Accueil très sympathique et efficace temps d'attente très raisonnable vue le nombre de personnes Je recommande à 100%
Accueil très sympathique et efficace temps d'attente très raisonnable vue le nombre de personnes Je recommande à 100%
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Acceuil et rapidité
Rapidité
Très bon matériel personnel compétent et réservation facile
Personnel agréable ; matériel nickel
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Un accueil chaleureux ! Et un très bon professionnalisme ! Merci beaucoup
Très satisfait
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J'avais réservé 2 kits pour mes enfants quelques semaines avant notre venue. Notamment une paire de chaussures pour snowboard en 43 pour mon fils, il a eu une paire en 44 car il n'y avait plus de 43 »… J'avais réservé pour 5 jours et, à la réception du matériel j'ai prévenu que nous ne resterions que 4 jours, la dame de l'accueil m'a dit vous n'aurez qu'à laisser vos enfants skier pendant que vous faites le ménage ». Lui répondant que ce ne serait pas possible, elle m'a fait régler immédiatement la totalité de matériel réservé (j'avais déjà versé une caution, bien sûr, à la réservation.) Et lorsque nous avons ramené le matériel de ma fille après 3 jours de ski, j'ai demandé s'il était possible d'être remboursé des 2 jours restants, cette même dame m'a répondu avec le même air suffisant et hautain que si ma fille s'était blessée ou avait un certificat médical, bien sûr elle m'aurait remboursée, mais visiblement elle était en pleine forme ( réponse avec un regard dédaigneux et sourire condescendant)» Ma fille était avec moi, nous n'avons jamais cherché à mentir sur son état de santé. J'ai trouvé l'attitude de cette femme, d'un âge qui attendait un peu plus de maturité dans son relationnel à sa clientèle, très déplacé. Et j'ai davantage compris qu'elle précipite autant mon paiement total à la réception du matériel, ce que je n'ai jamais connu chez aucun autre loueur. Elle a encaissé 5 jours de location. A aucun moment elle a cherché à s'adapter aux besoins et aux attentes de ses clients. Je ne recommanderai absolument pas cette boutique Intersport du Mont Dore bien que je sois une cliente fidèle et totalement satisfaite jusque là de l'enseigne Intersport.
Très satisfait
Obligation de louer pour 3 jours minimum. Demande faire auprès des équipes si possibilité d'effectuer les 3 jours non consécutivement et de skier la 3eme journée sur une autre journée plus tardive dans la semaine. Réponse donnée par la négative avec fermeté en donnant le sentiment que la demande les ennuyait profondément
Matériel réservable à l'avance mais tarifs largement supérieurs aux loueurs locaux non franchisés.
Il s'agit d'une gestion un peu trop industrielle à notre goût !
Rien à redire
Service rapidité
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Tout était parfait. Très pratique, rapide et personnel tres agréable
Réactivité et disponibilité de l'équipe
Satisfaite du service, personnel agréable et réactif. Le matériel loué était en très bon état.
Très bien
On vient tous les Ans à la meme époque et on est toujours bien reçu
Très bon accueil avec des gens compétents
Bon accueil
Tout était parfait, surtout niveau sympathie, mais le choix des chaussures s'est fait rapidement et la taille n'était pas adaptée pour 2 des personnes.
Personnel sympa
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Materiel au top .personnel très sympa
Très bon accueil
Skis de bonne qualité et personnel très agréable.
Pas aimable
Personnel très compétent
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Je prend la bas tous les ans de bon conseil et sympathique
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Service rapide et efficace. Matériel de bonne qualité.
Service au top, beaucoup de monde le jour du retrait mais essayage et réglage très bien réalisé. Pour le jour du rendu, cela a pris 2 minutes, le temps de scanner les différents code barre. Très bon matériel, les enfants étaient parfaitement équipés. Sans aucun doute, nous recommencerons l'année prochaine.
Oui très bon matériel et le personnel très agréable
Tout était parfait
Service de réservation en ligne clair. Récupération et dépôt du matériel bien organisé et fluide. Cela est appréciable.
Personnel sympathique et efficace
Personnel sympathique, matériel conforme à la commande . Peut-être un peu d'attente le soir pour récupérer le matériel mais avec un accueil sympa, c'est toujours plus agréable donc pas de problème.
Accueil courtois et materiel à la hauteur
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Globalement très bien mais ça mériterai de s'attarder un peu sur l'essayage des chaussures de ski
Professionnels et arrangeants.