VALÉRIE D.

Nous avons cherché un conseiller en végétaux. Après 10 bonnes minutes de recherche. Le conseiller n'a pas plus de connaissance que nous..... Dommage

JEAN-MICHEL A.

Car je n'ai pas trouvé ce que je voulais !

VERONIQUE M.

ODILE M.

On trouve de moins en moins de plants de fleurs à l'unité pour faire soi-même ses compositions, celles qui sont proposées ne plaisent pas toujours et elles sont en général beaucoup plus chères.

NETTY V.

Vendeurs très peu avenants

JEAN-LUC M.

CLAUDIE J.

Achat d'un fauteuil œuf suspendu soit disant neuf (mais pas dans un carton). Nous avons constaté lors du montage qu'il avait de très nombreuses rayures, chocs… Malgré les photos montrées le lendemain de l'achat, nous n'avons obtenu que 20€ de remise !

PATRICE B.

Bonjour, j'ai donné cette note car votre personnel est en dessous de tout quand il s'agit de nous renseigner sur un produit comme des plantes. Il nous font l'effet de ne rien y connaitre et ne plus on a l'air de les déranger quand on leur pose une question. Je suis donc allé chez Truffaut et là je suis tombé sur un vrais spécialiste et en plus très aimable et disponible. Ce n'est pas la première fois que ça se produit chez vous.

AURELIEN N.

CAROLE C.

De nombreux articles mais assez onéreux

PASCAL P.

Vendeuses mal aimables

THIERRY D.

A la caisse au moment de payer un article, la personne m'a informé que le catalogue tenait compte déjà de 20% de remise pour les adhérents . FAUX, après vérification. J'irai donc à Casto acheter mon barbecue Weber, au prix plus clair.

MARIE B.

Beaucoup trop cher !

DOMINIQUE V.

La qualité des plantes laisse à désirer ....et le rapport qualité/prix est plutôt bas. Dommage !!! Personnellement j'y suis allé parce que je cherchais quelque chose de bien précis que je ne trouve pas ailleurs.

GENEVIÈVE C.

Personnel non qualifié. Ils pourraient vendre des chaussures ce serait pareil! J'attends des conseils du jardinage.. les étiquettes je sais les lire.. vous voyez.

DOLORES O.

employés non formés a la jardinerie..aucune expériance.

AMANDINE T.

J'étais avec mes filles. La plus petite de 7 ans a donné 2 fois une petite plante au vendeur qui l'a prise au lieu de dire qu'elle avait déjà été payée. En tout j'avais 20 articles! Et c'est la grande sœur de 10 ans qui me l'a dit arrivée à la maison. Je n'ai donc pas fait le détour mais j'aurais aimé un vendeur plus honnête, surtout vu la quantité de fleurs achetées!

DANIELLE L.

je vais hier pour profiter des 20 % ayant la carte au moment de vérifier mon ticket le piège à guêpe en plastique pas de réduction et le produit non plus j'ai demandé à voir le responsable mais il n'a pas daigné se déplacer j'ai donc rendu le produit d'un montant de 14€ Sur les panneaux ce n'était pas mentionné. Lorsque j'ai voulu me faire rembourser le produit le caissier m'a dit que je devais refaire la queue j'ai insisté car la station debout m'est difficile en ce moment et j'ai eu gain de cause. Pas très commercial j'ai gardé les fleurs et le piège mais je ne comprends pas pourquoi le piège n'est pas pris en compte car c'est du plastique et du coup dans l'énervement j'ai oublié de déduire mon bon d'achat .

ALEXIS A.

manque de personnel dans les rayon pour des renseignement

JOANNA F.

Caissière pas très agréable

GEORGES M.

Il n'est pas normal de vendre des sachets de graines périmées. Remarque faite au responsable de rayon.

THIERRY C.

Nous avons pris RDV en ligne pour toiletter un chien. Le rdv a été confirmé par texto. Arrivé au magasin à l'heure prévue, on nous a indiqué que le service ne pouvait pas etre assuré. Il n'y a plus de toiletteur depuis plusieurs mois. L'accueil a été très cordiale par le responsable mais le site de réservation est à revoir

CATHERINE C.

J ai ete particulièrement mal reçu par une jeune femme en caisse ! J'avais acheté 6 pots de fleurs et lui ai demandé poliment si je pouvais prendre 1 carton derrière elle. Ayant réglé en chèque cadeau. Elle a catégoriquement refusé, alors qu habituellement cela ne pose aucun problème. J ai du faire 2 voyages pour amener mes plantes jusqu'à ma voiture.... bref j'irais chez Truffaut la prochaine fois.

ALEXANDRA F.