Excellent
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J'aime beaucoup les produits mais d'un magasin à un autre l'accueil et (l'attenttttttte trop long) 
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Toujours une seule personne en caisse alors qu'il y a d'autres salariés dans le magasin.
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Cliente fidèle depuis plus de cinq ans chez Adopt, j'ai toujours apprécié la qualité de vos produits et l'accueil en boutique. Chaque année, je suis ravie de bénéficier de l'offre anniversaire qui témoigne de l'attention portée à vos clients. Cette année encore, j'étais très heureuse de recevoir mon parfum de 30ml, que j'attendais avec impatience. Malheureusement, à peine rentrée chez moi, le flacon m'a échappé des mains et s'est brisé au sol. Cela ne faisait même pas une heure que je l'avais récupéré.
Je suis immédiatement retournée en boutique pour expliquer la situation dans l'espoir qu'un geste commercial ou un remplacement puisse m'être proposé, d'autant plus que ce parfum avait une valeur sentimentale pour moi. Malheureusement, ma demande a été refusée malgré ma fidélité et les circonstances exceptionnelles.
Cette expérience a été une grande déception pour moi. C'est pourquoi je ne peux pas mettre la note maximale aujourd'hui. J'espère néanmoins que mon message sera pris en compte et qu'une solution pourra être trouvée. Je reste attachée à votre enseigne et souhaite sincèrement que cette situation soit revue avec compréhension.
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Je trouve qu'il manque du personnel ou alors c'est parceque le personnel ne demande pas aux clients si ils ont besoin d'aide.. je suis rester 20 min dans le magasin à chercher une teinte de poudre pour ma peau.. personne est venu me voir pour me proposer son aide.. alors j'ai du chercher et demander de l'aide a une conseillère.. pour moi ce n'est pas normal désolée. Et aussi à chaque fois que je viens c'est toujours les même teinte de poudre et fond de teint qu'il manque c'est à dire le 11 et le 12.. vous voyez que ceux là partent vite dans ce cas commander plus!
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
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Certains des employés sont très désagréable
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Ma fille est venue car c'était son anniversaire et elle pensait avoir un flacon mais non 14 ans et on nous a dit 16 ans. Elle était très déçue.
la pipette en verre du flacon était cassée
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Je suis venue pour de l'anti cerne et fond de teint et je trouve très rarement ma teinte ( cannelle…. )
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J'ai souhaité récupérer le parfum offert pour mon anniversaire et on m'a dit que cela était impossible. Car j'avais un mois pour le récupérer, je trouve que c'est dommage car je ne savais pas qu'on avait uniquement 1 mois pour récupérer le parfum.
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Le personnel oublie les clients et parle elles . C'est pas normal d'avoir autant de vendeuse , pas de sourire , elle sont tous regrouper ensemble , et parle entre elles.
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À l arrivé de mon domicile je constate que l un des gommages acheté était ouvert ; produits déjà utilisé, aspect bizarre
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Manque de disponibilité des conseillers vendeurs
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une responsable irrespectueuse suite au faite que je lui informer que j'avais fait un achat chez vous qui m'avais procuré une réaction allergique sachant que je ne le suit pas à l'acier inoxydable.
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Entreprise - Adopt Parfums
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