Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, soulignant leur disponibilité et leurs bons conseils. Le magasin est décrit comme agréable, propre et bien rangé, offrant un large choix d'articles de qualité et de marques. Quelques avis mentionnent des prix parfois élevés, mais la qualité des produits et l'expérience client positive semblent largement compenser ce point.
NICOLAS H.Achat validé
Partagé il y a 13 jours, date d'achat le 12 août
Le personnel est très agréable
5/5
BLACKSTORE - ANCENISRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026
Bonjour Nicolas,
WAOUH ! Merci beaucoup pour cette super note ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite ait été agréable, tout comme l’accueil de notre équipe 😊
Il nous tient à cœur d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients lors de leur passage en magasin !
Au plaisir de vous revoir très vite en magasin.
À bientôt !
La Team Blackstore Ancenis 😊
AGNES G.Achat validé
Partagé il y a 13 jours, date d'achat le 12 août
Très bien
5/5
BLACKSTORE - ANCENISRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/08/2026
Bonjour Agnès,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Cela nous fait chaud au cœur lorsque nos clients repartent de notre magasin satisfaits, et avoir votre validation nous fait d’autant plus plaisir !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite en magasin.
À bientôt !
La Team Blackstore Ancenis 😊
GILLES F.Achat validé
Partagé il y a 17 jours, date d'achat le 8 août
Bonne expérience, personnel agréable.
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
DAVID C.Achat validé
Partagé il y a 26 jours, date d'achat le 30 juillet
Agreable tres gentils
5/5
BLACKSTORE - ANCENISRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026
Bonjour David,
Wahou!! 🤩 Un grand merci pour votre retour et votre superbe note suite à votre visite chez Blackstore Ancenis. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient retenu votre attention et contribué à rendre votre expérience agréable.
N'hésitez pas à revenir nous voir, que ce soit pour du repérage ou pour tout autre besoin. Nous serons toujours ravis de vous accompagner !
À très bientôt,
La Team Blackstore Ancenis 😉
MIRIELLE C.Achat validé
Partagé le 26 juillet 2026, date d'achat le 23 juillet
Accueil et le conseil des vendeuses
5/5
BLACKSTORE - ANCENISRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/07/2026
Bonjour Mirielle,
Waouh!! Merci beaucoup pour votre super retour et cette super note! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. 😊
Votre fidélité et votre satisfaction nous encouragent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible lors de chacune de vos visites.
Au plaisir de vous revoir, à très vite! 😊
La Team Blackstore Ancenis :)
XAVIER B.Achat validé
Partagé le 25 juillet 2026, date d'achat le 23 juillet
Accueil exceptionnel et professionnelle
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
JUSTINE B.Achat validé
Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 27 juin
Avis sans commentaire
1/5
BLACKSTORE - ANCENISRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/07/2026
Bonjour Justine,
Nous comprenons votre mécontentement à la suite de votre passage d'hier. Cependant, après avoir réévalué votre demande avec nos responsables, nous sommes malheureusement parvenus à la même conclusion.
Compte tenu des différentes taches constatées sur le produit ainsi que de l'absence des étiquettes, nous ne sommes pas en mesure d'accepter un retour.
Comme notre directeur vous l'a expliqué, lors du passage en caisse, nous prenons soin de contrôler l'état de nos produits avant leur vente.
Nous espérons que vous comprendrez cette décision, qui ne dépend pas uniquement de nous, mais de la politique et des procédures que nous sommes tenus d'appliquer.
Nous vous remercions de votre compréhension.
La Team Blackstore Ancenis.
DAVID D.Achat validé
Partagé le 20 juillet 2026, date d'achat le 15 juillet
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
PATRICE G.Achat validé
Partagé le 13 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
Magasin attrayant avec beaucoup de choix d'articles de qualité. Personnel disponible, agréable et à l'écoute du client.
5/5
BLACKSTORE - ANCENISRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/07/2026
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment dans notre magasin.
Votre avis est précieux et nous aide à continuer à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Belle journée,
La Team Black Store Ancenis :)
STEPHANE B.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 3 juillet
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
GILLES R.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet
Magasin bien spacieux avec des produits de qualité
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARINA F.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet
J ai reçu un bon cadeau anniversaire de 10 € via blackstore que je n ai pas pu utiliser son mon achat car il était en promotion
2/5
BLACKSTORE - ANCENISRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/07/2026
Bonjour,
Merci pour votre retour. Conformément à nos conditions d'utilisation, les bons cadeaux anniversaire ne sont pas cumulables avec les articles en promotion ou soldés.
