Excellent
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Des achats pour 180€, une paire de chaussures abîmée dont je signale le défaut, aucun geste.
En caisse, je le signale également à la caissière avec la présence du gérant derrière moi,je repars en plus avec la boîte de chaussures Lacoste découpée
Je n'ai pas trouvé cela réactif et pro de la part du gérant qui m'a très bien entendu et a ignoré le problème et a fuit la gestion d'un client.
Très déçu
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Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce magasin et à chaque énormément de petites tailles dans le rayon adultes de S et des M en revanche les tailles L Xl et XXL selon les marques sont très peux représentées. Du coup nous privilégions plus les achats vers des sites internet désormais. Les offres comme l'opération 15€ pour 60€ ne sont pas très intéressantes car les prix relevés sont dans l'ensemble gonflés avant ! Il ya trop d'opérations de toutes sortes ça devient infernal et ça fait perdre tout l'intérêt de chaque nouvelles opérations car on sait d'avance qu'à peine une offre terminée, une autre commencera aussi vite ! Vous finissez par lasser les clients. On le voit au plan national avec toutes les opérations black friday, soldes, promotions, braderies, grands déballages... . Les gens n'accordent plus d'importance à ces opérations devenues trop nombreuses. Sinon il est a souligné les efforts de ce magasin avec son nouvel agencement qui offrira souhaitons le, une meilleure expérience lors du passage en caisse qui était vraiment le gros point noir de ce magasin un peu trop à l'étroit ! Il est même dommage qu'une telle enseigne ne tire pas meilleur profit de sa situation avec la mer, les sports nautiques et les nombreuses infrastructures sportives que propose la ville de Saint-Nazaire. (L'idée d'une surface plus grande avec show-room, espace convivial comme au Decathlon de Saint-Herblain par exemple de façon à retenir plus longtemps les clients ! D'autres pistes sont à explorées à développer pouvant vous démarquer encore plus fortement dela concurrence féroce !
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J'ai dû attacher mon vélo à un vulgaire poteau entre 2 voitures.
C'est un comble, pour un enfant magasin de sport qui vend des vélos.
Et ce n'est pas la 1ère fois que je fais part de mon mécontentement. Ça fait 5/6ans, la 1ère fois.
Mais ce n'est pas étonnant, quand on voit que vos vélos sont à vendre au 1er étage.....!?
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De moins en moins d'articles textiles techniques dans les rayons, cela pousse malheureusement à se tourner vers Decathlon, puisque aucune autre offre possible dans le coin
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Pour les caisses pas assez de caisse une file d'attente énorme dans les rayons
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2 erreurs de prix lors de mon passage en caisse, en ma défaveur
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Les conseilleurs ne sont pas les payeurs.
Je suis venu en magasin pour utiliser mon bon de réduction Intersport et lors du passage en caisse, un de mes article n'est pas passé au bon prix. Je repasse en caisse 5mn plus tard et la vendeuse me dit ça va être trop chiant à cause du bon de réduction » et souffle. Elle me redonne 2€ en espèce et je lui explique qu'elle doit me rembourser 10€. Elle me réponds que le reste sera re-crédité en bon de réduction. J'ai donc payé l'article plus cher et je n'aurai pas l'occasion de revenir utiliser le bon de réduction restant. Je n'ai pas trouvé son comportement professionnel.
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Magasin surcharge,a l'étage descendre pour les essayages, magasin vieux
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La personne a la caisse n'a pas réussi a me faire profiter de mon bon de 15 euro. Dommage!
Peu de choix niveau équipement et maillots de football
Les vendeurs ne sont pas qualifiés et cela est très dommage pour un magasin de sport. Toutefois ils ont été courtois
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Personnel, accueil incompétent, prise de rendez-vous pris rendez-vous et pas de prise en charge. Le jour même du rendez-vous qu'à personnel dédié à l'atelier et à la vente, ne pouvons honorer son travail réponse aux demandes approximative. La direction est à revoir les procédures aussi vélo remis sans H correct du guidon, grincement, subsistant après révision et changement de la chaîne, pas de graissage
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Plus d'une heure d'attente à la caisse raison évoquée manque de personnel.
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L'hôtesse de caisse pas aimable du tout, nous dit allez merci aurevoir alors que nous avions même pas réglé nos achats. On avait juste envie de laisser tous nos articles et de partir tellement elle était désagréable .
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Besoin de renseignements on me dis aller voir là-bas .... Oui je veus bien mais j'aurais aimé être accompagné étant handicapé au lieu de courir partout
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