Excellent
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ISO 20488
Pas très agréable à la caisse 
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suite achat d'une boite engrais soluble cette boite ne contenais pas de doseur alors que sur la boite c'était mentionné
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La qualité, des conseillers compétents, mais très très cher ! Et toujours autant d'attente aux caisses dont beaucoup sont "fermées", mais où des caissières (pas toutes aimables) font leur comptabilité, (ou autre chose) et ne prennent que les clients qu'elles veulent !!
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Aucun choix dans le magasin, les rayons étaient vides. LE magasin en général aurait besoin d'être rafraichit il fait vieillot
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Le pourpier que j ai acheté était trop mouillé lorsque que je les planté il était n avait plus aucune racine
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Par mal chance le responsable du matériel motorisé était absent. Le magasin que j'apprécie a loupé une vente. Désolé.
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Achat d'un pied de parasol tige plastique cassée au bout de trois jours,sans qu'il n'y ait pas eu beaucoup de vent
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Très mal conseillé , j ai acheté un kit supplémentaire dont je n avais pas besoin car les piquets étaient déjà présents dans le colis
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez reçu un conseil inapproprié qui vous a conduit à l’achat d’un kit supplémentaire non nécessaire. Effectivement, sur certains des nouveaux modèles de pergola, les kits de fixations pour sol meuble sont inclus. Notre collaboratrice n'était au fait de cette nouveauté. Vous pouvez bien évidemment ramener ce produit si vous n'en avez pas l'utilité. Cordialement, L’équipe Magasin Vert Fouesnant
Amabilité moyen
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On m'a refusé la remise "anniversaire "sous prétexte qu'elle était dépassée, alors qu'il me restait encore 5 jours, preuve à l'appui, on me refuse un billet de 100€ sous prétexte qu'il n'y avait pas assez de monnaie en caisse (peut être, mais est ce mon problème?)
Cela dit, à l'intérieur du magasin j'ai été plutôy bien conseillé lors de mon achat
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Accueil très très froid ( bonjour, au revoir,ça ne coute rien) et produits chers
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Je suis retourné à ce magasin par besoin de terreau pour les plantes de bassin. Je n'achète plus de plants? 2 achats de mimosa , 2 perdus et mauvais acceuil d'un membre du personnel lui demandant des explications sur ces asséchement. Dommage pour les autres qui sont efficaces et sympathique.
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Horaires trop strict fermeture 12h et 19 h une tolérance de 30 minutes de plus l'été serait plus compatible avec les embouteillages à Fouesnant et La Forêt
Une vendeuse aux caisses refuse systématiquement de rechercher la carte d'abonné(oubliée) sur la caisse enregistreuse alors qu'elle s'y trouve les autres caissières la trouve…déjà signalé au responsable… sans effet … la concurrence proche ne fait pas ces difficultés
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Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour PATRICE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin Point Vert Carhaix. Nous remarquons que vous avez attribué une note de 5/10 mais n'avez pas laissé de commentaire pour expliquer votre évaluation. Nous serions très intéressés de connaître les raisons spécifiques de cette note afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur votre expérience d'achat ? Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Point Vert Carhaix
Bien achalandé mais trop souvent des erreurs dans les prix à l' avantage du magasin
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Pas de vendeurs disponibles mais produit ok, au même prix qu'ailleurs, pas mieux, pas pire.
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Je préférai le magasin d'auparavant. Moins de choix et les végétaux ne sont pas tous frais.
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Le magasin rien à redire mais le désherbant que j'ai acheté, très cher, le vinaigre n'étant pas assez efficace pour mes gravillons, n'est pas du tout au rendement indiqué !!!! J'ai utilisé toutes la bouteille pour 50 l et n'ai que 50m carré de pulvérisé.
