JANINE T.

Je commande une Grelinette L'éborgne 4 dents interchangeables au responsable du magasin . Commande rapidement enregistrée ! Ça a pris environ 3 minutes ! Quand je vais chercher le Grelinette je fais confiance je ne vérifie pas tout était emballé ! Je règle avec un chèque la somme de 135€ Arrivée à la maison je me rends compte que c'est une 5 dents ! J'appelle immédiatement le responsable je lui dit qu'il s'est trompé qu'il m'a commandé 5 dents au lieu de 4 ! Il me répond que je ne lui ai pas commandé 4 dents alors que je lui ai présenté le papier sur lequel était inscrit : Leborgne 4 dents interchangeables Il n'accepte pas son erreur et ne veut pas me rembourser donc il me fait un avoir de 135€ ! J'en suis bien embarrassé mon budget ne le permet pas d'avancer 135€ en avoir !!! Je suis très très déçue de Gam vert ! Je lui ai dit que je n'y remettrai pas les pieds ! Il m'a répondu que ça ne le dérange pas ! Je lui ai fait remarquer que je suis une bonne cliente que j'achète tout chez eux ! Genre brouette à 200€ ! Blé ! Poule pondeuse ! Tout pour le jardin ! C'était si simple de me rendre le chèque que je lui ai donné le matin ! C'est lui qui fait l'erreur ! Il n'a pas la franchise de dire qu'il n'y a pas de 4 dents ! Il commande tout de même croyant que j'allais accepter ! J'avais bien étudier sur internet mon projet ! Je suis une femme c'était recommandé 4 dents et non 5 ! J'ai changé de magasin Bricomarché pour commander la 4 dents ! Le vendeur a pris beaucoup de temps à chercher et m'a dit je n'ai que 5 dents ! Très correct ! Je suis allée à Besançon à Leroy Merlin ou j'ai bien trouvé une 4 dents interchangeables A 100€ ! Très mécontente du personnel d'Ornans Responsable magasin et caissière très désagréable !

LILIANE D.

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