Excellent
4.7/5173Sur 173 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488
Un accueil très chaleureux agent sur place disponible et très courtois 
très bon accueil et renseignement clair et précis
Très satisfaite de l'accueil, et des nouveautés du magasin, Merci pour tout !!
magasin propre, clair, on trouve facilement ce que l'on cherche
Bonjour, je suis arrivé dans le magasin je suis tombé sur le responsable. Je lui ai demandé de m'expliquer comment fonctionnait la machine que j'avais acheté auparavant et que j'avais besoin de papier ainsi que d'encre sans me concerter il est allé me prendre l'encre la plus cher, ainsi que le papier le plus cher, en me l'installant directement dans la machine, sans au préalable, m'indiquer le prix Sans me montrer Comment effectuer le changement d'encre ainsi que papier dans la machine avec eux je me suis retrouvé avec une Une facture à 81 € Je me suis fait rembourser, et je me suis rendu dans un magasin bureau vallée et j'en ai eu pour 30 € facture à l'appui et facture pour comparer Quand j'ai comparer les prix et les factures, le magasin rétif avait 29 € De différence pour moi, ouvrir les articles et me les installer sont m'indiquer le prix ni même montrer comment installer sur la machine. Je me suis senti obligé d'acheter à la caisse. J'ai repris mes esprits une seconde et je me suis fait rembourser et c'est par la suite que j'ai vu qu'il y avait une très grande différence de prix, le vendeur était très désagréable, limite raciste, je ne reviendrai plus dans votre magasin
Réponse de l'entreprise Retif Cannes
Bonjour MME CHIHI, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Navrés d’apprendre que cette visite chez RETIF n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos amies, quelques heures plus tard, ont réitérés l'achat à votre nom (précédemment remboursé à votre demande). Nous espérons donc avoir répondu, in fine, à vos attentes. Notre souhait était, en effet, de vous faire gagner du temps et de ne pas vous salir les mains, en plaçant directement l'encreur compatible dans votre étiqueteuse. Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons à votre entière disposition pour continuer à trouver, ensemble, la solution la plus adaptée à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Personnels irréprochables tres impliqués et courtois
Personnel efficace et répondant à notre problème
Un accueil chaleureux et surtout ils conseillent bien la clientèle.
Bravo à toute l'équipe
Choix, conseil, service et prix font l'intérêt de ce magasin
réactivité et gentillesse de l'équipe magasin
Ne sois jamais déçue et trouve en général ce que je recherche
Très bon accueil et le vendeur connaît parfaitement bien ses produits
compétence accueil professionnalisme et bonne humeur
Très bon accueil,disponibilité,faire le maximum pour satisfaire le client.
très bon accueil, aide à l'achat,très bonne impression.
Très bien reçu et conseiller a rétif mandelieu
Équipe toujours très agréable et patiente
Je n'ai pas trouvé tout ce dont j'avais besoin
Très bon conseil et un équipe disponible.
Car j'ai acheté un pistolet ce lundi quand j'ai voulu mettre mes étiquettes de soldes impossible ce matin je suis retourné au point de vente avant d'ouvrir ma boutique et on me dit que l'aiguille est cassé et en plus que c'était pas les bonnes attaches et la veille on me dit que les attaches aller donc j'ai acheter une boîte d'attache qui est pas donné tout ça pour finir encore une fois que l'aiguille casse donc je vous cache pas que je vais demander un remboursement du pistolet et de la boîte d'attache qui me sert à rien je cliente chez et j'estime que c'est la moindre des choses
Réponse de l'entreprise Retif Cannes
Bonjour MME BOHANNA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu une expérience négative avec les attaches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Le Responsable de Magasin RETIF Cannes va vous recontacter dans les plus brefs délais. Au plaisir d’échanger avec vous et de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Bonjour, presque 500€ d achat … je demande 1 moyen de rassembler mes 13 bobines de sacs et mes 3 paquets de cintres + mes 2 boites de gants et on me donne un carton xxxxl non transportable que je pousse avec mes pieds et les 2 hommes présents me laisse me débrouiller . Avant il y avait un monsieur très commerçant et très serviable c est bien dommage .
Je réfléchis à trouver un autre fournisseur.
Cdt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 93 90 97 99
Adresse
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Itinéraire
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