Conseil très avisé
Excellent
Sur 46 avis vérifiés partagés au cours des 15 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés du personnel. La qualité des produits, notamment la literie, est souvent mise en avant, tout comme le professionnalisme des équipes. Quelques retours mentionnent cependant des difficultés concernant les délais ou l'organisation des livraisons, ainsi qu'un point négatif sur le coût de ce service.
Conseil très avisé
Grande disponibilité, excellent accueil
Accueil et conseils pertinents. Professionnel. Sympathique
Bonne prestation, literie de qualité, seul point négatif la livraison : forfait à 80€ alors que j'habite à 2km, j'ai loué un fourgon pour 4 fois moins cher.
Très bon accueil de la vendeuse
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Bon accueil, bon conseil, délai d'approvisionnement acceptable
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Et écoutez bien.nous avons eu à des experts , et bon conseil, nous sommes rentrés pour un oreiller et nous nous sommes lésé emporter par la poésie de la literies .magnifiques, et nous sommes partis avec 2 oreiller, un sommier un coffre et une alaise , Je crois que leur gentillesse ,courtoisie, respectent de leur professionnalisme et de leur délicatesse de la literies son vraiment excellent bravo à vous 2 je reviendrai sertainement pour autres choses madame et monsieur perrin
Personnel vraiment très agréable et compétent. De très bons conseillers. Je recommande ce magasin Grand Litier de Moulins. Tous les achats que j'ai fait dernièrement, m'ont donné entière satisfaction.
Bon conseil et bon accueil
très bien
L'accueil a été très agréable, personne à notre écoute. Nous sommes satisfaits de notre achat.
Très bon accueil
Bonjour , accueille excellent , bon produit correspondant à notre attente,
Très bon accueil avant achat. Mais déçue par les créneaux possibles de livraison.
Très bon accueil et conseils très professionnels.Par contre le montant de la livraison d un matelas et sommier est beaucoup trop élevé
Très bon accueil et surtout très bons conseils.Cet achat correspond parfaitement à nos besoins. Les personnes en charge de la livraison ont été parfaits.
Accueil et livraison.
Très bien renseigné
De très bon conseil . A l'écoute
La personne qui nous a très gentiment accueilli et de très bons conseils
très bien
Accueil sympathique et satisfaite de mon achat
Parfait
BIEN ACCUEILLIS AVEC ECOUTE DES BESOINSDU CLIENT
Déçu par le matelas trop dur
Nous avons été très bien accueillis et la livraison c'est bien passéeDes professionnels .
Excellent accueil, bons conseils, livraison professionnelle et sympathique
Bon accueil quoi qu'un peu insistant.
satisfait
Nous avons été bien accueillis et surtout bien conseillés pour notre achat.
Très bon accueil
Ravis de notre achat, nous avons bénéficié d'un très bon accueil et de conseils avisés pour notre future literie dont nous sommes actuellement très satisfaits.
Bon accueil et bons conseils.
personnel compétent
Bon accueil, bon produit mais problème pour jour de livraison non respecté
Nous avons acheté notre sommier et matelas il y a maintenant 1 mois.Cela représente un investissement financier important mais qui en vaut le coup !Nous avons également été bien accueillis et bien conseillés.Nous recommandons vivement.
Nous avons été bien renseigné.
Une expérience compliquée avec plusieurs erreurs et surtout un gérant qui ne se met pas à la place des clients ! Rien à redire sur la qualité des produits, le conseil de la commerciale et sur le personnel du magasin que nous avons eu au téléphone ou les livreurs. Mais les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés, et le gérant nous a imposé une livraison quand même en nous mettant la pression et nous prévenant 48h avant car il ne pouvait pas stocker le lit car il avait eu trop de commandes. A nous de nous adapter... alors que la livraison était demandée trois mois plus tard et que la commerciale nous avait dit qu'on nous appellerait pour convenir d'un rdv de livraison, pas qu'on nous imposerait une date au dernier moment, désolés de travailler... donc nous faisons venir de la famille qui fait 1h de route pour réceptionner le lit.(le gérant nous propose de demander à un voisin comme si c'était un simple colis...) . Après cela nous découvrons que le coffre du lit ne correspond pas à notre commande sauf que la famille ne connaissait pas le tissu exact..... en plus les oreillers ne sont pas livrés en même temps, nous les aurons plus tard mais il faut tout règler quand même....nous règlons moins 100 euros puisque nous n'avons pas tout reçu et qu'une employée devait voir si un geste commercial était possible. Nous n'avons jamais eu de nouvelles avant la nouvelle livraison du bon coffre et il a fallu rappeler le gérant qui a laissé entendre que nous faisions de la rétention par rapport au règlement incomplet et qu'il n'aurait fait un geste commercial que si nous avions accepté de garder le mauvais coffre. D'ailleurs cela ne nous a jamais été proposé. Le dialogue avec le gérant est impossible, tout était marqué sur le bon de commande : le mois de livraison souhaité alors qu'il nous certifiait que ce n'était pas écrit, la référence du tissu du coffre... alors tout a fini par être résolu, nous avons tout réglé sans offre commerciale mais je ne pensais pas que la livraison d'une commande puisse être si laborieuse et surtout que le gérant puisse être si peu commercial à la limite du mépris.Nb : en fait le nouveau coffre n'est toujours pas exactement fait du tissu commandé (il s'en rapproche) mais il semblerait que les références disponibles aient changé par rapport a celles proposées par la commerciale, on va en rester là...
Nous sommes satisfaits de notre achat
Accueillis sur une foire exposition, nous avons été très bien conseillés. De même, au magasin d'Avermes 03, l'accueil est hyper sympathique et les conseils judicieux. Les délais de livraison sont respectés et la qualité des matelas est excellente. Bref, c'est du tout bon.
Globalement satisfait, juste un petit bémol concernant la livraison,heureusement que je travaille en horaires décalés sinon cela aurait été compliqué de trouver une journée.