Excellent
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ISO 20488
Aucun accueil personne pour nous renseigner on a attendu pour trouver quelqu'un à croire que tout le monde était en pose
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Le personnel n'est pas souriant, c'est tout juste si on arrive à avoir un bonjour.
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Bonjour : Il manquait une personne pour nous conseiller dans le rayon ..magasin plutôt triste alors qu il y a un bon choix...BS de Mauguio
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Le magasin est pauvret, ça ne donne pas envie.
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J'étais un peu déçue car j'avais un bon de 5€ passé de seulement 2 jours, suite à des problèmes de déplacement.
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Moyennement contente puisque le lendemain j ai vu des marques blanches de parasites sur un des plants que j ai achete
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un peu déçue lors de cette dernière visite
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Peu de personnel à 14h10 et des rayons qui laissent à desirer
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Prix indiqués sur le site et en magasin qui ne correspondent pas aux plantes dès le passage en caisse... cela a agacé les caissières quand je leur ai demandé un remboursement le 9/04 dernier. Dommage. Les vendeurs au rayon jardin extérieur sont très sympas et de bons conseils. Merci !
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Manque certaines plantes présentation
informations un peu désordonnées on ne se croirait pas au printemps et pourtant nous sommes en Avril ...ça donne pas envie plus prix élevés !
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Pas assez de places handicapées et trop loin de l'entrée alors qu'il y a des places pour personnes valides juste devant la porte et des places familles juste à côté ….
Les caisses sont toutes trop étroites pour qu'on passe en fauteuil roulant (hormis la caisse handi où il y avait énormément de monde le jour de mon passage et personne - surtout pas le personnel - n'a jugé utile de m'inviter à passer en priorité bien que je sois en fauteuil électrique). Est il nécessaire de brandir sa carte invalidité et de clamer haut et fort son statut de personne handi pour pouvoir passer en priorité à la caisse handi ?
Bref accueil des personnes handi à revoir!
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J'ai demandé un panier à une employée qui m'a répondu qu'il n'y en avait plus (alors qu'étant un vendredi après -midi il n'y avait que très peu de monde dans le magasin) et que je n'avais qu'à prendre un chariot (pour acheter 2 mini -rosiers !!!!
Et la caissière m'a facturé les 2 mini-rosiers à 9, 99 € pièce alors que qu'ils étaient affichés en promotion à 6,99 € pièce . Heureusement que j'étais vigilante . Aucun mot d'excuse , on ne peut pas dire que c'est un magasin où j'ai envie de retourner !!! Relationnel plus que zéro
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Je trouve pas l'article dommage ses pas grave
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Les tarifs sont mal indiqués et je me suis retrouvé avec un supplément de 20€ à la caisse...
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Bonjour je suis cliente depuis plusieurs année et les expériences d'achat du " vivant " a quelque peu tourné au cauchemar. ..J'ai acheté pendant plusieurs mois des poissons guppys réputés faciles pour les débutants ce que je ne suis plus depuis longtemps, et tous mes poissons mourraient dans les 2 jours ...J'ai pu constaté qu'il y a peut être de quoi, les poissons dans leur aquarium n'ont que des plantes en plastiques , et la promiscuité est parfois si importante qu'on est rempli d'empathie pour le soin qu'ils ne reçoivent pas Hier j'ai trouvé une sorte de petite carpe jou la le corps tout a l'envers a cause d'une maladue...rien n'est fait pour le soigner, normalement sese. Le personnel, n'est dans ce service peu impliqué sauf celui qu hier m'a donné mon scalaire...qui a eu une patience infini pour attraper les poissons on se, prenant la peine de chercher et d'attraper juste celui que j'avais choisi....Je ne recommandé pas.Du coup je vais chez Truffaut a Montpellier et je suis ravie. .
Par ailleurs les petites plantes restent à sécher sur pied, pas d'arrosage...on se demande du coup sile prix du litre a dépassé le prix a l'unité de ces plantes ù
sont très chères .... ....
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame Mauger, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant l'animalerie, nos équipes, l'arrosage, les prix trop élevés et la carte de fidélité et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail car j'aimerai échanger de vive voix sur les sujets abordés surtout concernant le vivant et l'équipe animalerie. Concernant notre carte de fidélité, nous avons actuellement une opération -20% sur tout le magasin ce week-end et cela depuis hier pour les client VIP. En attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. À bientôt !
Les prix sont pas extraordinairement bas...
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Pas assez de choix dans le magasin. Prix un peu plus cher que certain concurrent.
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Plantes qui manquent de fraicheur! pleins de branches sèches
Pas la peine d'envoyer mail pour souhaiter anniversaire et proposer un cadeau , on se fait traiter comme un chien par la personne de l'accueil désagréable et incorrecte qui m'a balancer un tapis de voiture. seule chose à sa disposition.......
Ce tapis est donné depuis plusieurs années.....
Jolies plantes et accueil agréable pas très loin donc je me servirai dans cette autre enseigne.
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- beaucoup de plantes en mauvais état
- pour les pots, la plupart des soucoupes manquent
- beaucoup de choix
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Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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