Excellent
4.6/51567Sur 1567 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers moisdepuis 7 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pour le moment j'attends des solutions aux nombreux problèmes rencontrés
Article mélange en rayon
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
je suis retournée le lendemain , le jeune à qui je me suis adressé n'a pas voulue découper une planche de contraplaquée noir, pour ne pas abimer votre scie . Ou est le service ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un conseiller au hall d'exposition fortement désagréable. Je demandais des conseils mais il m'a pris de haut et n'a pas tenu compte de ma contrainte budgetaire. Un conseiller qui ne s'adapte clairement pas a son client. Je n'y retournerai pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
aucun stock
peu de référence
des prix parfois excessifs
Réponse de l'entreprise Gedimat
Bonjour Monsieur Duchateau, Suite à notre entretien téléphonique, nous avons été ravis d’échanger avec vous sur les différents axes d’amélioration concernant notre point de vente. Cet échange a été très constructif et nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous nous avez accordé. Nous espérons que les réponses apportées lors de notre échange vous ont déjà permis d’y voir plus clair, et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour que vos prochaines visites soient pleinement satisfaisantes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, M. Garnier, Responsable d’exploitation – Gedimat Nesle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu aimable et peine à dire bonjour dès l'entrée dans le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun appel pour prévenir de la réception de notre commande. Le personnel qui livre le matériel ce jour là était vraiment mal aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de stocks disponibles
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cher, mal renseigné, obligé de charger nous même
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je demande conseil à un vendeur pour ne pas me tromper et il ne me donne pas les bonnes vis. J'ai ouvert le paquet et refermé proprement , j'espère que vous allez me le rembourser...
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai réglé par carte bleue une commande de matériaux que je devais emporter dans la foulée . Au moment de l'enlèvement, certains matériaux n'étaient pas disponibles. Je suppose qu'il y a eu un couac au niveau informatique concernant les stocks. J'ai donc pris d'autres matériaux disponibles et ma facture a été revue à la baisse d'une cinquantaine d'euros. Et là, on m'a dit que ce serait sur mon compte Gedimat. J'ai dit que j'habitais loin et que je préférais le remboursement sur ma carte bleue. On m'a répondu que ce n'était pas possible parce que la comptable n'était pas là !
Du jamais vu !
Après appel téléphonique, j'ai appris qu'on aurait pu me rembourser en espèces. J'irai donc me faire rembourser.
Gedimat reste quand même chère
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix ... vendeur qui ne connaissent pas les produits
Temps de services trop long même quand il n'y a pas beaucoup de monde
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté une chute de bois qui m'a été facturé au prix de la découpe soit un tarif beaucoup beaucoup plus élevé que le prix du m2 d'un panneau entier. Dans le cas d'une découpe je comprends que le tarif soit plus élevé puisque le prélèvement est fait depuis un panneau entier ce qui va produire des chutes pas forcément commercialisables pour le magasin. En l'occurrence le morceau que j'ai pris n'a nécessité aucune découpe puisque c'était justement une chute de découpe.
Ça se passe bien une fois sur deux avec le service commercial.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de stock suffisant en visserie inox
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas très aimable.
Si seulement avec les artisans.
Nous les simples clients nous ne comptons pas….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Non pas pour le rondin bois conforme à la commande mais pour les 50 minutes passées sur place pour retrouver le produit dans le dépôt !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Oublie la moitié de la commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos prix sont plus du double que votre concurrent le plus proche et à qualité égale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Votre magasin a l'air désespérément vide
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des bois d'assez mauvaise qualité, surprenant pour un commerce spécialisé bois dans une ancienne scierie. J'ai reçu des traverses de 100 x 200 qui d'un côté faisait 90x100, d'autres complètement rond qui tourne comme une toupie sur une surface plate... Je veux bien admettre que ce sont des bois pour l'extérieur mais c'est quand même limite. Sinon l'accueil et le personnel commercial rien à dire
Le personnel est excellent mais les prix un peu moins
L’entreprise a pris contact avec ce client
cela dépend pour quel achats mais les tarifs deviennes beaucoup trop élevés . sinon très bon acceuil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cartouche de résine pour reprise de fer à béton non disponible car stock à zéro et la conseillère ne sait même pas me dire quand elle en aura en livraison !! Allez voir à Gamaches s'il y'en a !! C'est vraiment dommage cette situation surtout que c'est pas la 1ère fois pour d'autres articles !!
Heureusement pour Gédimat qu'il n'y a pas un conçurent direct pour les professionnels du bâtiment !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
500 litres de béton 40€ plus cher par rapport à Dieppe très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cde passée sur internet. une catastrophe... le suivi inexistant .j'ai su que ma cde était arrivée ...en retard... parce que je suis passée.
par contre l'accueil au magasin a été très pro et efficace. je recommande le magasin mais surtout pas le site internet
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai acheté une boite de pate polyester bi-composant. Arrivé à mon domicile il'manquait le durcisseur. Je suis retourné l' échanger. Lors de l'ouverture de la seconde la matière était hors d'usage. La pâte était déjà dure. 2 allers/retour de 26 km pour rien. Merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
demande de facture de matériaux le 26/3 délivrés directement à un entrepreneur , ayant réglé moi même la facture ,je ne connaissais pas le prix exact des matériaux délivrés le devis fait comportant en même temps la pose , cet entrepreneur qui sonne à ma porte ce matin pour s'expliquer , me faire justifier ma demande de facture ! si problème de confiance ou autre ..... je pense justifié que Gédimat me fasse parvenir une facture que je leur ai réglée . Comment l'artisan as t'il eu connaissance de ma demande autre qu'averti par ce magasin ?????? je n'apprécie pas du tout cette politique ,il n'y avait aucune histoire à faire et encore moins la morale pour un dû logique à mes yeux , voilà pourquoi cette note
Pas de carte fidélité pour les particuliers et certains prix élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas trouve le materiel recherche.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais à savoir en diamètre 8 ou 10 mm crochet avec filetage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Gedex
Site internethttps://www.gedimat.fr/
DescriptionDes fondations aux finitions, chaque point de vente GEDIMAT propose des solutions concrètes en matière de construction, d’aménagement et de rénovation, et répond efficacement aux besoins des professionnels comme aux envies des particuliers.
L’offre proposée couvre l’ensemble de l'univers du bâtiment : Matériaux de construction, Menuiserie, Revêtement de sols et murs, Salle de bains & Sanitaires, Aménagements extérieurs, Outillage, Electricité ou Plomberie, vous trouverez toujours la solution adaptée à votre projet ou votre chantier.
ActivitéBricolage
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
