Excellent
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Toujours été bien reçu et bien renseigné
Bonjour. J'avais une cagnotte de 10 euros à utiliser mais valable sur un article hors promotion. J'avais donc pris à ce moment là des paires de chaussures (12.99 euros il me semble) et en plus un ensemble sweat +bas ( en promotion). Seulement voilà, retour de l'ensemble qui ne convient pas et on me dit qu'on ne me rembourse pas la totalité car cagnotte déduite ! Pardon ?! La cagnotte a dû être déduite que sur les 12.99 des chaussettes non ?! J'ai trouvé ça inadmissible !
Le personnel est à l'écoute et donne des conseils.
Beaucoup de choix
Magasin agréable, bien agencé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé mon produit, pas d'attente et une bonne promotion.
Accueil et services très biens au rayon cycle
Très accueillant, pas déçu de mon achat et des conseils reçu par le personnel du magasin en rayons jusqu'à la caisse. Merci continuez ainsi excellent
Désolée mais il faut toujours chercher 1 vendeur où vendeuse pour renseignements et pire l'attente à la caisse atroce une caisse ouverte seulement et 6 personnes attendent moi qui ne peu rester trop longtemps debout pas de caisse prioritaire dommage le magasin est intéressant mais pas assez serviable.
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Un très bon accueil et une aide précieuse
Car le maggazin ne change jamais il y a jamais de nouveauté alors que celui d ela glacerie a 5 km d eplus et 3 foit mieux mais trop loin
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Un large choix de produits avec des promotions intéressantes
Plein de choix prix intéressant personnel au top
Choix dans le magasin et rapport qualité prix
Le conseil que nous avons eu p l'achat de chaussures de rando.
accueil, prise en charge, conseils nickel.
Accueil déplorable ! Lors d'un retour pour une pointure supérieure d'une paire de chaussures pour mon mari qui a des problèmes pour se déplacer suite à sa maladie de parkinson, la personne à la caisse a tout de suite regardé les semelles et a dit que les chaussures achetées la veille au soir, avaient été portées...je lui certifie que non, et d'ailleurs les étiquettes étaient restées, elle appelle une collègue qui aussitôt me répète textuellement la même chose.
Je me suis vraiment sentie humiliée et en colère...elle a fini par dire à la caissière, c'est bon je vais les nettoyer ! bref je vais au rayon pour récupérer la pointure 45 et il n'y en avait plus. La personne du rayon a appelé le magasin de la Glacerie et j'ai pu les échanger après un contrôle de la caissière qui a regardé et n'a fait aucune remarque... alors je lui raconte les commentaires de ses collègues de Tourlaville et elle me dit qu'il n'y a pas de problème juste quelques fibres de la moquette du magasin !
Je peux récupérer ma paire de 45 et même pas une excuse ni de Tourlaville ni de la Glacerie pour le désagrément de la suspicion ! Bravo le relationnel ! Je ne suis pas près d'y retourner et je ne vais pas leur faire de la publicité !
C'est une honte ! ! !
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