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J'avais demandé à la vendeuse l'or blanc jasmin et elle s'est trompée elle m'a mit l'or des sables. Ça m'oblige à revenir sur Aix en Provence pour faire un échange et franchement c'est gonflant car déjà j'habite à Marseille et c'est pas la première fois que j'ai des soucis. Une fois une vendeuse m'a donné un flacon déjà entamé de la moitié et bien sûre comme j'ai fait confiance sans regarder je m'en suis rendue compte seulement en rentrant chez moi ..
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Je viens avec un flacon vide pour montrer le nouveau flocon que je souhaite, à aucun moment, le vendeur m'explique qu'il peut le reprendre et que je peux avoir 20% de réduction sur mon achat. Je l'ai découvert après sur le site !
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J'ai trouvé dommage que le vendeur en voyant que j'avais l'offre pour mon anniversaire ne m'est pas dit que je pouvais en bénéficier lorsque j'ai fait mon achat. C'est une forme de fidélité récompensé et je trouve dommage de ne pas me l'avoir dit en caisse en voyant mon fichier client
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J'avais reçu un mail avec un cadeau à retirer à l'occasion de mon anniversaire. La personne m'a dit que le délai était dépassé. Mon anniversaire était le 2septembre . J'avais 3 mois pour le retirer. J'y suis allée le 7 octobre, elle m'a dit que le délai était dépassé. Je ne comprends pas. Je suis déçue et ne pense pas retourner dans cette boutique.
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Entreprise - Adopt Parfums
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