Excellent
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ISO 20488
rapport qualité prix ,service
Bon accueil,bons conseils
Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 08/12/2025sapin de Noël en extérieur très bien reçu - mais à la caisse le personne faisait 3 choses à la fois et j'avais l'impression de ne pas exister !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Si nous sommes revenus prendre notre sapin -2.50 m, l accueil en caisse pour le règlement de la livraison à été tellement impersonnel (l agent de caisse semblant ignorer un quelconque contact visuel alors qu étant immobilisée suite à une fracture il nous était impossible de ramener le sapin chez nous comme nous en avions l habitude) : comme on dit il avait oublié l esprit de Noël …
Ensuite le sapin une fois livré nous nous apercevait une des cales est fendue et que de ce fait le sapin est déséquilibré sans même avoir été décoré
Le magasin appelé en urgence-le livreur devant continuer sa tournée - heureusement un des responsables du rayon s est deplace pour remettre finalement les 4 cales et non pas une
Effectivement ok doit lui reconnaître un savoir faire et une relation client impeccable qui redore l image du magasin… et pourtant tout avait bien commencé le vendeur a l accueil en rayon et ses collègues ont été très efficaces
Comme quoi les mauvaises expériences s accumulant … une image se ternit même si on est client depuis des années
Finalement nous décorerons le sapin en famille aujourd'hui…
Grand choix
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le personnel à la caisse ne dise même pas bonjour j'ai attendu que madame s'occupe de ses ongles avant d'enregistrer mes achats tant qu'on sourire il est en option je pense qu'on les dérange
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Bon accueil commercial
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De bons articles, un personnel sympathique.
Produit défectueux ( guirlande extérieure qui a fonctionné 30min) je dois y retourner ( perte de temps)
Accueil commercial bon
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Gentillesse conseil
Grande variété et qualité des produits , personnel Top
Magasin agréable et calme personnel attentionné et compétant
Un choix très varié de plantes, fleurs et autres produits est proposé
Choix dans les produits recherchés
tout donne envie
Toujours bien accompagné
J'achète une plante à 60€. Pas plus haute d'un mètre. Une tresse de tronc s tressés et des feuilles fragiles en forme de parasol . Je demande à ce qu'on me l'emballe car pour offrir. On ne m'a emballé que le pot . Soit disant que le plastique transparent etait réservé à d'autres achats…. Résultat, pas très présentable …. Et dans le transport j'ai cassé des feuilles ….
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Personnel très réactif et à l'écoute des clients
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Jardiland j adore j ai eu facilité a trouvé les décos de Noël splendides
Equipe sympathique et bonne conseillère.
La compétence et le service
Accueil agréable
J e suis toujours satisfaite
ras
J' aime bien votre magasin, je trouve tout ce que j' ai besoin.
Pratique aimable
personnel à votre écoute
Bonsoir produits , très bon accueil.
Personnels très accueillants et de bons conseils
Très bon accueil
Très bien servi et conseillé
Du choix, pas trop d'attente, personnel agréable
Propre mais pas de toute première jeunesse ce magasin aurait bien besoin d'un petit coup de neuf et de l'annimation
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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