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Paiement impossible en carte ancv sous prétexte d'une personne absente et d'une caisse en panne
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Nous nous sommes déplacé exprès pour une paire de lunette de ski et on nous dit normal que le stock sur internet est faux . On était à 50 km de chez nous. Le magasin est mal rangé … pas chaleureux . À la caisse la jeune fille a mis 3hr à faire un retour … voilà on ira chercher ailleurs la prochaine fois
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Le magasin en lui même a besoin d'être relouker un grand changement serait nécessaire trop vieux visuellement je suis sur Paris et je me trouvais sur Annecy
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J'ai commandé un colis pour éviter le monde en magasin et l'attente aux caisses. On m'a demandé de faire la queue comme tout le monde ». La
Veste commandée payée plein tarif sur internet etait à moitié prix en magasin et on m'a repondu qu'il etait impossible de faire quoi que ce soit en magasin. Qu'il fallait renvoyer celle commandé sur internet et racheter celle en magasin. Donc le jour meme refaire le tour du magasin, la queue en caisse et attendre 15 jours le remboursement … déception du service client !!
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4 vendeurs croisés à l'entrée avec croisement de regards et aucun bonjour, j'ai déambulé dans le magasin avec encore 3 autres vendeurs croisés, aucun bonjour ni aucune proposition d'aide à ma recherche, bref service client lamentable, comme d'habitude depuis des années que je tente dans ce magasin (une seule fois par an par dépit)
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Moyennement satisfait du programme de fidélité
Etant donné le montant important de mob achat, j'aurais apprécier un petit geste commercial ou tout au moins un cadeau
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L'accueil et le conseil est quasi inexistant. Et la caissière (espagnol) loin d'être très aimable.
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Depuis plusieurs années nous utilisons des bons de Noël pour nos enfants mais cette fois ci à notre passage en caisse on sait senti très mal alaise "la caissière voulais la carte d'identité de l'enfant alors que normalement la carte de l un des parents est largement suffisante", heureusement qu' une collègue beaucoup plus expérimentée était présente merci à elle. Ensuite elle s'en est pris à la taille de la veste, enfin bref, je remercie vraiment la collègue qui était auprès d'elle et non pas la caissière avec qui nous sommes passé.
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Comme à l'habitude dans ce magasin , les hôtes de caisse sont très désagréable…
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Bonjour,
Un des 3 articles que j'ai acheté a un impact sur la manche
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Paire de baskets enfants marque Nike vendue avec un défaut de coloration de semelle.
J'avais des bons de réduction , j'ai attendu 40 min à la caisse pour que quelqu'un trouve comment les encaisser …. C'était des bons intersport …. Dommage
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Satisfaite du choix de produits dans les rayons mais absolument mécontente de l'insistance ( à plusieurs reprises !!! sûr de son fait !! ) d'un vendeur qui était persuadé de m'avoir vue mettre un vêtement ( rose ) à l'arrière d'un portant d'autres vêtements pour m'en débarrasser !!!
Alors que je suis du genre à remettre en place tout article pour lequel j'aurais changé d'avis dans n'importe quel enseigne et même à ramasser et remettrez sur cintre un vêtement au sol par respect pour le travail des employés !
Il s'est montré tellement insistant ET impoli que je pense qu'il devrait prendre la porte avec un tel comportement vis à vis de la clientèle !!
Cet incident s'est passé lundi 23 septembre 24 à Intersport Epagny
Hélas cette personne n'avait pas son badge avec son prénom ...il se reconnaîtra s'il a le courage d'assumer son comportement devant le directeur du magasin !!
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Dommage que la caissière ne m'informe pas de mon bon d'achat de 10€
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Bon achat non applicable sur travaux révision VTT
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Bonjour
Je donne cette raison parce que ma fille a acheter des claquettes sans donner mon compte fidélité et au bout de 15jours claquettes qui son HS et on veut pas me les échanger parce que j'ai pas de tickets (claquette marque inter sport) pour 10€ je trouve que ce n'est pas du tout commerçant … la responsable de caisse ensuite le directeur (mais lol pour 10€ … )
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vetement real de madrid 75e et taché(non vu a l achat)
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Difficulté à trouver quelqu'un pour avoir des renseignements et caissière antipathique
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suite a une CASSE de la roue libre on me la fait payer (450 kms vélo sous garantie)
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Je pense être un bon client.
Pour la première fois je ramène un de vos article car je me suis trompé de taille.
Je passe donc par en bas ( la sortie) pour qu' il n y a pas de soucis que l article je l ai bien payé.
Et j attends à la sortie des caisses pour connaître la démarche.
La, je me fais agresser par une caissière qui me dit d sèchement d aller faire la queue comme si je voulais passer devant tous le monde.
Je lui ai fait remarquer d ailleurs.
Mais il y a des façons de dire les choses.
Du coup je me suis fait rembourser par une autre caissière ( aimable) et je suis allé chez un concurrent à vous.
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Caissière vraiment pas aimable alors que la vendeuse était très bien.
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Hôtesse de caisse extrêmement désagréable
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Agréable d'avoir plusieurs marques de sport représentées.
Articles sympas, mais pas assez de la marque Nike.
Les vendeurs en rayon sont toujours aussi antipathiques...
Accueil à revoir.
Par contre, les hôtes/hôtesses de caisses, compétents et souriants.
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