GUILLAUME P.

Des achats pour 180€, une paire de chaussures abîmée dont je signale le défaut, aucun geste. En caisse, je le signale également à la caissière avec la présence du gérant derrière moi,je repars en plus avec la boîte de chaussures Lacoste découpée Je n'ai pas trouvé cela réactif et pro de la part du gérant qui m'a très bien entendu et a ignoré le problème et a fuit la gestion d'un client. Très déçu

ALEXANDRE B.

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce magasin et à chaque énormément de petites tailles dans le rayon adultes de S et des M en revanche les tailles L Xl et XXL selon les marques sont très peux représentées. Du coup nous privilégions plus les achats vers des sites internet désormais. Les offres comme l'opération 15€ pour 60€ ne sont pas très intéressantes car les prix relevés sont dans l'ensemble gonflés avant ! Il ya trop d'opérations de toutes sortes ça devient infernal et ça fait perdre tout l'intérêt de chaque nouvelles opérations car on sait d'avance qu'à peine une offre terminée, une autre commencera aussi vite ! Vous finissez par lasser les clients. On le voit au plan national avec toutes les opérations black friday, soldes, promotions, braderies, grands déballages... . Les gens n'accordent plus d'importance à ces opérations devenues trop nombreuses. Sinon il est a souligné les efforts de ce magasin avec son nouvel agencement qui offrira souhaitons le, une meilleure expérience lors du passage en caisse qui était vraiment le gros point noir de ce magasin un peu trop à l'étroit ! Il est même dommage qu'une telle enseigne ne tire pas meilleur profit de sa situation avec la mer, les sports nautiques et les nombreuses infrastructures sportives que propose la ville de Saint-Nazaire. (L'idée d'une surface plus grande avec show-room, espace convivial comme au Decathlon de Saint-Herblain par exemple de façon à retenir plus longtemps les clients ! D'autres pistes sont à explorées à développer pouvant vous démarquer encore plus fortement dela concurrence féroce !

CAROLE L.

J'ai dû attacher mon vélo à un vulgaire poteau entre 2 voitures. C'est un comble, pour un enfant magasin de sport qui vend des vélos. Et ce n'est pas la 1ère fois que je fais part de mon mécontentement. Ça fait 5/6ans, la 1ère fois. Mais ce n'est pas étonnant, quand on voit que vos vélos sont à vendre au 1er étage.....!?

ISABELLE P.

De moins en moins d'articles textiles techniques dans les rayons, cela pousse malheureusement à se tourner vers Decathlon, puisque aucune autre offre possible dans le coin