Bon site
Bon site
Livraison rapide et service client très efficace !
sérieux et efficace
Vraiment super content très réactif et top qualité
Livraison en temps et en heure
Client depuis plus de 20ans chez Dafy, j'achète habituellement an magasin. Livraison calamiteuse avec Chronopost (Dafy n'y est pour rien) avec un article qui fait du va et vient entre centres de distribution. Problème avec les gants : Dafy ne veut pas les reprendre Je saurai où ne pas acheter mes prochains articles dans le futur.
Il serait bien que Dafy contrôle les produits qui leurs sont retournés... J'ai reçu mes pontets de guidons endommagés... N'ayant pas le temps de les renvoyer, seule solution commerciale proposée, je les ai repeints.. J'aurais aimé un petit geste commercial comme un bon d'achat...
En ce qui concerne la carte cadeau , son design et la pochette rien à dire... En revanche, quand on annonce des frais de port gratuit en livraison et facture 4.95 euros !! Pas cool du tout...j ai envoyé un mail qui est resté sans réponse!
Clair et facile
Commande rapide à effectuer sur le site, expédition conforme
Pinlock dispo lors de commande puis plus de dispo après. Produit trop cher par rapport à d'autres sites
Delai livraison éclair malgré la semaine de Noël. Colis reçu bien emballé top
Le top
Sérieux et rapidité
Commande facile et conforme à mes attentes
Commande parvenue à un endroit non convenu. Le contrat de livraison n'est donc pas respecté. 2x20 Km à mes frais pour récupérer la cde. Plus de commande internet chez Dafy à l'avenir.
Ne respecte pas les délais de livraison
Commande reçu rapidement pour Noël top
Produit facile à trouver , navigation simple .
Achats effectués pour Noël dont 2 cartes cadeaux de 50€ chacune. Plus qualitatif d'offrir ces bons en format carte , c'est pourtant dommage de régler des frais de port ( j'ai donc rajouter des produits d'entretien pour justifier de ces fdp). Seul bémol, livraison chronopost en locker ( pas sur le u-drive comme convenu venu) et paquet arrivé ouvert! Heureusement complet !
Beaucoup de choix mais manque beaucoup de taille.
Retrait de ma commande sur le site dafy.fr très facile dans la succursale près de chez moi.
Passage d'une nouvelle commande avec livraison en magasin suite à une non livraison à domicile par Chronopost. Produit conforme et à disposition dans les délais indiqués
Très satisfait du site pour une première commande, d'habitude je vais toujours en magasin. J'ai quand même été essayer en magasin pour la taille.
Revoir les frais de livraison
Équipements avec un excellent rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement Dafy moto 👌🏼👌🏼👌🏼
Parfait
tres bien
J'ai commandé une dorsale sur le site. Commande passée sans souci. Ayant opté pour la livraison colissimo, ma commande est arrivée en 48H comme convenu.
Après une erreur de livraisons de l'article commender. J'ai finalement reçu le bonne article. Prochaine fois j'opterais sans doute pour un retrait dans un magasin dafy
Livré dans le temps impartie et colis en bon état, conforme à mes attentes. Nickel ✌🏻
C'est parfait reçu rapidement merci
Une fois la commande validé, ni alerte, ni suivit pour avertir que l’un des produits est en rupture de stock et que il risque d’y avoir du délai… Une fois l’équipe contacté pour savoir où en est la commande et que vous apprenez qu’elle est bloqué parce que l’un des produits est manquant, vous demander qu’on livre l’un des produits en magasin et le deuxième arrivera quand il arrivera. On vous dit « oui oui »… mais on ne fais rien… légèrement agaçant… Enfin. La commande qui part quelques jours après votre appel… rupture de stock ? Ou commande mise de côté par mégarde ?
Simple d'utilisation, traitement rapide
Rien à redire, tout est parfait, de la commende à la livraison.
Envoi Rapide.
Nickel
rapide et conforme
Super service et livraison
Commande prête avec la bonne référence. De plus visité et achat d'un casque dans le magasin parfaitement conseillé et aidé par un vendeur performant.
Colis parfaitement emballé, reçu en avance... je recommanderai... c'est sûr!
Commande d'un Jean moto, modèle que je possédais déjà, même taille mais dans une couleur différente. Plusieurs écarts mesurés (dont 5 cm à la taille), le Jean est beaucoup trop large. J'effectue donc un retour pour motif produit défectueux, je demande un échange pour la même taille, j'explique tout en commentaires (notamment les mesures/écarts en précisant que j'ai des photos si besoin) et je demande le contrôle du produit avant expédition. Quelques jours plus tard, je reçois mon colis, même problème ! Le contrôle du produit avant expédition n'a donc pas été effectué, et personne ne m'a contacté. Pas la peine de mettre un champ commentaires si personne ne les lit ou n'en tient compte ! (je précise que les commentaires font partie du bon de retour à imprimer, et sont sur la page qui est à mettre à l'intérieur du carton). Suite à ça, j'ai téléphoné au service client, qui a été compréhensif et m'a proposé un second retour gratuit (merci à eux) en me conseillant de demander un échange pour une taille en dessous qui, au bout du compte, convient. Donc 3 étoiles seulement pour cette fois (d'habitude c'est 5), service retours à améliorer.
Rapidité, efficacité
clair et précis
Parfait
Rapide, efficace
Très bon site
Dafy à était très réactif suite à ma commande et pour l'échange que j'ai du faire. Le colis était bien emballé et protégé. Le service après vente et très réactif et accompagne très bien pour les démarches d'échange.
Parfait
Très bien