Excellent
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ISO 20488
Accueil sympa à à caisse, articles à -40% intéressants
Qualité des échanges et conseils du vendeur
Un vendeur qui connait son job et de très bon conseil ! Merci à lui.
8JOURS POUR FAIRE VENIR 2 V2LOS DE LANION à MORLAIX ????????
Réponse de l'entreprise Intersport MORLAIX SAINT MARTIN DES CHAMPS
Bonjour Mr Delbouille, Merci de nous partager votre expérience. Effectivement il nous faut une semaine afin de faire venir un produit d'un magasin à l'autre car c'est un transporteur qui se déplace entre les magasins une fois par semaine. Ce service que nous proposons permet d'éviter au client de se déplacer par leur propre moyen. Toutefois en cas d'urgence ou de besoin rapide du vélo nous aurions pu le faire mettre de côté afin que vous alliez vous même le chercher le lendemain par exemple. N'hésitez pas la prochaine fois à demander confirmation des délais. Ophélie, directrice de votre magasin INTERSPORT Morlaix
Espace randonnée manque de personnel. Réservation d'une paire de chaussures à Lannion car le magasin de Morlaix n'offrait pas les bonnes tailles. En me rendant à Lannion pour les récupérer plus vite, la paire de chaussures n'a pas été mise de côté car le magasin de Morlaix ne les a pas appelé. Heureusement, il y avait du stock. Magasin de Lannion est mieux achalandé que sur Morlaix et le personnel est très efficace.
Réponse de l'entreprise Intersport MORLAIX SAINT MARTIN DES CHAMPS
Bonjour Mr Pouliquen, Je suis navrée de constater votre insatisfaction concernant l'achat de votre paire de chaussures. Je me suis permise de contacter le magasin de Lannion afin d'avoir plus d'informations sur la situation car l'appel a bien été passé de mon côté et le conseiller m'a bien confirmé la réservation de vos chaussures. Malheureusement, il a dû y avoir une incompréhension lors de l'appel car le vendeur a compris que vous seriez passé le jour même pour les chaussures qu'ils ont donc remise en rayon lors de la fermeture. Je m'excuse de cette incompréhension. Lauralee, conseillère randonnée cycle INTERSPORT Morlaix
Très bon accueil, réponse claire à ma question
J ai trouvé ce que je souhaitais à un prix correct
L’entreprise a pris contact avec ce client
magasin plus clair, et un grand choix d'articles
Du choix, magasin agréable et personnel sympa
Qualité et choix des produits proposés, conseils, explications et amabilité du vendeur
Accueil très professionnel, disponibilité des vendeurs
Très bons conseils de la part d'Olivier au rayon vélo
Car il y a du choix et des prix corrects
Réponse de l'entreprise Intersport MORLAIX SAINT MARTIN DES CHAMPS
Bonjour Mr Le Meur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Effectivement mercredi a été une grosse journée en terme de flux client car c'était le dernier jour d'utilisation de la cagnotte. De plus nous étions veille de jour férié. Toutefois nous avons ouvert toutes nos caisses. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Ophélie, responsable de votre magasin INTERSPORT Morlaix
On m'a bien et vite orienté dans le magasin.
J etais un peu perdue au niveau du magasin. J avais du mal a trouver ce que je voulais , pour trouver certains articles vetements
Réponse de l'entreprise Intersport MORLAIX SAINT MARTIN DES CHAMPS
Bonjour Mme Balcon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour assurer un magasin propre et rangé, toutefois n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller pour plus de renseignements. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Ophélie, responsable de votre magasin INTERSPORT Morlaix
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