Excellent
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C est du vol mon achat mais dans l urgence j ai acheter mais vous ne me verrez plus c est sur 105e 25ml de clôture honteux
L’entreprise a pris contact avec ce client
le délai nécessaire pour faire réparer un outils est anormalement élevé ; en cause le stock de pièces détachées largement insuffisant compte tenu du délai d'approvisionnement ; mais aussi un manque de techniciens , lesquels techniciens passent leur temps a faire des recherches de pièces détachées dans l'ordinateur plutôt qu'à travailler aux réparations ; ils passent aussi leur temps à recevoir les clients et répondre au téléphone , et les heures s'écoulent sans qu'ils travaillent à leur vrai sujet : réparer les machines et assurer les révisions ; et le client attend le retour de son outil
Par ailleurs le dépannage précédent qui date de six mois avait été mal réalisé , entraînant une nouvelle panne après seulement deux heures d'utilisation
Les techniciens sont dispersés , éparpillés , dans de multiples activités diverses qui les empêchent de se concentrer sur leurs travaux
Conclusion : il n'y a plus la qualité et les délais raisonnables ;
Point positif : il nous reste l'amabilité des équipes ; c'est déjà ça
mais ce ne sera bientôt pas suffisant pour justifier d'aller acheter outils et matériaux chez à Gamm Vert Pontchateau
Très grosse erreur de stratégie de la part de la Direction du magasin
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Peu de choix, plus les produits que je recherche depuis qq années, trop de transformation qui font que c'est de moins en moins une jardinerie et c'est ce que je recherche en venant chez gamm vert. Et surtout les prix ont extrêmement augmenté sur ce que j'achetais avant.
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Car les produits sont quand même onéreux
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Entreprise - Gamm vert
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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