Excellent
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ISO 20488
Le technicien est toujours à l écoute et nous donne toujours la réponse à nos questions avec gentillesse. 
Arrivé comme prévu pour effectuer l'entretien, après un bilan d'une première année de fonctionnement, notre installation a été contrôlée dans les moindres détails. Des prélèvements rigoureux ont été effectués et consignés systématiquement. Nous avons eu des réponses claires à nos questions et des recommandations concernant les bonnes pratiques d'utilisation de l'installation. Chaque opération a été menée avec soin.
La cuisine a été laissée impeccable, comme le sous-sol où est implanté le bac.
Le tout a été fait de manière très méthodique.
NB : Mon épouse n'utilise pas de pastilles.
De très bonne qualité explications et un grand professionnalisme
Très satisfaite du service et du technicien
L'intervention s'est bien passée malgré les désagréments suivants : annulation du 1er RDV prévu (alors que j'avais posée ma demi journée pour être présente ; bon un imprévu peut arriver une fois) ; on reprogramme un 2ème RDV en me disant que ça sera le 1er client donc vers 9H30, le technicien m'appelle à 9H pour me dire qu'il sera là à 12H30 : à priori erreur de planning entre les bureaux et le technicien. Ca fait beaucoup en quelques semaines....
Le service client a été à l'écoute et s'est excusé ainsi que le technicien même si l'ambiance était donc moins agréable que l'année d'avant. L'intervention s'est bien passée.
Je précise également que l'an passé après le remplacement d'une pièce par le technicien, les paramètres d'usine se sont remis. Je ne m'en suis pas rendue compte avant de recevoir ma facture d'eau (30 mètres cube de plus que l'an passé, sans raison). Culligan est revenu programmer mon adoucisseur avec les paramètres correspondant à notre maison... Mais bon....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon professionnel sérieux,efficace et aimable
Ponctuel, sympa et professionnel (travail soigné)
La qualité de l'eau et le suivi est vraiment impécable.
Technicien très professionnel et agréable
Très professionnel et agréable.
Technicien très professionnel et très gentil on voit qui connaît son travail
Maintenance beaucoup trop chère, mensuelle et des contrôles annuels avec des sommes prohibitives à débourser en supplément. TROP CHER
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le professionnalisme et l'écoute.
Très content tu services et du matériel
Une très bonne expérience mon fils n'a plus d'eczéma.je recommande
Technicien très professionnel et très agreable
Tres bon rapport avec technicien
Le service de Niort m'a annoncé, vous êtes le premier client de la journée du technicien. Résultat, j'ai été le dernier client de la matinée du technicien. 5 heures d'attente, j'aurais eu tout le temps de faire quelques courses. Résultat plus de lait frais plus de fraises. Pourquoi ne pas annoncer un créneau plus étroit voire un appel du technicien. Même la Poste y arrive pourtant ce ne sont pas des lumières, je le sais, j'y travaille ! Bref, il faut que vous améliorez ce point précis. Sans cela je vous aurais mis 10.
ponctualité et professionnalisme
Bon produit. Un axe d'amélioration à mettre en œuvre : le suivi de la visite annuelle par la société (j'ai du prendre rdv).
Intervention intéressante du technicien
je suis très content de mon osmoseur , j'adore son eau , et le prix mensuel est minimal les techniciens connaissent leur travail
Cela fait plus de 20 ans que nous l'avons et plus de problème de peau et digestif
Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr/
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone05 49 33 30 56
Itinéraire
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