Je ne ai rien trouvé de ce que je cherchais. Rayon bassin nul. Ce n est pas professionnel Ce n'est est plus le magasin que l on connaissait il y a quelques années
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne ai rien trouvé de ce que je cherchais. Rayon bassin nul. Ce n est pas professionnel Ce n'est est plus le magasin que l on connaissait il y a quelques années
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car c'est le plus beau jardiland de l essonnes !!!
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Ben accueil très sympathique dès mon arrivée dans le magasin j'ai croisé une personne de votre magasin qui tout de suite m'a dit bonjour. Bravo et merci
Belles plantes,magasin très clair.on trouve un peu de ce que nous avons besoins.tres bien renseigné lors de nos demandes.
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Accueil et service corrects
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Pour le choix
Chaque fois que j achete des poissons, la moitié meurt le lendemain. Pas de soucis avec d autres enseignes
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Bon accueil
Magasin et personnel agréables
Le choix
Client habituel depuis de nombreuses années, j'ai été très déçu. Le rayon consacré aux orchidées était dévasté. Très peu de choix, plantes en mauvais état (tiges cassées, fleurs fanées, plans déterrés,) certainement dues à de mauvaises manipulations de clients peux respectueux…mais tout de même !!
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La caisse était mouillée et sale. Nous l'avons fait remarquer à votre salarié en caisse. Il nous a répondu qu'il n'avait pas eu le temps de nettoyer !! Il suffisait juste de passer un coup de chiffon...
Tout c'est bien passé mais toujours difficile de trouver un vendeur pour les renseignements
Magasin agreable, spacieux et bien organisé : j'y ai trouvé tout ce que je cherchais et j'ai ete vite et bien conseillée !
Car tout est parfait, amabilité, choix, environnement,
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J'y allais pour le choix des produits, mais j'ai eu une expérience assez malheureuse avec une de vos employées. J'avais, entre autre, pris une boîte de boules pour les oiseaux, derrière une grande étiquette marquée promotion à 9,90 €. Arrivée en caisse, le produit ne passe pas à ce prix (mais à 16, 90 €), et on me dit que c'est une autre boîte qui est en promotion. J'explique que j'ai pris la boîte derrière l'étiquette promotion, mais rien à faire. Arrive une personne, l'air pas aimable du tout qui me dit je vais vérifier. Elle revient, confirmant que ce n'est pas cette boîte qui est en promotion, mais une autre variété, ce que je n'avais pas vu (est-ce volontairement que les 2 produits sont placés côte à côte, pour mieux induire les clients en erreur ?). Toujours est-il que je maintiens que la boîte que j'ai prise était bien avec celles en promotion. Cette personne, à l'attitude très hautaine, me dit de venir vérifier avec elle, ce que j'ai refusé, elle n'avait pour but que de me prouver qu'ELLE avait raison et que je suis une menteuse (je n'ai pas de temps à perdre avec quelqu'un qui refuse de m'écouter, j'ai levé la voix pour lui demandé si elle était avec moi quand j'ai pris la boîte, elle n'a évidemment rien répondu, toujours hautaine). ! Car elle m'a véritablement prise pour une menteuse. Apparemment, cette boîte avait été mélangée avec celles en promotion, ce dont je ne suis pas responsable, c'est à vous de faire en sorte que les produits soient bien à la bonne place, pas aux clients de vérifier cela. Par ailleurs, les étiquettes n'étaient pas vraiment explicites, je n'avais pas vu qu'il y avait 2 produits de nature différente (la confusion est peut-être voulue !). Je n'ai pas du tout apprécié l'attitude de cette personne, qui n'a jamais admis que je puisse être de bonne foi. La moindre des chose aurait été que cette personne s'excuse au nom du magasin pour ce fait qui m'a induite en erreur. Mais rien que du mépris ! Inutile de vous dire que j'ai laissé ce produit et que depuis je suis allée en acheter ailleurs. Vous avez eu de la chance que j'étais pressée, et que je n'avais pas le temps ce jour-là d'aller ailleurs, sinon j'aurais laissé mon chariot et aurait demandé le remboursement de tous mes produits, un peu plus de 120 €. Dorénavant, j'irai acheter l'alimentation animale ailleurs, ce n'est pas la concurrence qui manque...
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Magasin clair et agréable
Magasin très agréable, bien décoré, parfum d'ambiance doux. Personnel souriant.
Car ils manquent souvent des choses aux rayons poules
Très satisfaite de mes achats et des promotions lors de ma venue
Propreté,choix. Belles déco et ambiances de Noël
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Très beau magasin complet à la décoration superbe !
personnel accueil. grands choix de marchandises. prix inintéressant
magasin agréable, produits bien rangés, harmonie des plantes, fleurs à l'entrée, sous la serre et extérieur. Décor Noël : super travail de présentation ! Vendeurs de bon conseils, nbreuses caisses ouvertes selon le flux des clients, grand parking. Le - : la pièce des fleurs (au frais pour que les fleurs se maintiennent) qui devrait être davantage intégrée aux plantes et fleurs.
Jardinerie agréable à visiter
Personnel très accueillant
très satisfaite de l'accueil, de l'offre du magasin.
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choix et qualité
excellent magasin et produits aux chois , à profusion
Tres bon contact avec vendeur exterieur qui s occupe de mettre en vente en bonnes affaires des plantes qui partiraient a la benne vraie bonne initiative qui montre un magasin qui aime vraiment la nature en plus cela nous a fait acheter d autres plante non soldees
Un choix très grand
Beaucoup de choix et employés agréables
Le magasin est propre, bien organisé et toujours achalandé. C'est un plaisir
De l attente pour le paquet cadeau
Bonjour Madame MARICOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’attente rencontrée lors de la réalisation de votre paquet cadeau, et nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes à ce moment-là. Nous allons sensibiliser davantage notre équipe sur la rapidité de la prise en charge des demandes en caisse et au service emballage, afin d’améliorer la fluidité du passage en magasin, en particulier lors des périodes d’affluence. Chez Jardiland, nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos clients — et tout particulièrement à nos fidèles clients comme vous — une expérience agréable et sans fausse note en magasin. Vos retours sont précieux : ils nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de notre accueil, de notre service et de nos attentions en magasin. N’hésitez pas à répondre à cet e-mail si vous souhaitez nous faire part de plus de détails sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre magasin Jardiland, L’équipe Jardiland
Au passage en caisse deux articles a 11 € soit 22 € compter alors que j avais un seul article , obligé d attendre pour me faire rembourser ,il faut bien regarder son ticket de caisse avant de sortir du magasin
Bonjour Madame PANNIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland Carré Sénart-Lieusaint. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’erreur lors du passage en caisse (un article compté deux fois), et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et le temps d’attente nécessaire pour régulariser la situation. Nous allons renforcer la vigilance de nos équipes sur le contrôle des articles et la précision lors de l’encaissement, afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise à l’avenir. Chez Jardiland, nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et sans fausse note en magasin. Vos retours sont précieux : ils nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de notre accueil, de notre service et de nos processus en caisse. N’hésitez pas à répondre à cet e-mail si vous souhaitez nous faire part de plus de détails sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre magasin Jardiland Carré Sénart-Lieusaint, L’équipe Jardiland
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Magasin très bien décoré
grand choix, plantes fraiches et qu'on ne trouve pas forcément ailleurs. Personnel à l'écoute.
Trew beau magasin tres bien agencé.. et tres propre...
