas n'avaient pas les dimensions indiquées sur le bon de commande, là a ussi un refus à peine dissimulé du monsieur, qui s'est permis de nous traiter de mal honnêtes.Conclusion, ne vous tromper surtout pas de dimensions si vous comptez acheter dans cette boutique. Ou mieux aller ailleurs, les magasins pratiquants des prix équivalents et offrant des qualité égales ne manque pas dans ce secteur.
Nous avons était bien accueilli , beaucoup de choix
Totalement Premium, accueil, conseils, courtoisie
Entreprise - Grand Litier
Site internethttps://www.grandlitier.com/magasin-literie/grand-litier-78630-orgeval-yvelines-78
Avis Grand LitierTous les avis
DescriptionChez Grand Litier, nous sommes convaincus qu’une bonne nuit prépare de bons lendemains et que le sommeil est un levier essentiel de bien-être. Parce qu’il est aussi une source d’énergie, de santé et d’équilibre, chaque détail de votre literie mérite une attention particulière.
Nos Conseillers Sommeil vous accompagnent pour vous apporter toutes les clés pour mieux dormir, en vous guidant vers un confort sur mesure. L’ensemble de l’univers de la literie est à découvrir dans plus de 130 magasins partout en France.
ActivitéLiterie
Téléphone01 39 19 28 59
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