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour GWENN, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience globale dans notre magasin Point Vert Carhaix a été satisfaisante. Cependant, nous prenons note de vos préoccupations concernant l’efficacité du désherbant acheté. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de surface couverte. Pour mieux vous assister, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir plus d'informations sur l'utilisation du produit, telle que la méthode d'application utilisée ? Cela nous aidera à comprendre la situation et à vous proposer une solution ou une alternative plus adaptée. Merci encore de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer la qualité de nos services et produits. Cordialement, L’équipe Point Vert Carhaix
Vox prix sont globalement plus chers que dans les autres jardineries environnantes a Muzillac
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Je voulais acheter une pièce de Black Angus et depuis la fusion avec Kergoaler le fournisseur ne travaille plus avec vous c'est regrettable et l'offre vin m'a parue plus restreinte
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour M HENRY Concernant le producteur de viande Black Angus, il a décidé de ce consacrer uniquement à la vente directe et d'arrêter la vente auprès des différents points de vente qu'il avait ainsi qu'auprès des restaurateurs et ce pour des raisons personnelles et non à cause de la fusion des 2 magasins de Quimperlé. Nous recherchons un nouveau producteur pour répondre à la demande. Concernant l'offre vin nous avons récupéré la totalité de l'offre de Kergoaler, vous avez pu remarquer d'ailleurs que c'est le même mobilier. Seul certains vins de la foire aux vins sont peut-être absents mais c'est une offre qui est jusqu'à épuisement de stocks. Vous retrouvez donc la totalité de l'offre de Kergoaler dans le magasin de Kervidanou. Vous souhaitez plus de choix, pouvez-vous nous donner des exemples. Cordialement L'équipe Magasin Vert
Il est inadmissible de réclamer une caution exorbitante pour une réparation minime sur une tondeuse
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Beaucoup de plantes n'ont pas d'étiquette donnant renseignements sur arrosage, exposition et taille adulte
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Semence haricots qui ne lèvent pas
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les plantes sont mal entretenue manque de l'eau mauvaise condition - ca donne pas envie de les acheter.
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Partie animalerie qui est devenue fade
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Le vendeur après chaque demande de renseignements, à répondu mais n à pas pris la peine de nous accompagner il a préféré rester auprès de son ordi avec 2 collègues. Donc on c est débrouillé seules.
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bien mais service à la caisse limite expéditif et pas très sympathique
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Pas d aide pour charger ma tondeuse dans ma voiture
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Il faut faire tout le magasin pour trouver un vendeur quand on a besoin d'un renseignement
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Manque articles personnelles à la écoute du clients
Ects
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Nous trouvons les prix excessifs, très proche des prix d'une enseigne qui depuis peu s'est retrouvé en liquidation !!!
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Aucun personnel
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J'ai acheté un pied de tomate d'une variété particulière. Planté dans l'heure qui suivait il se recroqueville malgré l'arrosage et les soins prodigués. L'employé m'a dit "il a soif " (à la caisse aussi) j'hésite à retourner en acheter un.
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Manque de variétés dans le choix des plantes
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La remise indiqué sur l'article n'est pas faite en caisse il faut aller la chercher sur internet que de temps perdu je vais changer de marque et de fournisseur.
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La personne à la caisse n était pas très agréable, quand j ai demandé les 20 pour-cent elle m a dit sèchement.caisse c était est passée c était hier!!!pour plus de 100€ d achat elle aurait pu me e de faire la remise
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Laurence, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et regrettons sincèrement que votre interaction avec notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur les retours de nos clients et nous allons discuter de cet événement avec notre équipe pour améliorer la qualité de notre service client. Concernant la remise que vous avez mentionnée, nous vous suggérons de vérifier les dates de validité des promotions afin d’éviter tout désagrément futur. Merci pour votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe Point Vert Carhaix
Moins de choix qu'a la concurrence
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J'avais normalement un bon de réduction de 5 euros, reçu par SMS, ma facture n'a pas été réduite automatiquement.
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Personnel antipathique comme d habitude
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Pour la simple et bonne raison que vous vendez des bouteilles de gaz non consigne et que vous ne vendez pas de détendeur pour bouteilles de gaz!!!
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les tarifs sont un peu élevés
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parce que j avait envie
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Très désagréablement surpris par votre annonce promotionnelle de 20% , nous avons acheté 5 fleurs en pot, un seul avec les 20% . J'ai sans doute mal lu votre sms.....
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Mr De Boysson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que notre promotion n'ait pas répondu à vos attentes. Pour clarifier la situation, la promotion "-20% sur l'article de votre choix" a bien été appliquée sur l'article le plus cher de votre panier composé de trois articles différents. Et non pas 5 plantes comme indiqué sur votre commentaire. Bien cordialement L'équipe Magasin Vert Pontivy
longue attente, pour avoir des informations ou passer à la caisse
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Je n ai pas mon ticket de caisse mais je pense que je n'ai pas eu les 20% qui étaient prévus
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Mme Guezenoc, Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre magasin. La remise des -20% est automatique, après vérification, vous avez bien bénéficié de la remise sur les sabots colors (l'article le plus cher de votre panier), ils sont passés à 15,16€ au lieu de 18,95€. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe Magasin Vert Lesneven
Entreprise - pointvert_magasinvert
Site internethttps://www.monmagasinvert.fr/
DescriptionUNICOR est un groupe coopératif agricole & agroalimentaire historiquement implanté sur les contreforts du Massif central.
ActivitéDistribution spécialisée
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