JEAN-FRANCOIS G.

Pas vraiment professionnel, j'avais demandé un nettoyage des parties mécaniques hors à part la chaine et encore le reste n'était pas fait, mais c'est l'époque, à moi de me retrousser les manches et de faire le job!

NADINE M.

Magasin trop chargé et pas assez fluide

VANESSA L.

Bonjour, j'ai mis une note pas très élevée car arrivée en caisse, je me suis rendu compte qu'il y avait une tâche noir bien visible sur un tee-shirt jaune fluo pour mon fils. J'ai donc dis à mon fils d'aller rapidement l'échanger contre un qui n'était pas taché. Et le jeune caissier m'a répété à plusieurs reprises de façon agacé que la tâche partirait au lavage malgré le fait que je lui ai gentillement dis que dans le doute je préférais échanger contre un non taché ( et mon fils était de toute façon déjà parti en rayon l'échanger ). Et ce jeune homme s'est mit à soupirer toujours de façon agacé à plusieurs reprises également en me disant les paroles citées plus haut donc je n'ai pas trouvé son attitude très correct ni professionnelle. Je n'ai pas compris en quoi ça pouvait autant le déranger que mon fils aille vite fait échanger l'article ( tant qu'on l'achète ). Et je n'ai pas été la seule cliente à remarquer une tâche noir sur un vêtement puisqu'à la caisse juste à côté une femme a fait la même remarque juste après moi donc je pense que le souci venait des paniers qui n'étaient probablement pas très bien nettoyés. Bref tout ce que j'ai retenu de mon passage en caisse c'est le manque d'amabilité et l'agacement injustifié du caissier. Sinon j'aurais mis une note plus haute.

FRANCOISE H.

les rayons vraiment mal organisés

JEAN MARC M.

Les remises ne sont pas enregistrées en caisse alors il faut se déplacer à nouveau pour bénéficier de cette remise

NATHALIE B.

pas de personnel compétence technique. c'est plus un libre-service qu'un espace de vente conseil. par contre on est totalement remboursé si on n'est pas satisfait, c'est moindre mal mais il serait préférable d'en sortir satisfait

PATRICE L.

Bonjour. J'ai mis cette note pas pour la qualité et les articles du magasin qui est bien achalandé mais pour la qualité du personnel assez nombreux et jeune mais très distant avec le client. Un regard un bonjour serait le bienvenu. J'ai travaillé dans une grande enseigne où la direction nous demandait d'être souriant avec un bonjour à chaque client et nous le faisions naturellement. J'ai mis 5 mais j'aurais pu mettre 0 car l'accueil dans un commerce est le plus important. On vient chez vous car vous n'avez pas un meilleur concurrent.

MARIE CLAIRE R.

L'attente aux caisses

VINCENT L.

Oublie d'appliquer une église de 30%

DAMIEN O.

ISABELLE C.

Pourriez-vous SVP former votre personnel sur la gamme de produits aux normes UPF50 + et d'amplifier votre gamme qui est ridicule. J'ai sollicité deux de vos vendeurs qui semblaient ne pas connaître. Des vêtements de sport permettant d'être en outdoor tout en étant protégé des UV n'est pas un luxe. Que ce soit dans l'eau - plage - bateau- surf etc.... je vous remercie pour votre écoute

MELODY V.

La caissière a été désagréable, il y avait une promo de -40% sur mes articles, elle n'a pas été faite. J'ai du repasser avec un autre caissier afin qu'il me rembourse de la différence. Le caissier en parle à sa collègue qui m'a encaissé, elle l'a agressé verbalement, ne s'est pas excusé auprès de moi et ne s'est pas remise en question, elle a même accusé l'informatique car ils devaient saisir manuellement la réduction. A revoir au niveau du personnel. Je précise tout de même que le caissier qui a rattrapé l'erreur était très cordial contrairement à sa collègue qui a elle-même fait l'erreur.

AMAND C.

Manque de compétences

LAURENCE L.

Pas de bon conseil pour cet achat

JEAN-LOUIS H.

Personnel pas très à la recherche d'aider les clients

PHILIPPE B.

CHRISTOPHE C.

les offres sont trop courtes sur la duree de validité

NOLWEN M.

Accueil caisse déplorable

NOLWENN L.

Si je n avais pas demandé au caissier si le pantalon n était pas soldé, j aurai payé plein pot alors que je l avais pris sur le rayon soldé au milieu

CHRISTOPHE G.

Pas de conseille de vente. 3 sont passés devant moi sans m adresser la parole

DAVID L.

ALAIN D.

Je n'ai pas eu le droit d'utiliser 15 € euros acquis en points fidélité car l'achat que j'ai effectué bénéficiant déjà d'une offre promotionnelle, incompréhensible !