Nous sommes actuellement en train d'installer la nouvelle collection en magasin. Vous pouvez utiliser votre bon anniversaire de 10 € sur cette collection, pour un achat minimum de 50 €, pendant sa période de validité. (Jusqu'au 28/07/2026)
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Blackstore
CLAUDIE B.Achat validé
Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 2 juillet
Magasin agréable et bon accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
NATHALIE J.Achat validé
Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 27 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
PIERRICK R.Achat validé
Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 27 juin
POUR QUE LES ENSEIGNES PHISYQUE PERDURE POUR DES ACHATS COUP DE COEUR QUE L ON FAIT PAS SUR INTERNET ET LE CONTACT AVEC DU PERSONNELS
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARIE PAUL C.Achat validé
Partagé le 28 juin 2026, date d'achat le 26 juin
Un peut cher sauf quand il y a des soldes
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
LUNA L.Achat validé
Partagé le 27 juin 2026, date d'achat le 25 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARYSE R.Achat validé
Partagé le 27 juin 2026, date d'achat le 25 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
JULIEN G.Achat validé
Partagé le 24 juin 2026, date d'achat le 22 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARIE-CECILE G.Achat validé
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 20 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SANDRA P.Achat validé
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 20 juin
Magasin propre et personnel gentil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
LEA L.Achat validé
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 17 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
STEPHANE M.Achat validé
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 20 juin
Bon service et conseil
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
GUILLAUME M.Achat validé
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 20 juin
La qualité d'accueil mérite d'être saluée et notée
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MICKAEL E.Achat validé
Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 20 juin
Pour la rémunération
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARYLENE B.Achat validé
Partagé le 21 juin 2026, date d'achat le 19 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ANNE M.Achat validé
Partagé le 19 juin 2026, date d'achat le 17 juin
super magasin, personnel compétent
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
FRANOIS D.Achat validé
Partagé le 15 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
PASCAL V.Achat validé
Partagé le 15 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Je suis très satisfait de l accueil et des conseils des vendeuses et vendeurs de cette enseigne
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
EMMANUELLE M.Achat validé
Partagé le 15 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Choix et qualité
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SANDRA R.Achat validé
Partagé le 10 juin 2026, date d'achat le 8 juin
Avis sans commentaire
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CARINE S.Achat validé
Partagé le 8 juin 2026, date d'achat le 6 juin
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
JUSTINE M.Achat validé
Partagé le 8 juin 2026, date d'achat le 6 juin
Très bon conseil et à l'écoute
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
KARINE S.Achat validé
Partagé le 7 juin 2026, date d'achat le 5 juin
Je trouve toujours quelque chose de sympa
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
PHILIPPE R.Achat validé
Partagé le 6 juin 2026, date d'achat le 4 juin
Accueil chaleureux et vendeur très professionnel
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
CHANTALE A.Achat validé
Partagé le 5 juin 2026, date d'achat le 3 juin
Personnel très sympathique, de bon conseil. Magasin très bien rangé et propre
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
HELENE R.Achat validé
Partagé le 2 juin 2026, date d'achat le 30 mai
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ALAN D.Achat validé
Partagé le 1 juin 2026, date d'achat le 29 mai
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
FABIENNE G.Achat validé
Partagé le 1 juin 2026, date d'achat le 30 mai
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SOPHIE L.Achat validé
Partagé le 1 juin 2026, date d'achat le 30 mai
Avis sans commentaire
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
SYLVIE M.Achat validé
Partagé le 1 juin 2026, date d'achat le 30 mai
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
NATHALIE B.Achat validé
Partagé le 29 mai 2026, date d'achat le 27 mai
Avis sans commentaire
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
NICOLAS T.Achat validé
Partagé le 29 mai 2026, date d'achat le 27 mai
Magasin nickel et les tenus à ma convenance
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MARJOLAINE V.Achat validé
Partagé le 28 mai 2026, date d'achat le 26 mai
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
VERONIQUE B.Achat validé
Partagé le 28 mai 2026, date d'achat le 26 mai
Magasin très agréable. Propre et personnel agréable
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
JEANNINE G.Achat validé
Partagé le 28 mai 2026, date d'achat le 26 mai
De bons produits et des réductions qui donnent envie !
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
GREGORY P.Achat validé
Partagé le 25 mai 2026, date d'achat le 23 mai
Très bon accueil, produits de qualité
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
MICHELE C.Achat validé
Partagé le 21 mai 2026, date d'achat le 19 mai
Avis sans commentaire
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
KARINE C.Achat validé
Partagé le 17 mai 2026, date d'achat le 15 mai
Très à l'écoute, très accueillant, et bien renseigné