Excellent
4.6/5731Sur 731 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Personnel de la jardinerie au top, rien à dire, de bons conseils.
Pour les stocks, un seul sac de gazon de 10kg malgré un jour promo à remise 30% sur les achats, pas de possibilité de faire une commande car seule la responsable peut le faire…
Le service client par mail est loin d'être parfait, pas de réponse à mon dernier message, loin d'être au service du client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après avoir été informé d une journée de promotions le 28 février, je suis passée vers 11.30 en pensant que cette journée le magasin resterait ouvert entre 12 et 14h, et bien non, fermeture jusqy 14h... Dommage,j ai écourté ma visite et mes achats que je souhaitais faire car il y avait en plus une belle promotion ce jour là...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse en animalerie aigrie on pourrait croire qu'on la forcer à être là aucun conseils rien par contre a la caisse tout ces bien passé très serviable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous faites de la pub , vous envoyez des messages avec 20% de remise totale sur tout le magasin total rien du tout publicité mensongère et très déçu !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car il y avait peu de monde et équipe pas sympa ce jour: j'ai acheté plus que prévu et le panier ne suffisait pas, un vendeur du rayon parasol, mobilier de jardin m'a ignore alors que je peinais avec ce que je traînais, en caisse idem , il n'y avait que des jeunes et aucune préoccupation du client.
J'ai tout de même laissé presque 200 euros.
D' habitude, c'est plus aimable et correct.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai demandé une personne pour les Orchidées je l attends toujours. Pourtant celle ci m à regarder de loin les yeux dans les yeux.
Après mon passage en caisse j ai demander un emballage cadeau. Alors la l horreur avec du papier kraft la personne m à emballer ça tel un enfant de 5 ans.
La seul personne aimable lors de ma visite c est la caissière très aimable et serviable. Le reste du personnel est à changer que des glandeurs qui vous regarde déambuler dans le magasin.
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Sachez que nous sommes en période de conges, donc en effectif réduit et en pleine canicule … Tout les emballages de nos clients sont désormais fait en papiers kraft dans un soucis de démarches écologiques (le papiers plastiques étant très polluant). néanmoins nous restons polie est courtois avec nos clients. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Bonjour, si je n avais pas précisé qu il y avait une remise de 30% sur un produit, j aurais payé le prix sans remise. Ce n est pas la 1ere fois.
L’entreprise a pris contact avec ce client
le comportement odieux (répétitif) d'une personne je pense une manageuse . Elle parle de manière à la limite rabaissante, désagréable à souhait et a peine supportable à ses collègues en leur donnant de ordres de façon mal poli, se moque d eux en les imitant de façon enfantine devant les clients. Et cela n 'est pas la première fois et qu'en j en parle à mon entourage ils récrivent de suite la personne. cela prouve que c est une habitude. Elle parle fort pour se montrer et est d un désagréable que cela en est malaisant pour les client et ses collègues, je pense. C'est honteux, je ne comprends comment elle peut être au contact du public. d'autant qu'elle la dernière image et représentation du magasin que nous client avons. Cela donne de moins en moins envie de venir. Bref c'est choquant et rend la venue comme une mauvaise expérience. dommage car le reste du personnel est très à l'écoute et au service des clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Jardiland France
Avis Jardiland FranceTous les avis
ActivitéJardinerie et Animalerie
Téléphone04 90 13 20 10
Adresse
Horaires d'ouverture
Lundi | |
Mardi | |
Mercredi | |
Jeudi | |
Vendredi | |
Samedi | |
Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.