Vous recevrez très prochainement un email vous renseignant des suites qui seront données à votre signalement.
Votre signalement a bien été pris en compte.
Merci de contribuer à la qualité de notre service.
Page 7 sur 11 · 522 avis vérifiés
CHLOE A.Client vérifié
Partagé le 10 janvier 2026, date d'achat le 8 janvier
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARINE M.Client vérifié
Partagé le 8 janvier 2026, date d'achat le 3 janvier
Avis sans commentaire
5/5
AURORE D.Client vérifié
Partagé le 5 janvier 2026, date d'achat le 3 janvier
Avis sans commentaire
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/01/2026
Bonsoir Aurore,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureuses de constater que votre visite chez nous a été agréable et que vous avez apprécié notre accueil, la diversité des produits ainsi que les conseils reçus en boutique. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nouveautés.
Nous vous souhaitons une très belle année 2026 !
À très bientôt,
L'équipe Adopt Rochefort
PRISCILLIA F.Client vérifié
Partagé le 4 janvier 2026, date d'achat le 30 décembre
Bien accueilli et bien conseillé
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
DOMINIQUE B.Client vérifié
Partagé le 4 janvier 2026, date d'achat le 29 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARINE C.Client vérifié
Partagé le 4 janvier 2026, date d'achat le 2 janvier
Accueil souriant et agréable, conseil parfait.
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/01/2026
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la superbe note de 10/10 ! Nous sommes enchantées que l'accueil souriant, les conseils ainsi que l'ambiance de la boutique vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous, en attendant, nous vous souhaitons une belle et douce année 2026 !
Bien à vous,
L'équipe Adopt Rochefort
MURIELLE M.Client vérifié
Partagé le 3 janvier 2026, date d'achat le 29 décembre
Très bien accueilli par toute l'équipe. Bon conseil.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
STEPHANIE M.Client vérifié
Partagé le 3 janvier 2026, date d'achat le 29 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SYLVIE N.Client vérifié
Partagé le 3 janvier 2026, date d'achat le 14 décembre
Bon rapport qualité-prix
4/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/01/2026
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que l'accueil chaleureux et souriant de l'équipe. Nous prenons note que vous n'avez pas reçu de bracelet parfumé lors de votre visite et nous ferons en sorte d'améliorer ce point la prochaine fois.
Au plaisir de vous revoir en boutique et en attendant nous vous adressons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2026 !
L'équipe Adopt Rochefort
DELPHINE G.Client vérifié
Partagé le 2 janvier 2026, date d'achat le 31 décembre
Les vendeurs sont au top et le magasin est très bien agencé.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
AUDE D.Client vérifié
Partagé le 2 janvier 2026, date d'achat le 31 décembre
Le magasin est très beau et les vendeuses sont souriantes et très accueillantes ! Rare dans une parfumerie de trouver un accueil aussi agréable
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/01/2026
Chère Aude,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, un plaisir de vous lire.
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la beauté de notre magasin ainsi que notre accueil chaleureux et souriant. Votre satisfaction est notre priorité.
En ce qui concerne le développement de la gamme musc blanc, nous prenons bien note de votre suggestion.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, en attendant recevez nos voeux pour 2026 !
L'équipe Adopt Rochefort
SABRINA R.Client vérifié
Partagé le 2 janvier 2026, date d'achat le 30 décembre
Avis sans commentaire
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARJORIE F.Client vérifié
Partagé le 1 janvier 2026, date d'achat le 27 décembre
Très bien
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
STEPHANIE C.Client vérifié
Partagé le 1 janvier 2026, date d'achat le 30 décembre
Bon accueil et bons conseils. Écoute et respect des choix
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CHRISTELLE G.Client vérifié
Partagé le 31 décembre 2025, date d'achat le 26 décembre
Avis sans commentaire
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/01/2026
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureuses de voir que vous avez apprécié notre disponibilité et la chaleur de l'équipe ainsi que la propreté, l'organisation et l'ambiance parfumée de notre boutique. Votre satisfaction concernant les conseils et l'encaissement nous touchent particulièrement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Meilleux vœux pour cette nouvelle année, au plaisir de vous retrouver bientôt.
