Réponse de l'entreprise Maison 123

Chère Mme Clouet, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre boutique de Lorient. En tant que cliente fidèle depuis des années, je suis en toute sincérité véritablement désolée que vote visite ne vous ai pas satisfaite, que n'ayions pu échanger ensemble sur ce point. Vos visites habituelles en semaine où nous avons tant partagé, et cette dernière visite un samedi avec plus d'affluence ne nous permet pas la même proximité, malgré notre investissement, notre disponibilité ne vous a pas semblée suffisante, et je m'en excuse auprès de vous. Sachez que nous travaillons toujours dans le sens du meilleur accompagnement pour chacune de nos clientes pour une expérience privilégiée et un partage, c'est notre volonté première. Nous prenons acte de votre ressenti et mettrons tout en oeuvre pour que nous puissions nous retrouver très bientôt sur votre boutique. Au plaisir de vous retrouver, Bien à vous, Dominique.

Réponse de l'entreprise Maison 123

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées. Lors de votre prochaine visite dans notre boutique, n’hésitez pas à vous rapprocher de moi afin que je réponde au mieux à vos attentes. Dominique, Responsable Maison 123 Lorient

L’entreprise a pris contact avec ce client

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