NADIA D.

Malgré la demande de compte fidélité la réduction sont je bénéficiais n'a pas été faite

LAMIA D.

J'ai demandé à ma fille d'acheter un cadeau anniversaire pour son papa, elle n'a pas eu d'emballage cadeau et est rentrée juste avec le parfum pas esthétique je trouve pour l'offrir

THOLYB S.

Le caissier pas commercial, pas très respectueux des clients juste avant moi

NAIMA A.

Murielle V.

Problème avec une carte cadeau

Aurore T.

Ma fille a voulu échanger un parfum car je me suis trompée 2 minutes avant et on lui a répondu non! J'ai du y retourner (j'étais dans un autre magasin au st Séb) là on ne m'a pas dit non mais la personne a soufflée genre  il y a bcp de monde et tu viens changer un parfum » vraiment pas aimable juste parce qu'il fallait faire une manip sur la caisse et profiter d'une ado de 14 ans pour lui dire non c'est franchement honteux!

AURELIE R.

1ere fois dans votre boutique et votre enseigne je me suis inscrite juste avant sur votre site j'avais droit a 20% en magasin ou sur le site la caissière ma demandé si j'avais un compte je lui ai dit mettre inscrite juste avant sur le site j'ai oublié que j'avais un code promo de 20% elle me l'a pas proposer alors que j'en avais pour 60€ d'achat je suis déçu car si elle était bonne vendeuse elle aurait dû m'avertir de ce code promo car elle m'a bien trouver donc mon inscription été bien faite je suis dans le commerce d'une grande enseigne et les code promo nous sommes averti au même niveau que les clients donc un peu déçu du manque de professionnalisme de la vendeuse

CHRISTELLE Z.

Pas de conseil de la part des vendeurs, qui parlent entre eux même au moment du passage en caisse

ISABELLE G.

Je n aime pas le nouveau concept du magasin

YONA L.

MARYSE A.

Il ny a plus mon parfum !

SOREN B.

La vendeuse ne m'a pas fait la remise alors que j'avais mon ancien flacon. Problème je ne pourrai pas faire 2 remises à mon prochain achat

MARIE M.

Pas de boîte cadeau, pas de paquet. Je trouve plusieurs boites cadeaux sur les rayons après avoir payé. Je demande. Finalement on m'en vend une, mais au même prix que d'habitude alors qu'il n'y a pas la mousse permettant de présenter les flacons achetés et on ne me fait pas de paquet non plus.

VIRGINIE S.

Catastrophique, la vendeuse seule car collègue en pause depuis plus d'une heure, d'autre part la vendeuse pas très intéressée par les clients présents. Une expérience que je ne vais pas renouveler chez St Seb.

MARYLINE D.

Attendre en caisse parce que la vendeuse avait mieux à faire dommage !

LAETITIA A.

LEANE D.

CHARLENE Z.

Achat d'un calendrier de l'avant a un peu plus 99€. On m'a dit qu'il n'y avait plus de sac en stock donc on m'a proposé de payer un tog bag a 2€50. J'avais déjà les mains chargées je n'avais pas donc pas trop le choix. Au vu de la taille du calendrier difficile de le porter lorsque l'on a déjà les mains très prisés. Habituellement j'emporte avec moi un sac de transport mais cet achat n'était pas prévu je n'ai donc pas anticipé. Au prix du calendrier un petit geste aurait été apprécié. On sait que nous sommes des vaches à lait mais c'est quand même mieux quand on nous fait oublié ce sentiment par un petit geste. Pendant la présentation du calendrier la vendeuse n'a pas été capable de me donner la différence entre les différents calendrier proposés par la marque.

ISABELLE R.

Quand je suis venue la première fois, les deux vendeuses n'arrêtaient de me poser des questions et de réagir à chaque produit de je prenais alors que j'avais dit que je voulais juste essayer à mon aise. Du coup, je suis partie sans rien acheter car je me sentais oppressée . Le lendemain, je suis passée devant et comme il y avait d'autres clientes, je suis rentrée car je me suis dit que les vendeuses n'allaient pas me 'tomber dessus'.

MALIKA G.

J'ai acheté un flacon de parfum parce que celui que voulais n était plus en boutique de plus je suis venu avec le flacon vide le prix m a refroidi 8,65€ alors que j achetais très souvent c était 5,99€ là c'est sur que je n y retournerai plus presque 9€ le flacon c'est un peu abusé non !!!??

ELODIE E.

La seule et unique caisse était inaccessible car plein de cartons de stock devant. Pas de petites languettes dispo pour sentir les parfums.

AXELLE R.

Je n'ai pas trouvé la vendeuse attentive ou plutôt avenante nous avons passé 2 min à chercher les bâtonnets sur lesquels tester les parfums et avons du lui demander avant qu'elle nous disent qu'ils n'en avait plus.

VANESSA A.

Conseillère qui donne juste envie de sortir de sa boutique

VALERIE C.

SEVERINE D.

Vendeuse pas agréable ,parle sèchement au client je n'irais plus à adopt st Sébastien.

FLAVIA P.

Personnel accueillant et souriant. a su me conseiller sur mes goûts et me faire des recommandations adaptées et surtout a pris le temps pour ça.

MINA S.

MANON G.

Vendeuse irrespectueuse. N'a jamais voulu faire passé ma réduction que j'avais reçu par mail car n'y arrivait pas et qu'il y avait du monde.

MARCELLA M.

NADIA D.

Boite cadeau payante 1 €, alors que dans d autres enseignes c est gratuit. N y a t il pas d emballage cadeau classique gratuit ? Je demande un sac en plus pour ne pas abîmer la boîte cadeau, on ne me l offre même pas, on me dit c est 0,20€ en plus. J avais vraiment l impression de déranger les vendeuses!!

SARAH R.

J'avais l'impression de déranger les vendeuse plus qu'autre choses....

ALICIA L.

Bons produits mais personnel pas souriant et accueillant