LUCIE L.

Venue dans cette boutique pour profiter de l'offre anniversaire, la vendeuse a d'abord refuser sous prétexte qu'il fallait avoir effectué un achat dans l'année précédente. Après avoir contacté le service client, qui m'a confirmé que les conditions étaient bien remplies par mon compte, je suis retournée dans cette boutique, où là encore cette vendeuse m'a refusé l'offre. J'ai du insister, puis elle a appelé sa responsable (par téléphone), pour enfin accepter de m'en faire bénéficier. Je suis très déçue de cet accueil et du mépris auquel j'ai dû faire face. J'avais l'impression de leur dérober un bien, alors que c'est une offre à laquelle j'avais le droit, simplement.

ELISE A.

Dessus les vendeuses disent qu elles vous reprennent vos flacons vide de parfum mais ne veulent pas vous faire les 20% en contrepartie. On prend 4 parfums ,elles reprennent vos flacons mais cette fois ci leurs excuses c'est que ce n'est pas cumulable. De plus j'ai acheté 4 parfums sur les 4 , 2 étaient déjà utilisés ils manquaient 2 cm de parfum, très déçu.

LISE R.

Je n'ai pas eu la remise de 20% alors que j'ai ramené mon ancien parfum

TIPHAINE L.

Les vendeuses ne sont vraiment pas accueillante et souriante. Je suis cliente depuis 2019 mais c'est sûrement mon dernier achat.

LAURA R.

Très intrusif, personnel pas aimable

SYLVIE D.