Excellent
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Pour la qualité du service et pour le manque de professionnalisme du personnel de cette magazin malheureusement.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour, Je viens de vous laisser un message afin de discuter de ce qu'il à put ce passer. Votre satisfaction est une priorité. N'hésitez pas à me rappeler afin que nous puissions échanger. A bientôt Vincent Directeur Intersport Lyon Confluence
Encore une attente d'une demi-heure à la caisse alors qu'il ny avait que 3 personnes devant moi, un des autres clients ayant mobilisé la caissière pendant plus d'un quart d'heure pour un problème lié à la paire de chaussure qu'il achetait. La caissière a dû appeler quelqu'un du magasin au téléphone pendant un temps monstrueusement long avant que son interlocuteur décroche, puis qu"il trouve enfin le renseignement dont la caissière avait besoin. Et évidemment, une seule caisse était ouverte... Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas un employé chargé de résoudre les ventes problématiques pour que la caissière puisse faire son travail d'encaissement à un rythme acceptable pour les clients qui attendent...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Visite à 18h, aucun vendeur rayon chaussures run et 1 caissière pour le monde qu'on était. Je vais voir un autre vendeur, aucun sourire... on aurait dit un cimetiere.. service client à revoir. Faites des audits internes!
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Pas vu de vendeur dans le rayon pendant plus de 10 minutes.
Aucun survêtement enfant de la marque INTERSPORT.
Très peu de choix, très peu de produit… on ne trouve rien…
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La caissière n'était pas aimable et prenait plus de temps pour un article
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Il fesai très chaud dans votre magasin aucune climatisation. J'ai acheté 2 maillot de bain que j'ai voulu essayer en cabine et le jeune homme n'a pas voulu enlever l'antivol du maillot cela m'a empêcher d'essayer la culotte de maillot qui finalement en rentrant chez moi ne me va pas
Non j'ai passé un moment très désagréable dans ce magasin de confluence je n'y retournerai pas.
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