FATOUMIA J.

L'agent de sécurité est très désagréable .

EMMANUEL M.

Je me suis présenté à un jeune homme auquel j'ai demandé le moins cher des produits que je cherchais : UN SHAKER. Mais lui a choisi de se moquer de moi... Il a appelé la jeune femme responsable du rayon pour lancer en ricanant à mon sujet disant : "IL" veut que ce soit gratuit.".... La jeune femme ne l'a pas repris et je me suis trouvé sur la défensive à devoir me justifier tandis qu'il me regardait l'air goguenard, devant la responsable du Rayon à laquelle j'ai demandé le premier prix pour les SHAKERS. J'ai finalement acheté un SHAKER pour environ 10 Euros.. En partant, j'ai dit à ce jeune homme sur un ton calme " Vous êtes arrogant..." Il m'a fait répéter mais ne s'est guère excusé. C'est sans doute que je suis noir, comme lui ! EMMANUEL M Écrivain- Ex Champion de France de Karaté Shukokai médaille des championnats D'EUROPE.

KARIN D.

Les vendeurs sont gentils. Par contre le magasin est un vrai désordre. Le coin chaussures est désastreux, il faut être magicien pour trouver la paire dans le bon endroit. Les prix restent élevées pour l'auto service. Rayon vêtement ce n'est pas mieux, pour trouver les tailles au niveau des ados, il faut passer toutes les étiquettes. Je ne retournerai plus.

XAVIER E.

La trottinette n'a pas été réglée correctement me semble t il

CHLOE A.

Une promotion était disponible sur un article sans aucune mention qui indiquait que cela était réservé aux porteurs d'une carte de fidélité. Arrivé en caisse l'hôtesse me demande si je souhaite devenir membre je lui répond que non et elle m'indique que l'article ne sera pas en promotion si je ne deviens pas membre. Je lui indique que cela n'est pas mentionné sur l'affiche et elle me répond  c'est comme ça ». Après avoir renseigné les détails pour créer mon compte de fidélité je me suis rendue à nouveau devant la promotion sans que rien ne soit mentionné. Soit c'est un oubli du magasin de le mentionner dans ce cas c'est dommage de proposer presque 30€ de réduction sur un article que pour ses membres, soit un nombre de nouveaux clients adhérant au programme de fidélité doit être atteint et ils font donc du chantage pour que les personnes deviennent membre. Je n'avais pas l'habitude de me rendre chez intersport mais maintenant c'est fini pour moi.

JEAN-LUC B.

Trop fouillis dans les rayons et la caissière pas aimable

RENATA D.

DOMINIQUE P.

Les coordonnées de ma carte team bronze n'ont pas pu être retrouvées et j'ai donc perdu mes points et avantages obtenus jusqu'à lors grâce à mes achats effectués à l'Intersport de Bonneuil

LYES A.

Il m'a fallu 45 min pour qu'un commercial à répondu à ma demande et me trouvé la pointure et le model de basket demandé

AICHA A.

Arrivée en caisse, je pose une question concernant mon achat. La caissière, très professionnelle, ne connaissant pas la réponse, a contacté la personne en charge du rayon concerné pour venir en caisse. Cette dernière répond par talkie-walkie d'un ton sec : "C'est pourquoi ?". La caissière, toujours très courtoise, lui expose alors clairement le problème. Cependant, au lieu de se déplacer pour répondre convenablement, la personne du rayon "textile" me répond sur un ton condescendant, totalement à côté de la plaque, comme si ma demande était absurde. Cette attitude, à la limite du mépris, montre clairement qu'elle n'a pas voulu se donner la peine de venir en caisse. C'est inacceptable et inadmissible !

MYRIAM S.

Le vendeur n'as pas voulu cherché dans les armoire les chaussures que je l'avez demandé il passe plus de temp à côté de la caisse entrain de papoter avec ses collègues que être disponible pour les clients , je rien dit e essayer de chercher un autre modèle dans les boîtes disponible à l'extérieur. Il y a plis des gens en caisse que en conseil ...c'est pénible

JEAN C.

Offre promotionnelle 2 articles 1 offert, finalement à la caisse cela ne peut s'appliquer, pas cool Bien à vous

DAMIEN C.

Réduction non appliquée / bcp d'attente en caisse / caisse retour non identifié

BINE S.

Accueil exécrable à part un jeune vendeur qui était sur la surface de vente . La personne qui nous a reçu en caisse mâchant son chewing-gum nous répondant à peine , malgré les périodes de fête il est important de garder un professionnalisme.

CHRISTELLE D.

Trop de bruit magasin mal range

PATRICK C.

Le 10/12, alors qu'il est affiché 30% de remise sur les polaires (a Créteil) j'ai seulement 10% de remise. Soi-disant que 30% était jusqu'au 8 !!! Pourquoi avoir laissé affiché cette publicité ? Je considère cela comme une tromperie, une arnaque....

AUDREY C.

Très déçue du personnel de caisse !! Inutile de nous proposer des cartes de fidélité et nous assommer de mails et de messages si pour 4 jours de retard sur mon offre de fidélité de 10e en moins je n ai pu en bénéficier. J ai expliqué au responsable que j'étais hospitalisée et que je ne pouvais me déplacer avant . L'offre était valable jusqu au 30/10 je me suis présentée le 4/11. Il me faut pas exagérer. Alors je comprends qu on ne peux me faire la remise totale mais un geste commercial n'était pas négligeable. Comment peut on être si peu commercial !!! Je pense que le manque d'expérience que votre responsable de magasin Marin est une contrainte pour la fidélisation de votre clientèle ! Et je ne suis pas la seule à vous penser cela! En prenant de haut les clients en expliquant que  seulement 3 achats de 30 , 90 et 70 euros ne font pas d'eux des clients fidèles » Il y a pas mal de choses à revoir quant à la formation de votre personnel surtout avec l'approche des clients. Je trouve cela très très limite . J'aurai apprécié une offre ou un geste .

GHISLAINE C.

Aucun prix sur les etiquettes de votre marque et ce n est pas range par taille. J ai passé un temps fou à trouver la taille et le prix des,articles et j ai renoncé

FATOUMATA D.

Y avais un caissier super désagréable

CHARSLINE C.

Vendeur pas accueillant, pas de minimum de respect

MYRIAM B.