Bien à vous,
L’équipe Adopt Rochefort
ELODIE G.Client vérifié
Partagé le 30 décembre 2025, date d'achat le 24 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
FLORINE I.Client vérifié
Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 27 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
KARINE H.Client vérifié
Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 24 décembre
.ras
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
DOMINIQUE F.Client vérifié
Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 24 décembre
Satisfaite
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ISABELLE P.Client vérifié
Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 27 décembre
Bon accueil, produits français
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/01/2026
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantées de savoir que l'accueil ainsi que nos produits français vous ont satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique pour d'autres découvertes parfumées.
Au plaisir de vous retrouver bientôt et en attendant, recevez nos voeux pour cette nouvelle année !
Bien à vous,
L'équipe Adopt Rochefort
ALINE G.Client vérifié
Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 27 décembre
Très bon accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CARINE R.Client vérifié
Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 19 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
LOLA L.Client vérifié
Partagé le 28 décembre 2025, date d'achat le 23 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CECILIA B.Client vérifié
Partagé le 28 décembre 2025, date d'achat le 23 décembre
Accueil agréable et toutes les conseillères sont bienveillantes
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MELANIE B.Client vérifié
Partagé le 28 décembre 2025, date d'achat le 23 décembre
Vendeuse très sympathique, souriante, qui connait parfaitement ses produits, quel senteur ils ont et ses composants.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CHANTAL C.Client vérifié
Partagé le 28 décembre 2025, date d'achat le 26 décembre
Très bon accueil et beaucoup de choix
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
NAT D.Client vérifié
Partagé le 28 décembre 2025, date d'achat le 24 décembre
Agréable
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/01/2026
Chère Nat,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureuses de savoir que votre visite a été agréable et que l’accueil en boutique ainsi que l’ambiance vous ont satisfaite. Nous sommes également ravies que vous ayez trouvé notre équipe chaleureuse et souriante, et notre boutique organisée et accueillante.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’encaissement lors de votre visite du 24 décembre. Nous comprenons votre frustration et allons réfléchir à des solutions pour améliorer ce point, afin de réduire l’attente en caisse lors des périodes de forte affluence. Sachez néanmoins que notre équipe a fait de son mieux dans ce contexte particulièrement chargé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en boutique et de vous offrir une expérience encore meilleure.
Tous nos voeux pour 2026 !
Bien à vous,
L'équipe Adopt Rochefort
EMMANUELLE H.Client vérifié
Partagé le 26 décembre 2025, date d'achat le 20 décembre
Les valeurs de la marque, les produits et l'ensemble du magasin sont extras. Par contre petit problème pour l'affluence des fêtes, une seule personne en caisse ce qui provoque une queue interminable dans le magasin et empêche la bonne visibilité des produits.
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CLAIRE C.Client vérifié
Partagé le 26 décembre 2025, date d'achat le 24 décembre
Avis sans commentaire
4/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/12/2025
Bonjour Claire,
Nous sommes sincèrement navrées d’apprendre que votre expérience au sein de notre boutique de Rochefort n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que cliente fidèle, votre ressenti est particulièrement important pour nous, et nous vous remercions de l’avoir partagé.
Nous sommes désolées que votre passage en caisse ait pu vous laisser une impression négative. Les jours précédant ainsi que la journée du 24 décembre représentent une période d’activité très intense pour l'équipe, tant en termes d’affluence que de rythme de travail. Cela peut parfois générer de la fatigue, sans que cela ne reflète pour autant l’attention et l’engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Cela étant, votre perception reste pleinement légitime. Chaque client doit se sentir accueilli avec la même qualité de service, quelles que soient les circonstances. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée et sera pris en compte dans une démarche d’amélioration continue.
Par ailleurs, nous avons cherché à vous joindre par téléphone aujourd'hui afin de pouvoir vous présenter nos excuses de vive voix et mieux comprendre votre ressenti, mais n’avons malheureusement pas réussi à vous contacter. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger avec nous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, fidèle à l’image que vous connaissez de nos boutiques.
Belle journée et meilleurs vœux 2026.
L'équipe Adopt Rochefort
MARYSE P.Client vérifié
Partagé le 25 décembre 2025, date d'achat le 23 décembre
Bon conseils
4/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/01/2026
Bonjour Maryse,
Merci pour votre retour positif concernant les conseils que vous avez reçus en boutique ! Nous sommes heureuses de savoir que nous avons su répondre à vos attentes avec sourire et chaleur.
Nous notons que vous n'avez pas reçu de bracelet parfumé lors de votre visite ; nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir afin de vous garantir une expérience complète et satisfaisante.
