Excellent
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Rdv 9h on me dit que la voiture sera prise a 10h et qu il en a pour 2h30 d attente pour 4 pneus on a déjà vu plus rapide pour un centre de montage rapide,1 seule personne dans l' atelier c est peut être un peu juste
Voiture mal calée sur le pont,bas de caisse abîmés caches de roue posez négligemment a l envers et frotter sur le pont,roue de secours frotté sur le pare-choc ,ma voiture a 60000 euros ou une voiture a 1000 euros c est pareil ,il y a manque de respect des biens d autrui et du client
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J'ai appelé 5 minutes avant de me déplacer pour faire une recharge Clim pour mon Citroën C4 Picasso la semaine dernière On me dit qu'il y avait de la place. J'arrive et là on m'apprend qu'il y a 1h30 d'attente car quelqu'un est arrivé entre temps et qu'il n'y a qu'un seul poste dédié aux recharges Clim. Je précise que je suis enceinte de plus de 7 mois et qu'il faisait plus de 47 degrés dans ma voiture. Le personnel d'accueil n'a pas voulu me donner un rdv pour le lendemain, même à l'ouverture à 8h. Inadmissible pour une femme enceinte par temps de canicule ! De plus, j'avais eu un devis par téléphone, entre 60 et 110€ suivant le type de gaz, ce qui paraissait correct au regard de la concurrence. En arrivant le lendemain matin à l'ouverture à 8h, on m'a remis un devis à 187€ !!!! Beaucoup plus cher que le speedy de st ouen l'aumône que mon conjoint a appelé qui était à maximum 160€ ou du norauto à Chambly à 110€. Une tarification à la tête du cliente ou plutôt de la cliente en l'occurrence, qui était dans l'urgence en raison des températures élevées et de son état. Un scandale. Je ne reviendrai plus.
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J ai acheté des pneus quatres saisons on m à monté des pneus été. J ai déposé mon véhicule à 8h et je n ai été appelé seulement à 8h40 pour être informé que les pneus que j avais commandé et payé en avance n étaient pas disponible.
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2h45 pour faire une vidange et changer le filtre à huile, alors qu'il y avait que trois voiture en comptant la mienne.
Ils sont pas pressés.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre passage ait pris plus de temps que prévu. Nous nous efforçons toujours d’être rigoureux dans nos interventions, tout en garantissant un travail de qualité. Il est possible que d’autres contraintes techniques ou des interventions en cours aient rallongé le délai, et nous en sommes désolés. Si vous le souhaitez, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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