Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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Les articles de ce magasin sont très chers 
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erreur sur les tarifs en passage en caisse, produits en rayon sans phéromone ( arret du produit pas d'info , vente des produits incomplets )
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magasin trop petit
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il y a beaucoup de choix mais tout est trop cher
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C'est cher
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Personnel pas aimable et incompétent
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le délai nécessaire pour faire réparer un outils est anormalement élevé ; en cause le stock de pièces détachées largement insuffisant compte tenu du délai d'approvisionnement ; mais aussi un manque de techniciens , lesquels techniciens passent leur temps a faire des recherches de pièces détachées dans l'ordinateur plutôt qu'à travailler aux réparations ; ils passent aussi leur temps à recevoir les clients et répondre au téléphone , et les heures s'écoulent sans qu'ils travaillent à leur vrai sujet : réparer les machines et assurer les révisions ; et le client attend le retour de son outil
Par ailleurs le dépannage précédent qui date de six mois avait été mal réalisé , entraînant une nouvelle panne après seulement deux heures d'utilisation
Les techniciens sont dispersés , éparpillés , dans de multiples activités diverses qui les empêchent de se concentrer sur leurs travaux
Conclusion : il n'y a plus la qualité et les délais raisonnables ;
Point positif : il nous reste l'amabilité des équipes ; c'est déjà ça
mais ce ne sera bientôt pas suffisant pour justifier d'aller acheter outils et matériaux chez à Gamm Vert Pontchateau
Très grosse erreur de stratégie de la part de la Direction du magasin
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Accueil moyen
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Dépôt de tondeuse à gazon pour la 5eme fois pour la même panne ( debut mars aucune réponse à ce jour) ci réparation faite
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Très bien accueilli et réponse rapide
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Pas assez de choix dans les plants, stock peu renouvelé.
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beau magasin, bien agencé, vendeur très agréable mais les prix je trouve ça trop cher
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Il n'y a rien de bon de se magasin et il et malade rangé je conseil brou
Réponse de l'entreprise Gamm vert
Bonjour ELIE BENONY, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre Gamm vert Bonneval. Toujours à l’écoute de nos clients, je tiens à vous assurer que notre volonté première est de proposer à notre clientèle le rapport qualité/prix le plus juste. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, je vous souhaite au nom de notre toute l'équipe, une excellente journée. Anthony responsable
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Peu de choix, plus les produits que je recherche depuis qq années, trop de transformation qui font que c'est de moins en moins une jardinerie et c'est ce que je recherche en venant chez gamm vert. Et surtout les prix ont extrêmement augmenté sur ce que j'achetais avant.
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Je n'ai pas trouvé des écorces de châtaignier que je cherchais
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car on trouve pas ce que l'on veut
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l'apprenti qui était dans le magasin m'a induit en erreur pour le choix d'un produit
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choix de plantes limité
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Très vétuste
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Les prix trop élevés
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Les produits qui m intéressent ont plus ou moins disparu et les prix !
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Prix non négociables
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Plantes en extérieur mauvaise qualité. Pas entretenu etc.
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peu de conseils pertinents sur les plantes
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Bien équipé, personnel gentile, mais: Beaucoup de produits sont : Très cher!
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Car les produits sont quand même onéreux
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A chaque fois de gros problèmes en caisse, les employés complétement perdus avec le logiciel apparemment inadéquat.
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Déception de ne pas bénéficier de la livraison gratuite comme annoncé dans votre message d'information par mail. En effet j'ai été obligé de faire 3 aller/retour pour transporter des articles n'ayant pas de véhicule et une capacité limitée pour déplacer la marchandise, d'ailleurs j'aurai pu acheter d'autres articles par ce service.
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Les pubs -20% sur tout le magasin, c'est du foutage de clients.
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Réponse de l'entreprise Gamm vert
Bonjour GILLES JEANNE, Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations suite à votre dernière visite dans notre Gamm vert Cosne Cours Sur Loire. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et votre avis d'autant plus précieux. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. L'Equipe du magasin
Trop cher et mal agencé
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Accueil caisse manque de politesse de sourire.. bref un accueil
Réponse de l'entreprise Gamm vert
Bonjour NICOLAS DURDON, Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations suite à votre dernière visite dans notre Gamm vert Thouars. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et votre avis d'autant plus précieux. Je note votre commentaire sur l'accueil en caisse mais je suis assez surpris de ce comportement qui n'est absolument pas le reflet de nos façons de recevoir nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, je vous souhaite au nom de toute l'équipe, une excellente journée. Guillaume, responsable magasin
Friandises pour mon chien et dès fleurs
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Matériel sur garanti 2ans utilisé 2 fois en cette période 10mn appareil dessuite en passe réparation à ma charge 80euro je n'achèterai plus de matériel ds cette enseigne
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Bonjour,
J'ai acheté 5 sac de granulés de bois de marque ZÉNITH qui étaient que de sciure et le Pellet humide.
Il ne chauffe pas et encrasse le creuset. À éviter…
Je voulais faire un test et bien je suis très déçu de ce produit.
Bien à vous
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nous avons eu des soucis avec du pelé acheté la bas nous avons été obligés de faire venir 2 fois le dépanneur pour notre poêle, ils ont reconnus que le pelé avait un défaut mais lorsque l'on a demandé un geste commercial ils nous ont répondu de justifier notre achat alors qu'avec la carte de fidélité ils doivent savoir. Ce n'est vraiment pas correct car cela fait plusieurs années que nous le prenons chez eux
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Amabilité du conseiller (homme) laissant à desirer
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En raison des prix ,plus élevée que certains magasins dans les environs
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Magasin trop petit vu la population mios avec plus de choix et le prix je recommande pas gam vert àu barp aucun produit locaux confit rien et ke personnel change déçu.
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Peut de végétaux a part des classiques et les prix sont élevés , en ce qui concerne le personnel rien a dire
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Plus rien à voir avec ce qu'il y avait il y a quelques années en employés !
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Entreprise - teract
Site internetwww.gammvert.fr
ActivitéJardinerie et Animalerie
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