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Pas satisfaite de l'accueil de la responsable du magasin . Je suis revenue 3 j après avoir acheté des tennis qui me blessaient..je ne les ai portées que chez moi. Elle a dit que la semelle était usée ( un peu de couleur noire partie au niveau du talon )pour admettre finalement que ça pouvait se corriger suite à l'intervention d'une vendeuse à petites lunettes rondes très gentille. Mais le pire dans cet échange , c'est qu'à aucun moment la responsable ne m'a regardé , ne parlant qu'à ses vendeuses . Quel égard pour sa clientèle ! Quelle politesse ! Ça m'a choqué !!! Reviendrai - je ? Je n'en suis pas sûre !
Réponse de l'entreprise BLACKSTORE ARÈS
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour ,loin de moi de vous blesser. Nous avons une procédure à respecter, je prend néanmoins votre remarque en considération. Au plaisir de vous revoir. Rébecca Responsable de magasin
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Manque de taille, il n y a que des S, XS ou M,
Vraiment très dommage
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2 car je suis satisfait de la sélection des produits 0 pour l'accueil, 0 pour le service client … je viens 1 fois par mois et je suis toujours mal reçu voir inexistant, vendeuses très désagréables …..
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Entreprise - BlackStore
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