Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venue pour un flacon qui s'est brisé, c'est le 3e ou cela arrive. La vendeuse est allé derrière mais sa cheffe n'étant pas là elle m'a fait une remise pour un retour de flacon. Très déçue, devait revenir vers moi mais je n'ai jamais ru de retour.
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Étant hospitalisée, j'envoie ma mère chercher ce dont j ai besoin pour moi et la fête des pères et la vendeuse ne voulait pas faire le code promo des 20%que j'ai reçu par email et que j'ai envoyé en capture d'écran à ma mère!
Je suis satisfaite j'ai trouvé ce que je cherchais par contre que les vendeuses discutent entre elles à la caisse comme si le client n'était pas là c'est limite …
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Je pensais qu'en achetant 3 30 ml on avait le 4eme offert. Alors que là j'ai payé les 3 sans réduction.
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Vendeuse un peu expéditive…sentiments de les agacer..
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Juste parce qu'il y a beaucoup de choix dans les parfums et le prix reste convenable et c'était propre et ranger
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Vendeuses très désagréables ! On dirait presque qu'on les dérange
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Accueil en caisse pas très sympathique
Il y a erreur, je ne suis pas venue dans votre magasin, je n'ai donc fait aucun achat.
Il aurait été judicieux de contrôler l'identité complète du client afin d'éviter ce genre d'erreur
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Car je n'ai jamais reçu de ticket de caisse je fais comment si il y a un problème
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Accueil très froid aucun sourire à la caisse
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Les vendeuses réalisé leurs stock en criant dans le magasin !
On ne pouvait même pas réalisé nos achats tranquillement car une vendeuse nous disais pardon tous les 5 secondes pour ranger le rayon !
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les étiquettes indiquent mal le prix des produits et surtout les produits en solde !
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très mal accueilli et pas du tout de prise en charge
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Trop de monde, pas assez de caisse ouverte, pas de proposition de mettre les parfums dans des boites correspondante, pas de tige pour sentir le parfum , le balisage parfums homme pas très net visible , homme ou femme à identifier
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pas de conseil client , personnel que à la caisse
vendeuse qui souffle à la caisse, pas agréable du tout
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hôtesse de caisse pas très agréable quand je lui ai demandé pourquoi il fallait remontrer chaque année sa carte d'identité
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Accueil peu qualitatif, boite cadeau donnée abîmée, j'ai du demander à la changer, compte fidélité non demandé, j'ai également du solliciter la vendeuse, des cartons devant les murs de parfums donc peu accessibles
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Les vendeuses n'ont pas voulu faire le coffret demandés,aucun effort de leur part je suis déçu j'ai donc continuer chez sephora.
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Vendeuse trop oppréssantes , elles nous poussent à acheter plus et nous laissent pas regarder et faire notre tour tranquillement.
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Hôtesse de caisse pas très agréable ! CI demandée assez sèchement et peu encline à sourire ! Pas bien compatible avec le métier je trouve...
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Personnel pas très accueillant et pas le parfum que je souhaité et pas d emballage cadeau
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Pour une 1ere visite j'ai été déçue pas beaucoup de stock en rayon résultat tour ce qu'on aimait il n'y avait plus. En sachant qu'on été samedi il faudrait anticiper les stock surtout à l'approche des fêtes
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Trop d'attente à la caisse et magasin avec des cartons partout au niveau des caisses pas très bien organisé donne pas trop envi d'y retourner et laisser le temps aux gens d'arriver dans le magasin avant que le personnel se jette sur vous
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Impossible de nous trouver dans le fichier
Je n'ai eu aucun bonjour et j'ai été très difficilement conseillé.
Les vendeuses préféraient faire leur inventaire plutôt que d'aiguiller et accueillir.
Je sentais presque que je les gênais
Il n'y avait pas toutes les références
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L'accueil à la caisse n'étais pas des plus chaleureux
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