Excellent
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ISO 20488
Cela concerne le sav sur la partie cycle. La poignée du frein arrière du vtt de notre fille âgée de 13 ans a lâché pendant une promenade. Le responsable nous a indiqué que c'était lié à un choc. Nous lui avons fait remarquer qu'il n'y avait aucune trace de choc ou de chute sur le vélo. Il nous a dit que la pièce est sertie et qu'elle ne pouvait pas partir comme ça. Nous lui avons aussi fait remarquer que le vtt avait moins d'un an (achat le 30/07/2024, ticket à l'appui), que ce type de problème n'était pas normal et que nous souhaitions que le SAV prendrait ce type de défaut. Voyant que notre bonne foi ne changerait rien et que nous avions besoin de faire réparer le frein pour poursuivre nos vacances, nous lui avons demandé combien le remplacement couterait. Pièce et main d'œuvre = 65€. Ayant la chance de ne pas devoir trop compter, qu'il nous a proposé de faire la réparation tout de suite nous avons accepté. Le vtt a été réparé mais je compte faire une réclamation à la centrale pour la non prise en charge d'un défaut. Nous avons 4 VTT donc 3 ont été achetés chez votre concurrent DÉCATHLON où jamais nous n'avons eu ce type de problème de prise en charge par le sav et cela pour tout leur produit, roller. trottinette…..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, je n ai rien à redire sur ce magasin. Tjrs impeccable, agréable, les prix correctes. Les employés gracieux. Merci intersport.
Tres bonne accueil et les personnes qui travaillent au magasin sont tres professionnel et tres bon managers pour les asso Mr Lacroix ou nous venons régulièrement chercher des affaires de sport merci a vous
Le magasin est agréable. Les vendeurs dont présents et de bons conseils
je me rends régulièrement dans votre magasin de ste eulalie et je trouve les articles souhaités
J ai bien aimé le personnelle surtout n'oubliez pas l augmentation ils le méritent
Choix, conseil et parking très accessible
toujours le même problème : tous les vêtements sont de petites tailles donc difficile pour moi de m'habiller , pour info je mesure 1,72m et pèse 90 kg ce n'est pas non énorme !!
Le choix en magasin la propreté et l'amabilité des salariés
Accueil satisfaisant, vendeur clair quand aux questions, caissière sympathique : parfait
Beau magasin, propre et tous les personnels rencontrés (2 hommes au niveau des rayons et une femme à l encaissement) sont agréables et disponibles.
Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/Gironde-33/SAINTEEULALIE-33560/INTERSPORT-SAINTEEULALIE/00770_000/
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