Excellent
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ISO 20488
Une expérience désastreuse, je venais exprès pour acheter de l engrais liquide pour laurier Masso, que j ai déjà acheté chez Jardiland ou j ai obtenu une résultat fantastique !!
Le vendeur me dit qu il n'a pas assez de place et m orienté sur Fertiligene, c est intolérable ! !!
O final j'ai commandé 2 flacons chez vous concurrents internet Promesses de fleurs".
Il aurait pu contacté ses collègues a Laxou pour voir s ils en avaient. Ce sont des clients que Jardiland perd, c est pas commerçant pour les affaires tout cela ! !!
Je suis client et il faut me séduire, sinon je vais ailleurs et la concurrence ne manque pas.
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Promotion en cours mal expliquée 6 plantes achetées +2 offertes
l'employé dans le rayon me dit que si je prends 8 plants de fraises j'en aurai 2 offerts
résultat en caisse on me dit qu'il faut 6 plantes différentes + 2 offertes. incohérence dans les services et d'autres clients aux autres caisses ont été confus et non satisfait non plus
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Il y a fallu que je négocie avec la caissière le prix promo n'était pas enregistré en caisse. On me faisait régler 13,98€ au lieu de 12€. C'est très désagréable
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Belle présentation des plantes mais pas top au niveau des caisses
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Trop de lapins enfermés dans les cages!!! Commerce honteux! Remarqued à deux reprises sur un produit qui était de très mauvaise qualité dont une il y a un mois, et finalement cette marque de litière de chanvre est toujours en vente! Les plantes sont chères donc j ai de moins en moins de venir chez vous.
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Vous changer sans cesse de marques de croquettes pour chien et les tarifs sont considérablement plus élevés que vos concurrents.
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Beaucoup de fleurs fanées en magasin ?, attente très trés longue à la caisse . Caissière qui se plaint aux clients de son collègue qui est nouveau ! Je ne trouve pas ça très professionnel tout le monde a débuté un jour ! Attente encore pour faire des emballages cadeaux .
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Je viens chercher toujours les mêmes choses pour mon lapin et il n'y avait plus de foin à la carotte pour la 2ème fois
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Je suis passée en caisse les 30/08/2025 et 02/09/2025 à Jardiland ESSEY LES NANCY. Le personnel de caisse n'était pas au courant de l'existence de planche de stickers à utiliser du 2 au 5 octobre pour profiter de remises sur une sélection de produits. Donc je n'ai rien reçu. De plus, le fait de devoir activer la remise de 7€ par un passage encaisse, oblige un second passage! Ce n'est pas commercial du tout!! Pour finir, l'euphorbe que j'ai acheté pour offrir a déjà perdu un tiers de ses feuilles !!!
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J'avais donné un bon de 40 € (+ le courrier de Jardiland) offert par ma fille qui n'a pas été crédité sur mes points et pas de nouveau lorsque je suis passé à la caisse !
Cela dure depuis janvier. Je pense que ma compagne (surtout elle) et moi-même (un peu moins) sommes clients malgré l'éloignement (60 kms de Pulnoy) et ceyye affaire toujours non réglée...
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Je vous envoie par message séparé un C R de ma visite à Jardiland Nancy
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Absence de prix sur beaucoup de plantes - cherche le personnel pour avoir des infos
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Rayons vides mal ranges et de surcroit parking catastrophiques (nids de poule)
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Aucun prix d'affiché au rayon nourriture pour poissons de bassin. Un prix inexacte et surprise à la caisse de voir que le produit vaut 20€ de plus que le prix indiqué. Rien ne correspond. A revoir.
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Les plantes extérieures à repiquer manquaient d'arrosage terreau sec
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Mme Besseghini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant l'arrosage des plantes extérieures et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Fleurs pas très fraîches manque d'eau
Beaucoup de monde seulement 2 caisses ouvertes et une bloquée pour une histoire d'avoir à un client 10 personnes en attente derrière plus 1/2 heure d'attente l'autre caisse file jusqu'au fond du magasin, avant d'ouvrir une troisième caisse inadmissible
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Entreprise - Jardiland France
Site internethttps://www.jardiland.com/magasins/magasin-essey-les-nancy
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ActivitéJardinerie et Animalerie
Téléphone03 83 21 00 80
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