Excellent
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ISO 20488
Cela fait 2 ans de suite que je suis contraint de contacter moi même l'agence pour que mon entretien annuel soit effectué. Ça fait 2 fois qu'on me répond qu'il y a un manque de personnel. Pour autant, je paie mon abonnement tous les mois et donc le salaire du technicien alors même qu'il n'y a personne sur le secteur. De plus, les consignes données après avoir eu du mal à avoir un rendez vous ne sont pas respectées. Ainsi, j'ai un technicien qui se présente à 8h30 alors que j'ai spécifié que devant déposer mes enfants à l'école, je ne serai pas présent avant 9h15.
Encore des coups de fil à passer en raison d'une mauvaise communication interne.... c'est lassant en vérité. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré une très mauvaise gestion des RV par les secrétaires successives, le technicien chargé de l'entretien est toujours très compétent. Ce dernier, dont ce n'est pas le rôle ne cesse de s'excuser pour le non-respect des horaires , chaque année, mais rien ne change.
Intervention parfaitement maîtrisée
Très très bien le technicien mais pour avoir un rdv manqué par vos assistantes j ai du attendre 20' au tél! En fait j aurais du avoir le rdv programme en mars 2023 mais il y a eu un loupé »!!!! Et c est mon appel qui a déclenché d avoir un rdv de technicien. Je n aurais pas appelé je n aurais pas eu ce rdv
Très à l'écoute et de bons conseils
Des discours différents selon les intervenants, un service client arrangeant mais un service commercial invisible qui s'appui sur ses techniciens pour faire leur travail en marketing (tout comme votre questionnaire de satisfaction qui parle de pastilles bio). Le coût de votre service n'est pas justifié (prix du sel, du déplacement, main d'œuvre). La qualité de service dans les Bouches du Rhône est médiocre en comparaison à celle de la région Franche-Comté (turnovers opérationnels, durée et qualité d'intervention, …)
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Très bon professionnalisme
Bon contact avec le technicien
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Très bien technicien parfait
Technicien à l'écoute
Prise de contact, intervention du technicien diagnostic et entretien. Un circuit Pro de qualité
Travaille très sérieux de la part du technicien.
Très bonne qualité
J'ai eu besoin d'ajuster l'horaire de passage en raison d'une contrainte personnelle. Le technicien a été disponible la veille au soir pour s'organiser. Il est toujours très compétent et très à l'écoute. A recommander absolument.
Tout simplement satisfait depuis de très nombreuses années " Culligan, le meilleur de l'eau et surtout le meilleur des adoucisseurs "
Qualité, service et personnel au Top.
Technicien, ponctuel, propre et efficace !
Pas de souci particulier
Très sérieux
Tres satisfait des services ,sérieux travail de l'entretien ,je recommande
Technicen Toujours très avenant, et très à l'écoute
super professionnel
agent très sympathique et très compétent
C'est le deuxième appareil installé chez moi, le premier étant arrivé en fin de vie.
Intervention, propre ,rapide et comentée
Une entreprise très sérieuse et très ponctuelle sur les horaires de passage avec un professionnel irréprochable
client depuis + 20 ans
Je reste assez déçu par la qualité de votre matériel pour le vieillissement est précoce.
De plus le coût pour le remplacement des pièces est exorbitant, de simple piste en plastique pour 150 euros ... si cela n'est du raquette, je ne sais pas se que sais ...
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Très satisfaite. Controles réguliers. Bons contacts avec les techniciens
La visite annuelle du technicien permet de passer une année tranquille.
Technicien qui explique bien ce qu'il fait. Personne qui aime le dialogue
positive
Comme d'habitude toujours très satisfait des services du technicien
bonne société
Jusqu'à ce jour tout c'est bien passé.
J'ai eu affaire à un technicien très compétent et qui connait très bien son métier
entretient toujours bien fait
sérieux, ponctualité, professionnalisme, l'entretien annuel s'est très bien passé
RAS normal
23 ans que j'ai un adoucisseur Gulligan, j'en suis satisfait et le service de maintenance est efficace. Pas de tracas.
Mon adoucisseur a au moins 25 ans et nous l'avions acheté à la foire de paris et depuis pas de problème
pour avoir la visite du technicien il faut appeler culligan sinon on vous oublie
Rapide et efficace
De longue date, et toujours satisfait
J'adore l'eau "épurée " par mon adoucisseur culligan. Je ne m'en passerais plus
Le technicien impeccable. Rien à dire.
Depuis j'attends votre appel pour modifier l'installation puisqu'il a détecté une erreur ce qui en réalité rend l'eau toxique. Et depuis plus de nouvelles alors qu'il a envoyé les photos et contacté son responsable devant moi.
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Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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