Rien n'a été , 3h pour avoir ses ski , trop de locations par rapport au matériel en stock, ils ont été recherché de vieux trucs à la cave … du coup nous avons reçu des ski et des bottines qui avaient déjà bcp de km au compteur . Problème de cares et de glisse avec les ski . Je n'en veux pas au personnel qui a fait avec les moyens du bord
Trop d'attente et accueil très moyen
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Tarif raisonnable, bonne localisation, accueil moyennement chaleureux, service correct
Proximité logement et employés agréables
Très mauvaise organisation pour la remise du matériel. Plus d'une heure d'attente.
Très bon accueil matériel semble un peu plus usagé .. mais pour le reste très bon support si besoin de changer des bottines ou de skis .. merci !
A eviter, 3 heures d'attente pour avoir les skis loués sur internet le samedi soir, et materiel très moyen.
Aucune organisation à l'arrivée et au retour. Matériel ayant déjà bien "vécu"
Matériel très bon qualité et service relativement rapide
3 heures d attente pour récupérer un snowboard et chaussures et trois quart d heures pour rendre le matériel vendredi En 20 ans de ski c est la première fois que c est très mal Organisé pas assez de personnel pour servir.
Facile d'accès, près des pistes, personnel sympa
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Bon rapport qualité/prix, flexible, on a aimé la possibilité du changement de glisse en cours de séjour. Dommage pour les 2h d'attente pour récupérer son matériel le samedi, magasin pas fonctionnel , un peu petit pour absorber l'affluence. Personnel à l'écoute
Bon accueil
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Malgré l'implication du personnel, clairement en sous-effectif, la récupération et le retour du matériel (1h30 et 1h!) sont une vraie galère. Il y a eu la queue devant la boutique jusqu'à 22h le samedi ! C'est clairement plus fluide au magasin Front de neige.
3heures d'attente pour récupérer le matériel ; arrivée à 18h et sortie à 21h
Très mauvaise organisation.2h d'attente pour 2 paires de ski enfants. Après 14h de route, difficile. Peut être dû au local... Les chaussures de ski n'étaient pas très bien entretenues..
Bon matériel et bonne organisation
Conformes à nos attentes, bon rapport qualité prix et de bons conseils.
Mauvaise gestion du fux en période de pointe. Ex: pour le retour des skis, 1h d'attente dehors dans le froid le vendredi soir - 1 seul comptoir, 1 seule personne pour récceptionner le matériel
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pas 10 à cause de l'attente qui se comprend tout à fait mais est tout de même un peu pénible
Rien à reprocher. Jeune fille à l'accueil de bon conseil.
Bon matériel mais beaucoup d'attente pour la réception du matériel et pour le retour
Very good overall. The only issue was a long wait to collect skis on the first day.
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1h30 d'attente pour avoir son matériel réservé et payé en ligne 2 semaines avant, avec un mail qui dit que votre matériel est prêt¡!!!!!!!
Temps d'attente trop long pour être servi et gamme de matériel fourni en dessous de celle louée
Le personnel est super en revanche il y a bcp trop de monde le samedi soir pour récupérer le matériel et nous avons attendu 2h30.
Magasin exigu, temps d'attente très long 2h30 pour récupérer le matériel loué le samedi Manque cruel de personnel Peu de stock sur place, ce qui nécessite beaucoup de déplacement de matériel pour le personnel et donc prête de temps et d'énergie pour le personnel
Très bon matériel mais attente trop longue le samedi - Attendre 2h00 pour récupérer des chaussures et des skis alors que je connaissais la pointure (27,5) ainsi que les skis déjà loués l'année précédente c'est beaucoup trop long .
Temps d'attente trop long et ski de qualité moyenne
Personnel serviable malgré le monde présent dans le magasin
Proximité et efficacité
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Bon matériel mais accueil mitigé (jeune homme pas très souriant)
Très bon accueil. A l'écoute des enfants
Bon accueil. Professionnalisme
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Accueil agréable matériel correspondant à ma demande
Beaucoup beaucoup trop d'attente à la prise de matériel et surtout au retour...une personne était seule pour réceptionner le retour.
Beaucoup trop d'attente, tant à la prise du matériel qu'à la restitution, personnel mal organisé! Pour un magasin de station, c'est la première fois que nous vivions ça! Si je n'avais pas payé un acompte par internet nous serions allé au skis et à côté!!!
Très bon accueil mais magasin tout petit (chaussures en bas puis skis et bâtons en haut)
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Il n'y avait aucune organisation. Cela ne sert à rien de réserver des skis puisque le jour même, rien n'était prêt. Sur le site, on propose différents tarifs, mais en magasin, on donne les skis au hasard. Résultat : plus d'une heure d'attente pour récupérer son matériel et trop longue attente également pour le rendre.
Matériel pas terrible et mauvaise organisation (plus de 1h30 de queue pour rendre le matériel).