Encore merci pour votre avis et à très bientôt chez Adopt Rochefort, sans oublier de vous souhaiter une très belle année 2026 !
Cordialement,
L'équipe Adopt Rochefort
CAROLINE M.Client vérifié
Partagé le 25 décembre 2025, date d'achat le 23 décembre
Je l'estime parfait
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MICHAEL L.Client vérifié
Partagé le 25 décembre 2025, date d'achat le 20 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SEVERINE A.Client vérifié
Partagé le 25 décembre 2025, date d'achat le 19 décembre
Super accueil sans attente
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/01/2026
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, cela est très précieux pour nous. Nous sommes ravies de constater que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé et ce sans attente . C'est un plaisir de vous lire et nous espérons vous revoir bientôt en boutique.
Meilleurs vœux pour 2026 !
Cordialement,
L'équipe Adopt Rochefort
EDWIGE C.Client vérifié
Partagé le 24 décembre 2025, date d'achat le 19 décembre
Très bon accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SEVERINE A.Client vérifié
Partagé le 24 décembre 2025, date d'achat le 22 décembre
Très bien accueilli
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/01/2026
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravies que vous ayez été très bien accueillie lors de votre visite en boutique et que nous ayons su être disponibles, chaleureuses et souriantes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées.
Meilleurs vœux pour 2026 !
Bien cordialement,
L'équipe Adopt Rochefort
MARIE B.Client vérifié
Partagé le 24 décembre 2025, date d'achat le 21 décembre
Très satisfaite accueil gentillesse bons conseils
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/01/2026
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et vos retours positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de l'accueil, de la gentillesse et des bons conseils de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique, meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
L'équipe Adopt Rochefort.
MARTINE T.Client vérifié
Partagé le 23 décembre 2025, date d'achat le 18 décembre
Excellent accueil et conseils
5/5
STEPHANIE P.Client vérifié
Partagé le 23 décembre 2025, date d'achat le 17 décembre
Super accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CELINE G.Client vérifié
Partagé le 23 décembre 2025, date d'achat le 13 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
NADIA R.Client vérifié
Partagé le 23 décembre 2025, date d'achat le 20 décembre
Très bel accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARIE-FRANCCE D.Client vérifié
Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 17 décembre
Amabilité réactivité bons produites et conseils
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/01/2026
Bonjour Marie-France,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprécié notre amabilité, notre réactivité ainsi que nos produits et conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveaux parfums et soins.
Belle et douce année 2026, au plaisir de vous retrouver bientôt,
L'équipe Adopt Rochefort
LAETITIA C.Client vérifié
Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 17 décembre
Accueil excellent très bons conseils
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
GANAELLE C.Client vérifié
Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 20 décembre
Boutique agréable personnel au top
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/01/2026
Bonjour Ganaelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies que vous ayez trouvé notre boutique agréable et que nous ayons été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible, et il est très encourageant de recevoir de tels retours.
Belle et douce année 2026, au plaisir de vous revoir bientôt chez Adopt Rochefort !
L'équipe Adopt Rochefort
EMILIE G.Client vérifié
Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 20 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
PATRICIA M.Client vérifié
Partagé le 21 décembre 2025, date d'achat le 16 décembre
Très bon accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
JESSICA L.Client vérifié
Partagé le 21 décembre 2025, date d'achat le 16 décembre
Les produits les prix et la conseillère
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emilie D.Client vérifié
Partagé le 21 décembre 2025, date d'achat le 16 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
AUDREY R.Client vérifié
Partagé le 21 décembre 2025, date d'achat le 19 décembre
Accueil et conseil
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 31/12/2025
Bonsoir Audrey,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Il est très précieux pour l'équipe et récompense le travail engagé. Nous sommes ravies que l'accueil et les conseils vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez nous !
Excellent réveillon et très belle année 2026 !
L'équipe Adopt Rochefort
CLAUDIA L.Client vérifié
Partagé le 20 décembre 2025, date d'achat le 15 décembre
super service
5/5
Adopt ParfumsRéponse de l'entrepriseRépondu le 31/12/2025
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que l'accueil chaleureux et souriant de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre boutique.
Excellent réveillon et très belle année 2026 !
Bien cordialement,
L'équipe Adopt Rochefort
PEGGY G.Client vérifié
Partagé le 20 décembre 2025, date d'achat le 18 décembre