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J'ai été très déçue pour la 1ère fois je suis allée faire faire une composition pour un deuil c'était vraiment minable je l'ai refaite entièrement je l'ai signalé à la caisse je suis cliente depuis l'ouverture de saran aussi bien pour mes animaux que pour les fleurs vous voyez ma déception ! 
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j avais un bon de fidélité de 5 euros refusé car il y a une date limite a quelque jour dommage
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Je donne le bon de réduction de 5€. Réaction du caissier » ah mais il faut une carte fidélité » ne t'inquiète pas je n'ai pas volé le bon : voilà ma carte de fidélité. Par ailleurs et en règle générale le caissier demande toujours la carte de fidélité avant d'annoncer le prix….ce n'était pas le cas …d'habitude j'oublie toujours d'utiliser les bons de réduction je ne suis pas à 5€ près…mais là en sortant ce petit bout de papier j'avais l'air de me faire juger pour 5 balles comme si je l'avais trouvé par terre …
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J'ai acheter un produit qui était endommage, BIENSUR au devant des produits pour inciter le consommateur à prendre le premier article
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Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. En revanche, faire une telle affirmation alors que l’on n’est pas venu dans le magasin depuis plus de 3 ans, me paraît un peu cavalier. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Un accueil désastreux. Les vendeuses me suivent dans les rayons au cas où je vol.. Et à la caisse une hôtesse qui soupire … Franchement 0.
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La caissière, très sympathique... N a pas écouté et m a fait payer un produit que je n avais pas dans mon caddie. Elle a scanné, malgré mon alerte, une étiquette collée sur une boite de graines qui elle a bien été facturée.
La caissière se reconnaîtra, ma CB n est pas passée pour l ensemble, et j ai payé en espèces 20 euros, et le dépassement 2 euros env je l ai refait en CB.
Ce dépassement correspond à cette étiquette. Comme quoi...
J aurais dû VÉRIFIER MON TICKET DE CAISSE, effectivement.
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un membre du personnel a refusé d'ouvrir un produit qui m'intéressait....non,ya un code barre !!! achat effectué dans une autre enseigne
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Bonjour , c est pas pour cette fois ci mais la j ai utilisé ma carte de fidélité donc j ai pu avoir cette enquête , lors de ma dernière visite je paye et ont me demande d ouvrir mon sac à main ( comme une voleuse ) je suis plus que déçue et si je peux faire mes courses ailleurs alors je le ferais pourtant je suis une ancienne cliente je venais depuis des années avec ma grand mère et je n aime pas cette façon dont cela ma été demandé , j'ai maintenant un gout amère de venir dans votre magasin .
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Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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