NICOLAS V.

prix élevés

NATHALIE L.

Si vous n'avez pas besoin de renseignements, vous pouvez y aller

CLAUDINE M.

Vélo crevé déposé mardi vers 17h30 réparé le lundi de la semaine suivante vers 13h30

STEPHANE F.

Personne ne dit bonjour !!!! c'est simple pourtant ...

SANDRINE P.

On m'a refusé des réductions sous prétexte que mes bons n'étaient pas imprimés, alors que la dernière fois, cela a été accepté. Je reçois mes bons par mon travail, sous format numérique. A la caisse, on m'a expliqué que je pourrais très bien avoir déjà utilisé mon bon avant et c'est pour ça qu'il le fallait sous format papier... mais je pourrais les imprimer en 10 exemplaires, donc cette excuse n'est pas valable. N'en faites pas profiter les CE, si on final, les salariés ne peuvent pas les utiliser. Sachant que sur 1 an, cela aurait été la 2ème fois que j'en utilisais un (différent du premier qui était sur une paire de chaussures, alors que là c'était sur du textile). Et pour info, j'avais des vêtements qui n'étaient pas soldés, donc même si vous me donnez cette justification, cela n'est pas valable. Mettez vous d'accord sur la marche à suivre et informez vos salariés en caisse ! D'ailleurs, circuler dans les rayons et entendre les salariés se plaindre de leurs conditions de travail ... ça donne vraiment pas envie de revenir (au bout de 2 mois embauchés, un jeune homme racontait à ses collègues en avoir marre de faire toutes les fermetures ou presque du magasin). Là, j'avoue que mon passage n'a pas été hyper appréciable !!!!

SYLVIE G.

J'ai une cagnotte en cours de 5 euros et je n'ai pas pu en profiter car il faut que j'attende le mois d'octobre

SGOLNE M.

Prospectus avec une offre inexistante en magasin : chaussures qui ressemblent mais qui coûtent beaucoup plus chères.

CATHY L.

Aucun vendeur dans les rayons, et pas d'accès au toilette pour les enfants

EMILIE G.

PATRICE R.

GREGORY F.

Choix de vêtement pour junior fille ridicule, s'il était inexistant, ça serait pareil

FABIENNE S.

Parking petit et hôtesse de caisse pas aimable

SONIA P.

nous n avons pas trouve la couleur voulue.

AURELIEN F.

Promotion 30% en rayon et non appliqué en caisse (l'hôtesse de caisse ne me croyait pas) . Finalement en insistant elle a fini par demander à sa collègue qui lui a confirmé et donc appliqué la réduction, mais si je n'avais pas insisté j'aurais payé le prix max. Et en plus la réduction fidélité de 10% qui n'est pas cumulable avec la promo... nul

LOUISE L.

Vraiment dur d avoir quelque un, je suis " senior" . C est moi qui suis allée chercher des produits en rayon pour demander des explications à un bloc de travail et je suis retournée mettre en place ce que je ne prenais pas, ils n ont peut-être pas le droit de se déplacer ! Remise 10€ sur 50€......on arrive à la caisse.... Ah non, pas avec les promotions, oui, c est une surprise, j avais bien regardé le coupon surprise sur le mail, ce n était pas indiqué.......

OPHELIE L.

Devoir attendre un long moment pour que l'on nous ramène la deuxième chaussures et voir toute la file nous passé devant n'est vraiment pas top . La prochaine fois il faudrait que je prenne une demi journée juste pour aller y chercher une paire de baskets

STEPHANE C.

L equipe est beaucoup moins accueillante que par le passé, et moins efficace en caisse qu à l époque de Mr Reto

CHRISTINE G.

difficulté à trouver un vendeur et trop long d'attente en caisse

PATRICK E.

Pas d accueil personnalisé

VERONIQUE C.

Le blouson que j'avais repéré sur le prospectus n'étaitp

MYRIAM M.

Beaucoup d articles sans prix

ERIC G.

Les vendeuses sont très polies gentilles et très à l écoute mais il faut tous le temps aller les voire car il manque des prix sur bcp d articles De plus j ai acheté 2 montres amzfit début juillet l une d elle est tombé en panne au bout de 2 semaines et je n ai toujours aucun retour ni aucun remboursement alors que le vendeur m a indiqué avoir eut plusieurs retour sur ce modèle

LOIC J.

CATHERINE E.

Personnel qui manque de disponibilité et d attention du client. J essaie un jean en cabine et demande à une vendeuse de bien vouloir me marquer l ourlet et elle répond qu elle n a plus d épingle sans chercher à m aider aitrement puis tourne les talons. ... Jamais vu ailleurs , hallucinant. Une attente en caisse démesurée avec une seule caisse paiement carte bancaire !!! Alors que 90 % des consommateurs effectuent des paiement carte bancaire. Le personnel manque un peu de " classe" : une caissière vociferait comme une charretière " personne suivante" , vraiment peu de considération du client. Très mauvaise expérience. Il va falloir former le personnel si l enseigne veut regagner du standing...

AUDE M.

Le vendeur a oublié d'enlever l'antivol du maillot de foot que je dois offrir en cadeau à mon neveu Obligé de courir dans un autre magasin pour qu'il l'enlève.