BARBARA J.

Magasin En désordre et bouscule par les gens je ne viendrai plus j'irai à celui de Bonneuil si je peux

MALIKA R.

Au moment de l'essayage en cabine, une de vos vendeuses a été particulièrement grossière avec moi.il n'y avait personne à l'entrée, j'étais avec mon fils et j'ai été interpellée vivement par un   attendez madame !!•, pas de bonjour, passons on a l'habitude. Puis je compte mes articles à la demande de la seconde vendeuse qui était venue vers moi pour me remettre une fiche avec le nombre d'articles. Je lui indique 4 articles. La première vendeuse qui m'avait interpellée me dit de loin  vous avez 5 articles ! » toujours sur un ton sec !! Je me dis j'ai du mal compter ok, je prends la fiche avec le chiffre 5. J'arrive à la cabine et en accrochant les articles pour l'essayage je compte 4 articles !! Je me rends compte donc que j'ai bien 4 articles et non 5 !! J'avoue que je suis passablement agacée et je retourne vers la vendeuse. Je précise que je n'avais fait que quelques pas, et je lui dis j'avais bien 4 articles, elle semble dubitative et je lui dis   mais enfin vous voyez bien il vient de se passe 5 secondes nous n'avons pas commencé l'essayage ou voulez vous que j'ai mis le 5 eme article ? » Je me demande comment à la sortie de l'essayage j'aurai pu justifier la présence de 5 articles, on m'aurait donc accusée de vol à tort. J'avoue que ce fut une expérience très désagréable, je suis une mère de famille et je me suis sentie extrêmement humiliée et maltraitée !! Cette mauvaise expérience a été un peu atténuée par une vendeuse en caisse qui était très sympathique !! Mais je reste un peu déçue de ce premier acte d'achat chez vous.