Excellent
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ISO 20488
ponctualité et profesissonnalisme du technicien
Intervention efficace, discrète et courtoise.
Technicien très agréable et disponible. M'a donné de précieux conseils.
Efficacité, rapidité et amabilité
Ce n'est pas la prestation du technicien qui est en cause. Le calendrier semestriel des visites n'est pas respecté. Aucun RV n'est proposé, c'est au client de relancer Culligan . Le RV contractuel de juin est ainsi reporté de 2 mois....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon respect des maintenance et bonne communication
Il est anormal que les augmentations de cotisations ne soient pas accompagnées D'une information préalable.
Secundo l'intervention qui devait avoir lieu début juillet n'a finalement dit lieu qu'avec un mois de retard et encore grâce à ma réclamation. Ça aussi ça n'est pas normal.
Bref je ne suis pas content
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien compétent, aimable et de bon conseil. L'intervention programmée s'est déroulée comme prévu. Résultats positifs pour notre eau osmosée
Technicien aimable et à l'écoute.
Technicien compétent et très gentil
Très professionnel et sympathique
Efficacité de l'intervention et bonne écoute du technicien
A l'heure, aimable et efficace.
SAV rapide et efficace. Seuls bémols : le modèle d'adoucisseur vendu était une fin de série et a un problème de conception, il est impossible de manœuvrer le bypass en plastique sauf à avoir la poigne d'un boxeur. Je ne peux pas utiliser le bypass pour arroser le jardin ce qui provoque une surconsommation de sel, et la quantité livrée est toujours insuffisante.
LE TECHNICIEN ETAIT TRES SYMPATIQUE ET A L'ECOUTE DE MES DEMANDES
Technicien très sympathique et compétent
Le travail technique a été satisfaisante
Personne très sympa et competente
Faites très attention à la façon dont votre nouvelle plateforme s'adresse aux clients - Culligan ne m'a pas contacté à temps pour prendre rdv, pourtant cela faisait 7,5 mois et non 6. La personne a essayé de minimiser le problème, c'était presque ma faute ! Et refus de déposer un sac de sel pour dépanner en attendant le rdv. Auparavant on recevait des mails en temps et en heure et c'était géré par le bureau local. Maintenant avec votre nouvelle plateforme, c'est vraiment à repenser. Par contre, technicien performant et compétent comme d'habitude mais très déçu de l'expérience.
L’entreprise a pris contact avec ce client
toujours de bon conseil et de plus des techniciens très professionnels et sympathiques
Très ponctuel , poli et professionnel.
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/seine-et-marne/melun/
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ActivitéTraitement de l'eau
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